内容运营：小红书爆红的内容策略！

 

上轮融资腾讯带头，这轮融资阿里巴巴领头，集跨境电商，购物分享社区于一体的小红书成了香饽饽。

有消息显示，小红书完成了新一伦超过3亿美元的财务融资，公司的估值将会超过30亿美金。

中国最火的APP是什么？抖音绝对不是唯一的答案

说起小红书，女孩子一定不陌生了，小编喜欢在上面看一些达人们分享的护肤品，购买经验和使用心得，那么，问题来了。活跃度暴增的小红书，到底是如何运营社区的呢？

小红书（海淘）在电子商务中排第一，月度使用人数2808万人，环比增幅为9.2%,增幅远高于其它产品。

小红书的运营模式：

内容运营+产品运营+用户运营+社区运营+商家运营

① 内容运营

1、大数据优质推荐

根据用户在小红书首页选择的标签进行推荐内容。

2、清新发帖滤镜功能

发帖方面，新增了滤镜功能，帮助用户创造更美的图片，用户分享内容在具体笔记方面可以看到楼主撰写的购物和使用心得。

3、内容的高转化率

用户的高转化率极具商业价值，列如：综合了187w人的综合意见，告诉你投票排名前十欧洲最值得购买的商品。

② 产品运营

1、首页排版简洁精准

产品框架设计上，将每日精选，我的关注放置首页，地区选项放在第二个网页，使视觉更清晰，方便用户接触到最新信息。

2、内容数据结构化

采用数据结构化，将购物笔记按目的地、品类、品牌分类形成数据库，方便客户查找。

3、UGC内容真实

产品都是真实的UGC内容，出现广告或者是代购信息，都会被剔除，一般可以保证质量。

③ 用户运营

1、内容完善

小红书App满足所有用户的需求，产品从护肤-彩妆-产品数码电子产品-奢侈品等数不胜数。

2、福利社正品保障

用户可以每天刷新福利社，了解各个产品的相关内容，以防用户买到假货，并且福利社不定期有抽奖活动。

3、高效的用户推广

对用户的经验进行分享，同时吸引其它用户点赞评论等，有利于增强他们的活跃性和对平台的信用。

4、专业保税区与特色物流包装

物流是采用咋保税区备货的方式两天就能收到海外的产品，包装的纸盒都是经过设计师精心设计，里面还有CEO亲笔签名的短信，让用户感到关怀。

④ 社区运营

1、鼓励用户分享

鼓励用户分享出用钱买来的购物经验，因此社区有购物达人榜，同时，还设有收藏功能的心愿单。

2、严格的笔记内容过滤

为了避免大部分的垃圾广告以及用户的安全性，建立了严格的社区制度，购物笔记新增加了用户举报功能，后台关注被举报的稿子的真实性，假的会进行删除，从而给用户起到很好的过滤作用。

3、用户审核机制

小红书还设立了编辑审核和用户举报机制，有设计广告嫌疑的用户会立马被雪藏。

⑤ 商家运营

1、品牌商直观搜索

品牌商可以直观的在社区中看到收藏和喜爱自己产品的用户。

2、用户浏览数据分析

商家根据用户的浏览数据，心愿单的数据，分享和点赞数据为福利社选评和备货提供了大量数据。

3、与各大商户有直接联系

小红书跟海外品牌品牌商或者经销商建立了直接的联系。

4、物流保障

商家采用急速物流配送，跟郑州保税区签订战略保护协议。

小红书目标用户分析

从上图数据中不难看出，小红书的女性用户接近90%，有32.98%以上为 80 后，其中 95 后也占了很大比例，这简直就是新时代的女儿国啊。

从地区方面看

用户人群主要分布在东部沿海，经济较为发达的地区，来自一二线发达城市，爱美、追求精致生活的后年轻女孩。

由此可以总结小红书主要用户特征为：

生活在经济发达地区，受教育和经济水平较好的年轻女性，这类人往往对外貌和商品品质追求较高，同时有追求时尚和分享自己的欲望。

小红书杀入娱乐圈，明星的带货能力不容小觑

随着人气明星和偶像练习生们在小红书上纷纷开启个人主页，小红书成为了明星大胆分享生活的地方，女明星争当美妆博主，不遗余力的开晒自己的化妆台，分享自己的美妆秘籍。

这让大众也可以了解到明星的生活日常，也正因为于此，无数明星种草成为热卖。

2018年上半年，随着《和平饭店》的热播，剧中陈数扮演的陈佳影的口红更是火的一塌糊涂，陈数口红色频频占据热搜。

她曾在微博晒出过自己的口红装备，被网友评为名副其实的口红后，其中MAC占据了三分之一，还用贴纸精心标记了色号。

除此之外，还有很多大牌明星也在上面晒出了自己的私房商品。

例如范冰冰的面膜、包包

林允的防晒、洗衣清香剂等等

小红书拉近了明星与大众的距离，电商行业的竞争非常的激烈，而小红书在传统的电商和双重的挤压下，却仍然能够站稳脚跟，成绩自然是好的没话说。