抖音孵化的「多闪」,为什么会迅速登顶苹果商店排行榜?
我对小龙老师非常尊敬,当天就是嘴瓢了喊了一次(也没一直喊),没想到变成了后面被炒作的话题”。多闪产品负责人徐璐冉回应说。
1月23日,多闪产品负责人在微头条公开回答网友提问时透露,“产品上架24小时内,新增(用户)突破100w”。
1月24日晚间,多闪登上中国区App Store 摄影与录像类目免费App榜的榜首,而将多闪孵化出来的抖音则排在了第2位。
为什么表现这么惊艳,答案很简单:撒币。
目前,多闪正在进行第一轮大范围的拉新活动,1月23日至27日活动期间,有奖聊天持续进行中,最高可得一万元。
向莉(化名)向我们透露,她在用多闪进行聊天的时候,每天会有一个金币,可以用那个金币在晚间进行抽奖,有一种抱着赌徒心态去完成聊天任务,“我觉得我有机会中一万”,23日晚她抽到9元,24日晚又抽到了6元多,“如果是几毛钱我不会去抽,是几块钱就真的会记挂着。”
但她说,不会长时间使用多闪聊天,因为她不适应一打开软件,就是一点开就让自己拍照,聊天就是为了“一个币”。
用金钱拉新的营销手段,在抖音崛起初期,字节跳动方面也用过,他们通过直播答题的方式,让抖音、西瓜视频、火山小视频等字节跳动系产品在春节期间获得飞跃式用户增长。
多闪这么做的另一层目的是塑造一个视频社交场域,渲染气氛,让用户产生一种“大家都在玩,我也要玩”的感觉。不过徐璐冉也承认,“视频社交确实是一个用户逐渐在接受的方式,我们在用一些更轻松有趣的玩法来突破视频社交的门槛。”
多闪开门红的成绩没有辜负字节跳动对它寄予的厚望,除了输送内部资源和单独为一款App举办发布会外,据刺猬公社了解,字节跳动在1月15日发布会当天,还邀请了全国范围内的不少官方媒体一同参加,按照以往的经验,邀请的媒体大多是北京地区中头部科技媒体,鲜有如此阵仗。
据抖音总裁张楠介绍,多闪是抖音升级私信功能的结果。此前,抖音一直存在着一个问题:大量用户在抖音上看到优质的内容后,想与上面的人进行互动,除了私信、评论以外,并没有更多的社交渠道给他们沟通交流。
加上抖音内容在某些传播渠道上受到制约,张楠坦言,“基于短视频,抖音上的用户正在产生新的社交需求,而这些需求,并没有很好地被满足。”多闪就是用来满足这类需求的。
多闪突破100万用户有一个土壤根基是巨大的抖音用户基数。据张楠介绍,截至2019年1月12日,抖音的国内日活跃用户已经超过2.5亿,月活跃用户已经超过5亿。QuestMobile公布的榜单显示,抖音在中国App排行榜上排行第八位。
1月15日,多闪并没有正式登录各大应用商店,下载起来特别麻烦。到了1月21日,字节跳动公关部人员以朋友圈动态的形式向外界公布了一则消息:多闪测试版正式在App Store上架,1月22日陆续在各大安卓应用市场上架。此前是内测版本,因为条件限制,苹果版测试名额只有1万个,很快,名额已经被抢光,只有安卓版可以无障碍下载。
但就在第二天晚上,据抖音方面称,抖音接到大量用户反馈称,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。“我们紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。”事先没有接到任何来自微信方面的通知,用微信号关联抖音的用户的相关数据可能会丢失。
抖音支持手机号、微信、QQ和微博四种登陆方式,刺猬公社在当晚经过测试发现,使用微信登陆过抖音的老用户仍可以使用微信账号登陆抖音,而新用户无法继续通过微信账号登陆,其他三种方式均可以正常登陆。
据南方都市报1月23日的消息,微信内部人士向南都记者表示,这次抖音强调“微信登陆授权”不可用,其实是微信授权的新用户不可用,此前已经授权过“微信登录”的老用户其实并不受限制,因此也不会出现无法登陆来带的历史数据丢失的问题;对于限制新用户使用微信登陆抖音的原因,上述内部人士称是基于保护用户体验及用户隐私安全的考虑。
南方都市报判断,“由此可见,通过微信登陆授权,用户在微信中的关系链可以轻松复制到抖音平台,伴随着抖音推出独立社交APP多闪,头条系与微信之间的竞争日渐激烈,这或是微信断开向抖音的登陆授权的原因。”
抖音方面看到这个说法很不开心。
1月24日,他们针对南方都市报涉及“微信内部人士”的上述说法,发布了一则《关于“微信内部人士”不实言论的说明》,“说明”称,“抖音多次与腾讯沟通,均没有得到回复。”“微信登录授权做得非常慎重,除非微信主动提供,没有任何一个第三方应用可以通过微信账户登录的方式,获取微信关系链。”
微信方面没有对此回应。24日上午,微信部分功能出现短暂故障,微信用户登录、消息会话、公众号、小程序、外部链接、文件发送等功能均受到不同程度的影响,持续时间约30分钟。微信正忙着处理自家的Bug事件。
事后微信官方对外称,“目前各项功能已全部恢复,相关帐号信息无影响。”但这款国民软件短时间影响了不少人,瞬间在微博热搜榜爆炸。足见微信对国人的影响力。“感觉像是给攻城狮敲了一记醒神棒,哪怕快过年了也别想放松”。腾讯公司公关总监张军说。
不过,针对抖音方面提到的“微信登陆授权不可用”事件,在舆论中出现了两种比较明显的情况,一者称,微信正在放弃互联网身份证的资格,以“封杀”的姿态助力字节跳动创造新的互联网身份证;二者称,微信是一家商业公司,它有自己的利益诉求,没有向任何App提供免费授权登录的义务。
这两种说法的结论根基都是微信在账号体系上封杀了抖音,但目前只听到了抖音官方的声音,微信官方的声音还没有出现。
多闪的目标用户是年轻人,面对微信,徐璐冉曾在发布会上叫了一声“龙叔”,引来媒体不少的解读,有媒体称,这是在向张小龙宣战,说微信已经老了,不懂年轻人,多闪更懂年轻人。
但是科技媒体人keso不这么认为,他在《中国的社交领域已经到终局了吗?》一文中称,“它(多闪)没有摆出一副跟微信正面刚的架势,而是选择了一条旁门左道——年轻。”“这一环扣一环的套路中,媒体和公众的情绪被恰到好处地撩拨着、挑逗着。”
也是在1月23日,徐璐冉对此作了回应,“我对小龙老师非常尊敬,当天就是嘴瓢了喊了一次(也没一直喊),没想到变成了后面被炒作的话题”。至于“微信封多闪,我还是有些心理准备”。在这个层面已经不是两个产品之间的较量了,而是两个公司之间的角斗。
其实,在多闪发布会上,今日头条CEO陈林回应过与微信的竞争关系,他说,抖音和微信面向的不是一个群体。微信在做通讯的基础架构,是通讯录。微信承担了太多内容和小程序的生态,张小龙本身对自己的很多解法也不满意。
陈林把微信形容成一个广场,很多人身在其中,压力很大,也不敢随便发言或是放松;多闪只是针对最亲密的人,把多闪当做客厅,邀请亲朋好友进来。当然,也许下一步会进一步扩大。多闪发布之前,陈林在知乎、悟空问答和即刻等问答社区公开提问:中国的社交领域已经到终局了吗?未来,社交领域可能会有哪些发展和创新?
很多人可能忽略了一条新闻,抖音成为央视春晚独家社交媒体传播平台,将会面对全球华人开启一轮从未有过的“流量分销战”,通过抖音这个入口,用字节跳动建立起来的一键式账号体系,给字节跳动旗下所有产品输送流量。能吃上春晚这块肥肉的可不止抖音。
春晚对于一款App来说意味着什么?
罗振宇在2018年“时间的朋友”跨年演讲时,公开分享了一个关于淘宝与春晚的故事。
他说,2017年,他有一天想到了一个大招可以推广“得到App”——去央视春晚做一个广告。
做了精心的准备后,他和同事去拜访了央视广告部。广告部的领导语重心长地跟他说:互联网公司要想上央视春晚,有一个小门槛——互联网产品日活得过一个亿。要不然,广告出来的那一瞬间,你的服务器就会崩掉。
有数据显示,在2018年5月,“得到App”才超过2000万,日活用户数73万;2017年3月,得到App总用户超558万,日活用户数超45万。
这一数据明显达不到央视广告部的要求。两个月后,春晚的招标结果出来了,日活超过一个亿的淘宝入选。但春晚一开始,淘宝就崩了。大公司也没扛住。
罗振宇还分享了他看到的淘宝内部总结,淘宝知道春晚的流量大,他们还推导了各种极端情况,最终决定稳妥起见,在2017年双十一的基础上,再扩容3倍。结果是什么呢?春晚当晚登录的实际峰值,超过了双十一的15倍。
淘宝与春晚的故事告诉了我们一个道理:春晚的流量很大。而抖音就像是一个大漏斗,多闪就是一个接水的水缸,抖音在给自己输入用户的同时,它也会向多闪输送远超于任何一个时期的用户流量,春晚除夕夜,对它们来说,都是一个非常大的挑战。多闪也将在那个时候,迎来它的一个高光时刻。那是罗永浩的聊天宝、王欣的MT想都不敢想的时刻。
科技自媒体“MLTech”在微头条向徐璐冉提问:根据头条西历年来的活动规律来看,春节都会有大规模的撒钱增长活动,加上抖音今年成为了春晚独家社交媒体传播平台。今年撒钱的重点会放在多闪上吗?大概会以什么形式?
徐璐冉对此回应说,“大家拭目以待”。
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