把握这3要点，你就活动运营完成80%了！

 

都说运营不仅会策划、写方案，还要会写文案。而做活动，输出最多的便是活动宣传文案了。不过说实话，做活动策划啥的我都还好，但我每次都不喜欢写文案。因为我们有一个处女座的老板，曾经被他抓到小黑屋去修改文章的错别字后，从此留下了阴影。

这不，现在还抓我来输出一篇运营工作的稿子……

一开始，我也很苦恼应该输出什么样的主题内容。后来想了想，那我就从自己干得最多的活动开始吧。毕竟也因为做活动的突出能力，得到老板们的赏识。当然今天也不是来炫耀的，主要来分享有点自认为有点用的内容吧~

从2016年开始，我就开始接触活动这个事宜。记得那时候，我连一个公众号的文末活动都不知道咋弄，慌得一逼……更不知道活动策划的那几个基础要素，比如活动目的、活动形式等。

直到17年独立完成了部门的一个项目，自己才对活动策划、活动执行等有明确的认知，以及有了自己的理解。

也是基于此，才能在18年能一个人hold住两个活动项目吧……

总而言之，任意一个活动，只要把握以下三个要点，你就完成80%了；剩余的20%就可你的方案策划了。

1. 人：协同活动涉及到的相关人员

职场前辈总是和我们苦口婆心地讲：要以事驱动人。但在我看来，凡事都是靠人驱动的。所以作为活动的负责人，一定要懂得与人沟通，并协同活动涉及到的相关人员来促进高效、高质量的项目。比如一个部门级的项目，则需要跨部门的协作——

产品部——假如要设计一个专题页，而你又不会画原型，则需要把你的需求与产品经理好好沟通，让其帮助你达成目的；
设计部——假如要设计宣传物料（大大小小的活动都需要的步骤），则需要明确自己的需求以及提高自身的审美能力，毕竟这会是影响你活动转化率的重要步骤；
开发部——敲代码，你不懂；但你项目中的相关人员你都要了解，有利于提高你的成果展示；
媒体部——掌握渠道的流量部门了，帮你把苦思冥想的作品分发出去

或许你会说，我只熟悉自己部门的人，除此之外的人并不了解，也不知道怎么沟通？或者你并不重视相关人员的沟通，只知道下达任务的话，可能你的项目会完成，但完成效果也永远是差强人意的。

如果你是不知道与他人沟通的话，我这里有点心得与你分享；但如果是不care此模块的话，这部分就请略过吧。

其实一开始，我也不知道怎么与人沟通，因为我是一个害怕麻烦的人。所以很多时候，我能自己完成的事情，都不愿意去叨扰他人，反正完成只是时间的问题。

但后来，随着项目越来越大，且复杂后，以及自身工作内容的繁杂后，逼得我不得不主动去寻求帮助，即借力。从此之后，我得出一个道理：专业的人，一定要做专业的事。不止是效率的问题，还是质量的问题。

比如说一些图片上的CV工作，我宁愿去和设计师沟通，让他抽空帮忙处理；我也不会自己去做，虽然我也会做，但我想要他的高效和专业。正如即使文案他们也会，但永远是要我来抉择。一开始没察觉有差距，但慢慢你会发现彼此都是在高效地做好自己领域的工作。

除此之外，我也很乐于与设计师沟通的图片需求。在沟通的时候，我都会积极表述我的想法，但说完之后我都会说“这是我的建议，但能不能做还要从设计的角度去衡量”。起初，我也不会向设计师表述我的真正想法，然后他也不知道我想要的是什么，所以一般最后的成品都差强人意，且无法带来很高的转化率。直到与设计师混熟之后，然后也知道怎么去沟通了，我们的成品也越来越好。虽然一直被老板否定我的审美，但我知道自己一直在进步，做的东西也获得越来越多的认可，这就说明我成了呀。

所以，懂得沟通是开展一切事情的前提，而沟通的主体便是人。我也还在学习中，一起加油！

2. 事：把握运营节奏并跟进活动进度

做活动，最忌讳慌了。慌了，活动便会逾期之类的。

慌，说到底还是运营人员的规划没有做好。一开始都没做规划，想到啥做啥，比如说当活动效果差强人意的时候，便临时请求帮助。

拜托，大哥。大难临头才想到人家，人家还要热情地帮你忙，咋不上天呢？

要得到人家的帮忙，都是基于前期的不断沟通，双方达成一致，才会收到好效果的。

话说回来，总是慌，是否有解决方法呢？

作为一个遇事便会慌乱的人，终于在不断的踩坑后，我得出了一个经验，便是：输出活动规划，把握其中的运营节奏部分，即是什么样的时间点做什么样的事情，哪个渠道应该什么时间点进行宣传更好。只要我们明确了运营节奏，然后不断跟进活动进度后，就不担心活动会延期之类的了。反正，我可以自信地说句，我所负责的活动，从未有逾期的。

只要你把我要点，重点突破，就可以追求更好的活动效果了。

3. 物：安排好奖品采购，以及奖品快递

一个活动做到这一步，往往都会觉得大功告成了，便不会太重视这块。但其实，这是属于整个活动的闭环部分，做好了是可以达到加分的效果的。

比如奖品采购，都知道做活动是有预算，如何在预算内3到最佳的效果，便是需要你在采购的时候懂得讲价，以及规划好时间，确保奖品可以准时快递。像我最近的一次经历，虽然我早半个月提交奖品申请，但最后居然发现备货不足。其实双方都有责任，其没有记录习惯，而我作为需求方，也理应提前确认货物，而不是到了最后一刻才发现问题。

除此之外，很多人认为将奖品打包完毕，快递收走即可。不，这个事情还没完呢。奖品快递完后，要记得像快递员索取快递单号，然后将其告知用户。在这里，如果在能力范围之内的话，最好是1V1的形式告知。

为什么要这样子做呢？

你试试与短信通知的区别就知道了呀~

以上，就是我做了快三年的活动，踩了无数的坑，也被吐槽了N次……依然还在路上的我，并在此与你分享做活动后应把握的三要点，希望对你有所帮助。