社群裂变如何做？网易、支付宝裂变案例！

 

公众号涨粉本身是个技术活，不仅需要运营者熟悉公众号的规则，需要有内容创作、活动策划、用户运营和渠道推广的能力，还需要保持对增长行情的关注，包括方法、规则和工具。

对于社群裂变，大家都已经非常熟悉，作为近两年最火热的用户增长方法论，它注定会和公众号产生交集。

因此，下面盘点了利用社群裂变给公众号涨粉的两种方法，并引用了网易、支付宝具体案例，供有公众号涨粉需求的朋友参考。

一、微信群→公众号

裂变流程

通过裂变海报，吸引用户入群，用户完成任务后再引导用户关注公众号领取福利。

1）裂变海报上放置任务活码；

2）用户扫码入群，AI助手引导用户做任务；

3）用户完成任务，截图回复到群里后，AI助手告知用户奖励将统一发放；

4）当群内用户的任务完成率达到目标值或者活动结束后，告知用户关注公众号，回复关键词领取福利。

Tips

奖励要后置。裂变的玩法越来越被用户熟知，如果提前发放奖励，那么群内没有完成任务的羊毛党就也有机会领取到福利。

成功案例

网易继刷屏的开年大课之后，其实还做了一系列的社群裂变活动。通过免费的微专业课程，来给公众号矩阵涨粉。

二、公众号→微信群→公众号

裂变流程

在裂变海报上放置微信公众号二维码，让用户先关注，后入群，用户入群后再引导转发，完成裂变循环。

1）裂变海报上放置公众号二维码；

2）用户扫码关注公众号后，利用公众号的关注自动回复功能，告知用户点击下方链接或公众号菜单进入微信群，当然，也可以利用关键词回复功能引导用户入群；

引导入群的三种方式：

a. 关注公众号后的自动回复语，此处可以带活码链接，这种方式适用于粉丝自然增长量不多的公众号；

b. 关键词自动回复，可以给用户回复活码、带活码的海报或者活码链接，这种方式会增加用户的操作成本；

c. 公众号一级菜单，可以在公众号的一级菜单栏中放置活码链接，这种方式的弊端在于，用户没有关注也可以点击入群，而且仅适用于已经认证的公众号。

3）用户进群后，AI助手引导用户做任务；

4）用户完成任务，截图回复到群里后，AI助手告知用户奖励领取时间和方式；

5）用户添加主办方微信个人号领取福利，或者活动结束后主办方在群内统一发。

成功案例

去年国庆期间，支付宝在微博上的锦鲤活动引起全民关注，随后迅速蔓延到了微信。

虽然国庆节已经过去了两个多月，但锦鲤活动一直没有停过，万圣节锦鲤活动、圣诞节锦鲤活动、吃穷一条街锦鲤活动等还是经常可以看见。

锦鲤活动的热度之所以能够持续这么久，至少说明它的确是一个行之有效的活动策略。

首先，对用户而言，锦鲤活动的参与成本极低，只要动动手指转发就可以；其次，人性对小概率事件有种特殊的偏好，对没有什么成本的事情，我们天生倾向于“赌一把，万一中了呢”。

锦鲤活动的核心玩法，是社群裂变+公众号+抽奖。

第一，在活动海报上放置公众号二维码，引导用户扫码关注公众号；

第二，通过关注回复语/关键词回复，把活动信息传达给用户，引导用户入群，特别需要注意的是，该步骤要避免诱导转发性的文案，否则若是被举报，肯定是一举报一个准；

第三，等用户入群以后，再引导其转发，由此来规避第二步的公众号诱导转发风险；

第四，利用小程序或者其他抽奖工具抽奖，抽奖的时候，要设置一个门槛，即中奖用户的朋友圈需要有这条动态，否则中奖无效，重新抽取获奖用户。

如今，用户增长已经形成了一套非常全面而严谨的方法论体系，可以用来指导我们做很多事情，但这些方法往往也是成本最高的。

要想低成本地获取大量用户，正确的时间窗口也非常重要，差一段时间，可能就会差一个身位，差一个量级。

“一条”刚做不久的时候，恰逢微信公众号广告开放，他们抓住了机会，以一毛钱一个粉丝的获客成本，短短几个月粉丝就突破了百万。

微信支付刚出来的时候，底部的关注公众号复选框可以默认勾选，很多公众号靠这一招获得了大量用户。

在增长红利期，往往只要找到一个增长点，就能够收获大量粉丝。社群裂变目前还处在红利期，利用社群裂变给公众号涨粉，成本低、效率高、离钱近，值得所有运营从业者研究。