微信支付这么牛，为何留不住总经理？

最近多家媒体包括腾讯官方都公开确认：微信支付总经理吴毅离职，微信开发者圈大名鼎鼎的“xiaokang”、原微信产品部副总经理张颖继任。

腾讯2015年报显示，微信支付总绑卡数3亿张，线下门店接入微信支付总数已超过30万家。背靠金融大背景和微信渠道，微信支付堪称中国互联网最顶级和最具想象空间的产品。对于互联网从业者来说，“微信支付总经理”这个岗位几乎是最梦寐以求的。

然而，他的负责人却挥挥衣袖，离职加入创业公司分期乐。互联网行业最宝贵的就是这批顶尖从业者，所谓高管流动无小事，微信支付负责人的离职，其背后代表着很多含义，该怎样去理解呢？

 

1.从组织结构上看，腾讯并没有与蚂蚁金服对标的部门。

先需要理解的是，微信支付和腾讯金融业务是割裂状态。去年腾讯宣布撤销以财付通为主体构建的金融业务架构，全部划入到新的“支付基础平台与金融应用”线。

这条线包括多个部门，分别为：支付平台部、理财平台产品部、平台研发部、金融市场部等。其中最关键的支付平台部具体业务为：基础支付产品中心、QQ钱包产品中心、商业拓展中心、企业方案中心、征信中心、综合管理组和金融产品创新实验室。

引出本文的吴毅，就是来自“腾讯金融业务线”前身的财付通，曾担任腾讯财付通产品总监，也是微信支付和微信红包的设计开发者。在2014年微信红包一战成名后，随着微信事业群成立，微信支付一并独立，由吴毅在张小龙麾下担纲。

自此，腾讯的金融支付相关业务分成两个割裂的部分：腾讯金融业务线，以及微信事业群下的微信支付，名义上与微信对等的QQ，其支付业务“QQ钱包”却在金融业务线下。另外，还要算上腾讯集团之外，为腾讯两大支付渠道开发过小贷产品的微众银行。

从业务分工上看，三块业务其实分为前端（微信支付）、后端（腾讯金融业务线）和“具备资质”的金融产品研发销售端（微众银行）。从结构上看，腾讯的金融业务散为三块，前端后端都是在腾讯组织结构内，并不是分公司。而在微众，腾讯只持有30%股份。

因此，相对于正在独立融资，据称估值达到600亿美金的蚂蚁金服，腾讯实际并没有一个部门是与之真正对应和匹配的。微信支付，是个有前端有商务拓展，但没有后端运营的支付通道；腾讯金融业务线，其则没有最为关键的接触用户的通道，而手中没用户怎么开发产品。

组织结构本质是人员配置的延续，前端和后端割裂，就会导致思路不统一和部门诉求不统一，自然就会影响业务进展。相比蚂蚁金服在金融领域的业务布局， 以及近两年来支付宝在手机端的功能演进和迭代，微信支付在红包后的功能迭代明显慢下来，而腾讯金融业务线则罕有大作为，这个状况也许多少与架构有关联

而财付通出身的吴毅离职后，由产品专家张颖继任，对微信事业群来说，好消息是张小龙对微信支付的掌控力更强了，微信支付与微信开发者、O2O生态连接更强了；但坏消息是，似乎金融业务线与微信支付的思路可能更难统一了。

 

2.腾讯对金融业务的谨慎与员工诉求背离，也许才是人员离开的关键原因。

其实，对于腾讯金融业务的高管们而言，业务团队之间思路难统一无大碍，顶多称之为烦心事，其更担心的是错过互联网改造金融浪潮中的机会。毕竟十几年的金融互联网工作经验和资源，也许等的就是这一天。

但这个诉求似乎在腾讯很难得到满足，腾讯在金融业务方面的拓展速度并不快，这既包括上文说的业务散乱的状况，也包括各自产品功能的演进速度，很多朋友都谈起过腾讯高层在刻意限制金融业务触碰某些领域。

随着国家对金融监管越发严厉，有微信与运营商OTT风波的腾讯，似乎在刻意回避监管，把盘子做大却不着急放蛋糕。所以，我们可以看到微信在每个支付场景中，包括打车、餐饮、商场、电商等等，都要争抢份额，但拿下份额后，却又放置不做深度运营和变现。

腾讯可以等国家政策，员工却等不起。互联网金融是当下风险投资的乐园，巨头在迟疑之下释放出来的每个机会，创业公司都愿担风险接招。吴毅最终加盟分期乐担任总裁，由大公司高管到创业公司高管，这显然是非常有心做成一些事情，而腾讯却不能满足之。

一边是等待上市的独立公司，一边是大公司业务单元，其员工心态自然就不同。微信支付高管的权力再大、掌握资源再多，终究也是打工者，吴毅最终不也是挥挥衣袖离开。

事实上，炙手可热的微信从来不是个很能留住人的地方，其中不少员工都最终选择加入更有望套现的机会，比如蚂蚁金服无线事业部总经理，其就是微信最早的产品总监，说是奠基人之一也可以，但微信的辉煌显然与打工者们无关。

 

3.腾讯可能也会最终走向分拆。

其实解决高管和骨干中层流失的最好办法就是业务分拆，让员工和高管成为独立子公司股东，团队战斗力自然也攀升，还可以降低了母集团的政策风险。

但对于分拆，腾讯在目前这个时间节点下，答案是一概否认。所以我们会发现，腾讯最高决策层近两年是相当保守的。

但在互联网公司大规模回归A股背景下，合称BAT的百度阿里正把分拆玩得热乎，当然阿里是主动分拆，包括蚂蚁金服、影业等；而百度则是被动分拆，比如最近的百度视频、外卖等。而结果是两家都从国内火热的资本市场找到新机会。

腾讯走向分拆，是员工诉求，也是抓国内资本市场机会。目前来看，腾讯游戏业务的工作室策略，已经具备母集团与子公司架构，各游戏工作室都自成体系，而腾讯占大股的阅文集团已经是瞄准A股的子公司。

但何时才能将模式拓展向金融、视频、广告、云计算业务，甚至微信和QQ这样最核心的业务，大概仍需要很长时间。

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