什么是关键词？
关键词是您在推广时用以定位潜在客户的字词或短句。 网民在360搜索时会使用一些特定的字词或短句，称之为搜索词。您可以将网民可能搜索且又蕴含商业价值的词选择出来，提交搜索推广。当网民搜索感兴趣的产品/服务时，系统会匹配与网民搜索相关性大的关键词，将其对应的创意展现在网民面前。
我可以添加多少个关键词和创意？
您可以创建100个推广计划，每个推广计划中可以创建1000个推广组，每个推广组中最多可以添加5000个关键词和50条创意。
什么是搜索推广的否定关键词？
否定关键词可以方便您排除非潜在客户的搜索。如果您认为使用某些搜索词的网民不是您的潜在客户，即可使用通过添加否定关键词的方式，让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果。否定关键词仅对”广泛”、”短语”匹配的关键词生效；当且仅当网民的搜索词与否定关键词完全一致时，您的推广结果才将不会展现。
我是做网页游戏行业的,能帮我提一些“点卡充值”之类的词吗?
您可以提交类似“点卡充值”之类的关键词,这类词汇正是我们所说的“人群相关词”。
“人群相关词”是指网民没有通过搜索词直接表达对产品或服务的需求，但却表达出了与业务有各种关联的潜在需求或兴趣的词。您可以通过提交这类词汇，使自己的网页游戏物料展现在哪些有“点卡充值”需求的网民面前，激发他们的点击欲望，从而吸引到更多客户。
但是需要注意的是，如果是和网民的搜索意图或者您的主要业务存在较大偏差的词汇，不仅会影响您的推广质量，也会降低网民的搜索体验。因此，为了能最优化的获取客户的关注，我们强烈建议您提交与您的行业及网民搜索意图有较高相关性的词汇。
搜索量较低的词是否需要删除？
搜索量过低是因为网民在近期内对该词的搜索次数较低，但是，网民的搜索行为是变化的，如果您删除了这类词，当网民关注时，你的搜索结果就不能及时展现从而影响您的推广效果了，所以，我们不建议删除，但是可以有计划的暂停。
我能不能提交竞争对手的品牌词作为关键词？
系统无法判断您提交的词是否属于竞争对手的品牌词，但是从推广效果的角度考虑，我们建议您尽量提交与自身业务相关的关键词，这样才能给您带来高质量的访问客户，也避免了质量度的下降及推广费用的浪费。
什么是否定关键词及精确否定关键词？
否定关键词仅对”广泛”, “短语”匹配的关键词生效；当且仅当网民的搜索词与否定关键词完全包含时，您的推广结果将不会展现。每个否定关键词一行，长度最长为20个汉字或40个英文
精确否定关键词仅对”广泛”, “短语”匹配的关键词生效；当且仅当网民的搜索词与否定关键词完全一致时，您的推广结果将不会展现。每个否定关键词一行，长度最长为20个汉字或40个英文
否定关键词及精确否定关键词是如何起作用的？
否定关键词是一种“包含否定”方式，即当且仅当网民的搜索词中完全包含您添加的否定关键词时，您的推广结果将不会展现。 精确否定关键词是一种“精确否定”方式，即当且仅当网民的搜索词与您添加的精确否定关键词完全一致时，您的推广结果才不会展现。
例如，您添加了否定关键词“鲜花快递”，在网民在搜索“鲜花”或“鲜花送人”，仍可能看到您的推广结果，但在搜索“北京 鲜花快递”时，不会看到您的推广结果。如果您添加了精确否定关键词“北京鲜花快递”，则仅在网民搜索“北京鲜花快递”时才不会看到您的推广结果。
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