90％的公众号，可能一辈子都拿不到一篇10W＋

李劳，创业邦总编辑，资深媒体人及网络品牌管理专家。2012-2014年历任久邦数码品牌总监；易车网品牌总监；2008-2012年任搜狐文化频道主编。

活动：2016年4月22日 第三次集训(团队二次方) & “媒体日”  演讲主题“基于用户新行为的新公关”  创业邦主办，笔记侠作为笔记合作方，经活动方与演讲者审阅授权首发完整版笔记。

笔记：笔记侠   深度好文：1905字 | 2 分钟阅读

全网首发 · 完整版笔记

对于今天的创业公司来说，一创立就要开始建立品牌，在没有资金的情况下，可以用公关和自媒体来建立品牌和传播。

今天的传播环境发生巨大变化，以前就那么几家电视台和报纸，现在自媒体的帐号超过2000万个，微博有几千万的内容账户，传播渠道越来越多，这个时候如何去影响人呢？他们在什么场景？是什么样子的？

因为环境和人都发生了改变，如果你的传播没有相应调整，就会出现困境。

传播的困境基本是三个问题：找不到用户、找到后不解读用户、解读用户了但也没效果。

如果是发送让用户购买的推文，下午是个比较好的时间，如果是晚上的时候，因为比较疲劳的，所以看放松性的内容更合适。

传播是一个系统的工程，说一个非常简单的媒介环境：

传统杂志、报纸、电台、门户、论坛、搜索、微信、微博、秒拍、陌陌、应用商店。在这种情况下，我们的困境发生在：内容生成、用户解读、传播渠道、用户反馈。

下面我们来深度解读下。

传播渠道：渠道爆炸、移动端为核心、渠道赋权重

以前只要在一个渠道上猛干，就可以，比如脑白金，十年如一日地播放。

我们现在每分钟获得的信息量都非常大，每个内容生产者都在争夺大家的注意力。今天，人们在移动端获取信息的比重超过PC端了，这已经是一种事实。

因为渠道爆炸和以移动端为核心，带来渠道的赋权改变了。以前门户网站制定议事日程，现在媒体环境的随机性加强了，你永远不知道明天会什么最热。

内容生成：UGC（用户生成内容）/PGC（专业生产内容）大行其道、大众到分众、核心由总编辑到用户

从信息匮乏到信息过剩，这个时候要考虑到用户对什么感兴趣，做内容、品牌的标准因此发生变化了。以前要求语言流畅、书面化、言简意赅，但是今天真正火热流行的，有哪些是以前这种标本的呢？

大家看看Papi酱，按照广电总局的标准是没有教育意义的，但是她能够覆盖2、3亿的人群。现在的内容更倾向于呆、萌、贱、蠢、基的网生代。

用户解读：时间延长／时间－行为、碎片化／150次、不敏感／节操尽碎

大家在手机上的使用时间越来越长，而且在不同的时间点干的事情是不一样的，如果你和他违背了，和用户的关联就建立不起来了。

用户的时间越来越碎片化，他对单个信息的消费时间变短了，但是点击屏幕的总量增加了，平均每天点击150次，每次点击花费1、2分钟，papi酱的视频时间就非常短。

再者，因为媒介的环境和人变了，很多专业人士做出来的东西，大家反而不敏感了，今日头条的广告就是内部人自己做出来的。

用户反馈：参与提升／马太效应、好的3个层次、无势能不传播

参与提升／马太效应：包装papi酱的罗辑思维就是一个公众号，他的内容就是他的广告，他的广告就是他的内容，然后直接在公众号右下角就可以下单，链条就非常短。

这在传统的广告是实现不了的，这里发生了巨大的变化，因为用户参与的方式发生了变化，直接导致马太效应的发生，像创业邦每个月有十几篇10W＋，但是90％的公众号可能一辈子都拿不到一篇10W＋的。

（备注：马太效应，指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。）

在微信公众号，好有3个层次：

第一，内容看了，感觉不错，可能点赞；

第二，关注你的公众号，因为你的内容不错，然后重复消费阅读；

第三，我不仅觉得好，我还觉得这个公众号配得上我，我再分享到朋友圈。

一篇10W＋的文章，正常有6成来自于朋友圈，因为要做到10W＋，你就要超乎用户的想象，你得让他爽，让他愿意去分享。

无势能，不传播：一个事情传播起来，一定有一个能量源。

为什么如家酒店事件能够一夜之间转遍朋友圈，攻陷大量自媒体，在三天之内都是这个事情？是因为中国人内心的焦虑。在中 国，比这个事件恶劣的事情，多了去了，但是这个事件点亮了势能，那就是人们就是对个体安全的焦虑。“逃离北上广”是表达出人们最弱的反抗，对于大城市生存 压力的无奈，这个标题点燃了大家，最后形成了引爆。

分享一些其它的思考——

渠道端：以社交媒体为核心

微信已经成为中国最大的出版机构，所有门户加起来只有2、3万篇文章，但是微信都是10万篇以上。

语态层：人格体。

你是《人民日报》体，还是什么体？

前两天我们在研究直播，我看了之后，我觉得绝对不是纯粹的姑娘、色情之类的，最重要的是我看到了一些艺人等等，他们的个性和特征更加鲜明，他们也不用打广告就可以获得收入，这就是人格体。骂郭敬明的，其实都不是郭敬明的用户，郭敬明也不会在乎骂他的人。

文本端：简单、直接、粗暴

因为每天在朋友圈接触大量信息，所以这个时候，如果你的内容还是委婉表达出来，用户哪有时间看你的？最近比较病毒的传播就是今日头条，反而那些设计精美的画面被忽略了。今日头条的广告就是非常直接告诉你，效率更高。

路径：最少步骤，直达目的

不要玩很多步骤，每减少一个步骤，你的业绩就会增长10倍。

当你跟一群人建立连接了，需要考虑连接成本。罗辑思维的每天60秒，用这个维系百万级以上用户，连接成本超级低、转化率和利润率非常高，这是他们背后的奥秘，他们把第一层的事情想清楚了，他们不去追求10W＋，他们的目的很清楚：卖东西。

谢谢大家！