案例分析：如何做活动运营？

你知道别人家那些热火朝天、刷屏爆款的“现象级活动”，都是怎么做出来的？

看下面！！

在整理、集合王者荣耀、网易考拉的各项案例之后，我们得出了以下这些活动策划方法，快来学！

活动策划核心三部分

01、明确活动目的和活动目标

在策划一个活动时，我们首先要考虑的就是：活动目的。确定目的之后，我们可以围绕目的设计活动，进而在过程中明确活动目标。

这里把目的和目标分别列出，是因为在实际活动运营中两者还是有较大的区别。我们往往是出于某个目的来策划活动，有了这个想法后，我们就要围绕目标再深入思考活动的目标、时间、形式、推广宣传渠道等等，活动目标是活动目的数据化。

举例来说：网易考拉海购每年都会参与“双十一大促”、“年中大促”、“春节大促”，此类的活动目的十分明确，就是“冲销售额”，那么策划活动时的创意和价值点就要体现在“货品”与“销售”的转化上。

而活动过程中，可能会要求奢侈品版块的销售额达到XX亿元，妇婴产品版块的销售额达到XX亿元，拆分整个活动的KPI，落实到具体版块，就是细化活动目标。

02、活动方案策划的思路

做活动就会碰到这样的情况：别人家的活动都很有意思，参加起来一点也不无聊，自己策划的活动，又臭又长，别说用户，同事们都不愿意参加，怎么肥四？

很简单，活动方案的策划思路出问题了。

一个成功的活动，前期一定要做好充足的准备。

 背景分析

时间——何时做活动？

行业——行业内普遍在做什么？

竞品——竞品是如何做活动的？

用户——喜欢参与什么样的活动？

要从多个角度和维度去思考，“我究竟应该做一个什么样的活动”，而不是“我想做一个什么样的活动”。

 活动差异化

如果所有商家都在双十一做促销活动，那我再做促销，也不过就是打价格战而已，活动优势体现在哪呢？所有人都在说，要占领用户心智，占据用户时间，到底靠什么来实现呢——差异化。

如果想要策划不一样的双十一活动，就要避开大众争夺的价格区域，突出自身优势，当然，如果你的价格足够足够低，也能来一波团灭。

据说有人在微博看到这张图片后

特意问到店铺地址，疯狂撩客服小妹

可见店家也是一位活动高手

 活动主题

活动主题要体现两点：创意和新价值。几乎所有的活动运营都把一个活动的创意看作活动的灵魂，其实不然，新价值的提炼才是活动真正能引爆的关键点。

什么叫新价值？

新世相刷屏级活动“4小时逃离北上广”，之所以会成功，只是因为他想出了“你报名，我就送你一张飞到远方的机票”这个想法么？

“送机票”仅是一个噱头，其背后真正打动人心的，是对当代年轻人工作、生活状态的洞察，以及被新事物刺激了都市麻木的灵魂。这才使得“逃离北上广”不仅仅在“北上广”爆炸，连十五线小城的运营君都蠢蠢欲动。

每一个活动，都不单纯，都是一次潜移默化地对用户内心认知的改造。

再例如 “网易味央黑猪肉”，网易为其打造了——“不打针不吃药蹲马桶吃网易定制猪粮的味央猪”的宣传主题。特别是在乌镇世界互联网大会之后，大佬们纷纷背书，“丁磊的猪肉确实好吃”。中国历史上，从来没有一个养猪场受到如此关注，也从来没有一个猪肉品牌，尚未推出就成为热议的话题。

试问，我们真的变成只要一句“不打针不吃药蹲马桶吃网易定制猪粮”就动心的“无脑消费者”了？

并不是。在宣传活动背后：互联网公司跨界养猪的噱头，使得外界对网易猪肉有着好奇和期待；另外伴随消费不断升级，国人对安全美味产品的需求变高，网易味央猪符合大众的预期。新价值的提炼，才是我们“沉迷猪肉”的主要原因。

03、做个什么活动？

 活动类型

通常一个活动包含以下两种：

▷ 线上活动

运营环节: 确定目的→活动策划→活动开发→活动测试→宣传预热→上线推广→数据监控→公布结果→复盘总结

▷ 线下活动

运营环节：确定目的→活动策划→活动宣传→用户参与→活动举办→复盘总结

活动时机

▷ 行业性活动

比如电商的“双十一”、“双十二”购物节；各个行业的峰会、展会、赛会、盛典等。

▷ 节日性活动

国内外节假日、二十四节气、平台自创节日（购物节、知识节）等。

▷ 企业性事件

周年、纪念日、获奖、评选等。

▷ 热点性活动

比如“王者荣耀的王者段位吃饭免单”、“世界杯冠军球队竞猜赢门票”等。

喜马拉雅“123知识狂欢节”

 常见活动形式

▷ 优惠类

打折、减免、赠送、抢购、拼单、抽奖、返利、增值服务

▷ 话题类

UGC内容、事件营销、社会化营销、“讲故事”

▷ 体验类

H5小游戏、线下沙龙、分享座谈、比赛

做活动，不能只是“利”字当头，只站在活动方去思考；不能总想着通过一个活动无尽地榨取用户，好的活动要“娱乐并行”，既让用户感到有趣、让用户获得利益，也能让活动方完成使命。