《群狼技术》华为创新组织运营方法论 套装8册
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从1987年6位股东2.1万家,到2015年16万人销售收入3900亿元,华为登顶知名电信设备商,靠的是什么?
移动互联网汹涌来袭,手机业务成功逆袭,华为又一次成为“烧不死的鸟”,凭的是什么? 员工没钱时能艰苦奋斗,有了钱还能艰苦奋斗,华为到底有怎样的魔力? 从43岁创立华为,到逐渐成为中国的管理教父,军人出身的任正非具有怎样的人格魅力和管理哲学? 学习华为,为什么总是学不会?学习华为,到底应该学什么、怎么学? 图书目录: 《群狼战术》 《华为创新》 《华为绩效管理方法论》 《华为人力资源管理方法论》 《华为你学不会》 《华为干部管理方法论》 《华为组织运营方法论》 《华为业务管理方法论》 |
内容简介 | |
《群狼战术》
本书以客户为导向的营销解决方案和数万家企业的学习样本,通过前华为人20多年狼性营销经验深度挖掘,淋漓尽致地展示了华为客户经理、产品经理、服务经理这个企业铁三角的经验传承。 很多企业管理者都意识到销售团队的建设与激励的重要性,但是在实际操作过程中往往感觉无从下手。作为当今世界的通信设备供应商,华为服务于九十多个国家和地区的客户。从 艰市场环境下的求生存,到近几年终端业务的崛起,华为在这个过程中积累了丰富的经验,对于打造的销售团队拥有了自己的一套方法。 华为在实践中发现,狼群的团队精神在销售过程中十分实用,并且经常能够在竞争中占据优势。于是,华为培养出了一支具有狼性精神的销售团队,这支狼性的销售团队能够依靠华为的产品和技术,做出的市场。 本书从“华为狼性团队打造”“团队能力训练”“团队目标与计划管理”“发展客户”“团队协作”“协调冲突”“应对”“团队激励”“成为卓越团队”几个方面将华为狼性销售团队建设的全过程清晰呈现出来。通过本书,可以对华为团队的狼性基因的培养以及团队管理等方面有一个较为全面的了解。 《华为创新》 华为公司的发展史!是一部融合了华为创新的理念与逻辑、光荣与梦想、经验与教训、故事与传奇的“炼狱史”在华为的创新体系中!任正非的企业家精神是华为创新的思想之魂!“以客户为中心”的核心价值观是华为创新的动力之源!全体奋斗者是华为创新的成功之本! 《华为业务管理方法论》 任正非说:“要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,企业要摆脱对个人的依赖,使要做的事从输入到输出,直接端到端,简洁而有效地连通,尽可能减少层级,使成本*低,效率*高。”这是华为以业务为驱动的核心管理思想,也是华为业务管理的精要所在。以业务经营驱动市场销售,并倒逼组织变革,华为十分重视这种业务驱动的发展模式。从1997年起,华为开始引入*管理咨询公司,全面构筑客户需求驱动的组织流程和管理体系,从业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务、客户满意度等方面进行了变革。通过降低组织运营重心,聚焦到为客户创造价值的业务实战层面。 《华为干部管理方法论》 任正非说:“华为20多年来成功的秘诀就是管好干部分好钱,同时通过坚持正确的干部选拔、使用、管理与培训机制,使华为的力量生生不息。” 本书为众多企业和广大读者揭示了华为干部管理的关键:符合什么样的标准可以成为干部?成为干部后需要怎么做?干部如何继续成长和发展?在过去的数年中,华为陆续完善了针对干部群体的选、用、育、留等体系化建设,以及构建了片联组织、干部管理委员会、华为大学等组织,建立了从任用制到选拔制的干部晋升标准,设计了科学的干部绩效评估体系,加强了干部队伍的培养与锻炼,充分保证了干部团队对企业发展的支撑作用,终形成了一套行之有效的干部管理方法体系。 本书还告诉众多企业和广大读者:干部管理不是人力资源管理,而是一种经营管理,是一种组织层面的管理,单纯地依赖人力资源部门,撑不起这样的重任。 本书在还原华为干部管理实践的基础上,对华为干部管理实施方法和路径进行了全面的梳理,通过从观念导入、组织体制设计、目标责任与结果考验、规范化行权、双重约束与监管、螺旋式晋升通道、梯队人才培养等七个方面,、深入浅出地为广大读者再现了华为干部管理的方法体系。 《华为组织运营方法论》 组织运营作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成果。华为的组织运营方法,是一套适用于17万人的本土经营智慧,它的有效性,已经通过华为的巨大成功得以验证。为了满足市场需要,华为的组织流程变革以业务为驱动,从一线往回梳理,尽量减少平台部门,精简人员,减轻协调量,从而使华为的组织运营水平获得质的改观。 华为在组织运营建设过程中走的弯路在许多企业中仍然频繁发生,许多企业的内部管理仍然混乱,组织运营水平仍然低下。如何像华一样,持续地进行管理变革,如何建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,并且让企业摆脱对个人的依赖,使企业经营,从输入到输出,尽可能地减少层级,直接地端到端,简洁有效地连通和控制,使成本低,效率高……,这对许多企业经营者和管理者而言,仍然是非常重要,不可或缺的一课。 本书是对华为组织运营理念、方法论的介绍。本书分别从华为战略与价值、业务驱动、文化牵引、制度与治理、能力与效率、成长与变革等六个方面,全面地为读者提供了一个的组织运营建设与管理的思维逻辑。我们试图在“构建组织理性,建设组织秩序,提升组织效率”的核心理念下,通过对华为的分析和总结,给读者一个组织运营管理的全貌,或者准确地说,是给读者一个“关于组织运营科学经营”的方法论。 《华为绩效管理方法论》 华为公司在绩效管理上的探索在世界范围内都是先进的、别树一帜的。“绩效承诺”、“不承认茶壶里的饺子”、“以绩效为分水岭”、“末位淘汰”、“成果导向”、“利出一孔”、“向奋斗者倾斜”等等,都是大家耳熟能详的华为绩效管理方法。 《华为人力资源管理方法论》 华为在人的经营方面有很多创举。上个世纪90年代,华为曾经在高校中几乎“垄断”式地把通讯科学类人才收归麾下。那时候的深圳、东莞平均工资才几百元,还是低端劳动力理念大行其道的时候,这种“霸道”圈人的现象震惊了产业界。但是,震惊过后,大部分人也就忘了,把它当成了一个与己无关的“现象”。不能说我们大部分人麻木、短视,只能说华为太超前。也许很多人都没有看懂,或者至少没有这样的魄力。 这是一本对华为人力资源管理理念、方法论进行介绍的图书。其核心是围绕奋斗者文化展开的,是华为标杆管理研究的一部分。本书分别从人力资本主张,全员赋能管理,塑造职业奋斗者,市场实践与检验,聚焦创造与贡献,建设职业通道,利益分享与捆绑,批判、总结与优化八个方面,全面地为读者提供一个的人力资源开发与管理的思维逻辑与方法。我们试图在“以奋斗者为本”的核心理念下,给读者一个人力资源管理的全貌,一个“关于人力资源科学经营”的方法论。 《华为你学不会》 企业是一个,不考虑时势变化,不考虑自身情况,不知变通,不抓本质,盲目地把华为任何一部分拿出来学习都是不科学的。客观、、理性地学习华为,要综合考虑组织哲学、战略定力、领导视野、管理科学和工作方法。如果把企业比作一艘要远航的船,这五个方面要解决的问题就是:要造一艘什么样的船、船要开往哪里、船长应该干什么、船上人员如何管理、船上人员具体如何工作。真正学透了这五个方面,华为你才真的学得会! |
作者简介 | |
周庆
企业经营管理、市场营销管理专家。华为公司20多年工作经历,先后在华为深圳总部、 国内多个代表处及海外地区部工作。历任产品销售经理、人力资源经理、流程变革专家等。 作为的一线营销专家,曾带领团队策划和推动多个关键市场的开拓和交付工作。 在长期的市场实战中,积累了丰富的团队建设、人才激励、营销及销售管理经验。 在组织变革与流程优化工作中,对流程建设中的责权利平衡、资源调配、合规运营等有着深刻的理解, 擅于结合企业内外部环境及市场发展需要制定综合性解决方案,帮扶企业优化经营管理水平,提升效率,实现可持续发展。 周留征
首都经济贸易大学工商管理硕士,北京大学法学博士,现为北京师范大学经济与工商管理学院经济学博士后,首都企业改革与发展研究会理事,东土科技集团副总裁。曾在华为集团、力诺集团、等企业工作,具有近二十年企业管理理论与实践经验。曾在《经济与管理研究》《经济资料译丛》《经济与管理评论》等核心期刊发表论文多篇,2015年出版专著《华为哲学:任正非的企业之道》。
孙科柳 管理咨询顾问,培训师。拥有近20年外资企业管理、精益制造课题研究以及企业咨询辅导经历。长期研究华为、海尔、麦肯锡、IBM等标杆企业, 曾出版相关著作数十部。部分管理学著作曾被中国、中国香港等地引进。其编写的“华为精准管理丛书”进入“丝路书香出版工程(中国新闻出版业进入国 家‘’战略的重大项目)”,并被翻译为英语、印地语等在海外发行。曾先后咨询辅导过厉华纺织、晟通集团、宝塔石化、南方泵业、中国建材、湖南粮食 集团、以纯服饰、联合尚品等企事业单位。 蒋业财 解文涛 前华为技术工程师,多年华为工作经历,从软件编码做起,后带领项目团队完成项目开发和交付,对客户导向和奋斗者为本的华为企业文化深有体会。曾任职多个项目的项目经理,负责项目团队建设、资源整合以及目标责任管理,有着的业绩表现和成果输出。从华为离职后,投身创业创新大潮中,为多家互联网创业公司的联合创始人、产品经理。现受聘为职通线教育科技(北京)股份有限公司标杆企业管理研究课题专家,专注于对华为等标杆企业经营管理的研究和管理思想的输出。 易生俊 人力资源管理、流程管理专家。澳洲留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位。拥有近20年中高层管理实践和管理咨询经验。曾先后担任五洲电路集团总裁助理、青啤集团华南公司管理总监、梦网科技股份公司副总裁、赛普咨询咨询顾问、中大咨询咨询总监等职。既有丰富的企业中高层实践经验,又有深厚的理论研究功力,强调管理研究,注重实战实效。
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