白领全球导购，为什么是美丽说？

2016年，内容生态以及IP经济成为互联网领域最热门的话题。不论是小米还是乐视，都是将搭建内容生态作为最重要的入口。这几天，PAPI酱的首个广告拍出2200万的天价更是将话题推向高潮。

作为非内容终端的电商行业，也纷纷祭出“深度化”、“内容”等大旗，以淘宝为例，其大力扶持网红经济，以加深消费者购物之外的体验。近日，刚刚与蘑菇街完成整合的美丽说也升级了自己的战略，除了更加聚焦地定位服务白领外，也再次强调深耕“内容＋社区＋全球导购”的模式。

为 何互联网平台也开始注重内容？从宏观上来说，“消费升级”是2016年两会之后最热的话题，而消费升级恰恰需要内容来 承担“需求创造”的任务。而在美丽说业务负责人岳旭强看来：对于女性时尚消费平台来说，女性消费心理是偏感性的，能够起决定作用的，就是用户之前收集的信 息。

美丽说业务负责人岳旭强

“通 俗讲，深耕内容后带来的用户体验就是从‘种草’到‘拔草’的过程。”岳旭强表示。“我们对白领女性做了一些调查，她 们的消费需求有很多是从闺蜜圈、熟人圈获得，通过朋友确定消费需求和偏好。”岳旭强说。通过优质内容吸引大量的用户，通过内容和社群去巩固留存这些用户， 再通过电商去变现。总结下来，就是以打造内容供应链和商品供应链两端实现时尚消费领域生态闭环的搭建。这也是美丽说能领跑白领女性这一市场的利器。

内容供应链升级：EGC+PGC

内容的价值在时尚消费领域的价值应毋庸置疑，但如何做好这部分内容并将内容的价值最大化？

“在 美丽说和蘑菇街的整合过程中，给我们带来最大惊喜的就是美丽说的时尚内容团队。”岳旭强说。在2009年，美丽说创 立伊始，就着手建立了时尚内容团队，且团队中有很大比例来自于北京时尚媒体圈。与很多互联网公司不同的是，在美丽说，不仅有很多程序员的存在，还吸引了 “时尚教母”的加入，她们大多毕业于与时尚相关的专业，或者从事过多年时尚领域的工作，眼光独到，嗅觉灵敏，在美丽说早期专注于导购的时代，这些“时尚教 母”对时尚内容流行趋势的把控就让美丽说完成了快速的发展。

除了优质的EGC的内容，内容供应链的升级还需要分层，即还需要大量的PGC的内容。不 管是网红、新播主、时尚意见领袖，不仅关于服装、美容，甚至美食、星座……这些PGC内容自带流量，用户认可这些KOL后也会认可商品产生购买。目前美丽 说的KOL矩阵中不仅包括时尚圈内知名的江南BoyNam、陈雪造型、Bomoda摩登系，更有轻熟女性关注的娱乐星座、美食生活等不同领域的资深话题大 号，包括深八深夜八卦、严肃八卦、橘子娱乐、同道大叔、 二更食堂、i烘焙、觅食等。目前已有近两百个KOL大号陆续入驻美丽说，不仅传递时尚态度和优质原创内容，更能让用户在与KOL互动的同时，完成购物。

“之 后我们的产品版本上，在PGC、EGC和用户互动上还会有很多变化，更多地增加社交所产生的内容。”岳旭强说， 在目前页面呈现逻辑上，美丽说也遵循着“用优质内容引导用户”的原则。不同于很多电商首页的商品组货页面，美丽说首页呈献给用户的是高质量的穿搭、美容及 生活方式等专题版块内容，给予用户在提升穿衣品质和自身气质品位等方面更多建议。优质内容的增加，不仅可以提升购物需求和欲望，还可以增强用户活跃度和粘 性。内容能够让女性群体聚焦在一起，并且逐渐增强对产品和品牌的依赖性，一旦有了依赖性，用户活跃度和黏性自然就会提升。

产品供应链升级 商家升级+全球导购

提供优质的内容，已经帮助用户已经实现了“种草”，而如何“拔草”，则需要通过产品供应链的升级。“2016年，我们会建立起一个超过300万规模覆盖全球女性时尚品牌的商品库。并与超过1000家全球品牌达成官方合作，最终牢牢地巩固住美丽说作为白领女性第一品牌的行业地位。”岳旭强表示。

为了帮助白领女性“拔草”，满足白领女性对消费的品质要求，美丽说对品牌商家进行了全新升级，将从前的个人入驻店铺全面升级为企业店铺，将各品牌进行多维度的分类审核，以此来确保带给用户可信赖的品质体验。能够入驻美丽说的品牌商家，不仅要具备良好的口碑，产品也必须符合白领女性的定位和调性。据悉，美丽说入驻品牌包含国际品牌、国内一线品牌、国内二线品牌、设计师品牌、淘品牌、普通企业商家六大类，已有一千多家品牌完成入驻。而定位于“白领全球导购平台”的美丽说，目前已经精选200多个全球电商网站，2016年，计划与超过1000家全球品牌达成官方合作。

岳旭强说，一方面，美丽说要考虑升级商品库，并且优化全球导购体验。另一方面，也需要打造商家、用户、平台共赢的生态，“关键要让商家在平台上能够玩得起来”。这也都需要从产品策略和运营策略、内容策略上不断优化。

应该说，电商领域，尤其是定位于白领女性的电商平台已经不在少数，包括小红书、唯品会等等，竞争也进入白热化阶段。只有依靠“内容+社区”的强大粘合剂，配合商品供应链的升级，也有可能真正满足白领女性用户的需求，并在消费升级的大潮中，迎来品牌的胜利。