如何做好一场公关活动策划方案？

 

公关活动如何对品牌产生作用？

举办一场公关活动时非常费时费力的，对于资源消耗也非常大。公关活动，其实就是将多方资源整合在一起，创建出能够近距离接触的场景，借此释放出品牌的魅力，将品牌在多个层面进行传播。

在资源的整合过程中，所采用和形成的素材能够成为品牌传播度的承载，通过这些素材，品牌更具有内涵和曝光度，从而达到深度传播和转化的作用。在这一过程中，品牌的核心价值会在人们的认知层面产生印象，这就达到了品牌传播和扩大认知度、影响力的作用。

企业如何策划好一场公关活动？

要做好公关活动，企业必须要对公关活动的目的、传达的内容主题、具体的活动形式和流程，以及现有的资源等进行具体的分析以及全面有效的融合。

一、活动目的

要开展公关活动，首先要明确活动的目的是什么，通过对整体目标的设定，如活动达到的预期效果，围绕其展开各项活动环节；此外，还需要弄清楚具体的一些目标，进行针对性的调查和了解，包括活动面向是哪些圈层或者群体，目标受众的需求和痛点是什么，以及如何向他们传达出品牌的优势和核心价值，等等。

1. 活动目标

品牌举办活动的目的需要非常明确，并最好对其进行量化。针对目标群体有哪些具体的目标，对品牌而言预期达到哪些效果，比如针对客户进行拉新留旧、为新品发布造势宣传、阶段性的产品营销、进一步扩大市场占有率等。围绕着这一目标来进行对目标群体的调查了解和自身品牌理念传播的角度，会更加具有逻辑和条理，减少不必要的程序和损失。

2. 目标群体

活动目的还包括企业要面对哪些人群开展活动，也就是说在策划时要明确活动的对象，深入了解目标群体的特点和需求，并对这些人群进行细致划分和分析，比如目标群体的年龄和性别分布、主要的需求和消费痛点、新老客户等，去确认这些群体的价值观念和是否与品牌传达的一致或是重合，根据这些调查了解活动受众，更有利于投其所好，受到更多关注。

3. 表达需求

公关活动的策划需要知己知彼，明白了活动面向的群体具有哪些特点和需求，还要据此弄清楚品牌想要通过活动来传达什么。根据对目标群体的了解，品牌需要确定在活动中要传达的品牌核心信息是什么，并要考虑到这一核心信息是否能够有效地侵入到目标群体的心智，契合他们的需求和痛点。

二、活动开展的手段

确定活动目的并围绕其进行了一系列的准备工作后，品牌需要制定整体的活动策划方案，根据活动目标、受众群体和品牌传播理念来进行活动形式、内容和具体流程上的设计。在整个的公关活动中，活动的内容是重中之重。

1. 活动内容

作为活动的核心和主体，活动的内容要根据品牌自身的性质、活动目的和目标群众的需求来进行制定，在一方面，品牌和客户的期望经常是一致的，在这基础之上确定活动的主题和核心内容，往往就非常准确。比如一个品牌类的公关活动通常有新品发布、媒体问答、圈层交流、行业论坛峰会等内容，通过这些内容，品牌可以向用户展示更加全面和深刻的品牌价值和优势，满足用户对于大众口碑、产品创新和质量、发展前景等方面上的期待。

确定了活动的内容，还需要一个简洁有力的主题，一目了然地让大众知道活动开展的目的和内容。

2. 活动形式

明确了活动的内容和主题之后，如何让活动更加有意思、吸引人也是非常重要的一点。公关活动的形式多种多样，策划团队在这一方面需要运用自身的经验和创意，来让活动的形式新颖亮眼，以吸引大众的注意力，并对活动内容产生兴趣和参与欲望。

公关活动的形式有多的，但也需要根据品牌性质和活动内容来进行选择。比如依据品牌的特点是选择线上活动更为便利高效，还是线下活动更加具有场景感？而要对活动本身进行宣传和造势，究竟要如何带来热度？是制造热门话题还是借势进行推广？话题造势如何打造，借势推广如何建立联系、把握度和方向？这些都需要符合品牌的个性和特色，同时与活动的内容进行紧密结合。

在形式这一重点层面，策划人员需要依靠过往的经验和阅历，以及团队的灵感和创意，无中生有，构建出奇思妙想，这一点在策划中是最具难度的。

3. 活动流程

确定好了活动的内容以及具体形式后，需要借助一系列的流程来将各个方面和环节结合在一起。而在设计活动流程时，尤其注意各个环节之间的层次性。

一般来说，公关活动的流程需要做到循序渐进和详略得当，在时间和活动氛围上要严格把控，在常见的一些活动场景中，总是在开始时通过一些具体的形式，迅速简短地将大众的注意力引入活动主题；然后展开活动内容，在活动进行中控制好现场氛围和节奏；在关于主题内容的呈现时，需要格外注意凸显出重点和亮点；在活动的最后，往往有压轴节目（一般为抽奖）来作为收尾。总的来说，活动的流程就是为了达到更好地传播和接收效果而设置。

三、资源整理和运用

要做出切实可行的公关活动策划，除了活动目的和具体的手段以外，还需要考虑到实际可供操作的资源，时间、人力、物料、成本等方面都会对具体的活动策划产生限制和影响，策划人员要结合活动想法和资源进行合理的考量。

1. 可用资源

在策划前最好对所有的资源进行梳理，如筹备时限、预算这类限制性的因素，还有场地、配套设备、协助人员等线上线下可以使用的物料，等等。

此外，如果要邀请嘉宾和媒体，还需要确定能够邀请来到的嘉宾都有哪些，和企业合作的媒体有哪些，对他们要做出怎样的安排。

2. 后勤和配套服务

除了对资源要有细致的了解和把握外，活动配套的后勤和服务也需要做到位，在公关活动策划中计划好，比如场地租借、所需所缺的物料、志愿者或者工作人员的聘请，以及安置嘉宾和媒体人士的交通和住宿，关于这类安排，策划中也需要做到具体详尽。

四、公关活动的执行

策划完成后，公关活动最终还是要靠执行来达到目的，执行时首先要严格按照策划方案中的流程来布置和进行，如果有条件，最好可以进行提前的演练。在活动开展当日，实际的执行必须一丝不苟，做好控场和配合，同时还需要准备预备方案一方意外。

1. 控场

控场必须贯穿在整个活动的过程之中，在一个线下的活动现场，会场人员的流动方向需要提前设计好进场、退场的路线，安排人员对参与者进行周到的指引，维持秩序；在有多个展台的现场，需要控制好每个展台的观众量，大体上维持一个相对平均的人员分布，营造更好的视觉效果；在活动开始后对现场氛围进行随时把控，这就需要主持人和有关的发言人做到随机应变。有序、集中，可以让活动顺利并且达到更好地传播效果，控场是非常重要的。

2. 配合

活动之前的准备和活动过程中各个环节的进行都需要台前幕后的工作人员进行默契紧密的配合。一般来说，要做到灵活的人员调配、沟通和统筹，可以分小组进行分工，通过负责人来完成各部分工作的指挥。同样，在工作人员的相互配合上，作为总体统筹的人员必须在脑海里进行细致的模拟，做到面面俱到一丝不苟。

3. 备用方案

在活动的策划阶段和执行阶段都需要考虑到意外的发生和一定的风险防范措施，企业可以在策划时多留几套备选方案，同时在执行时也需要各个部分和环节的工作人员对此有所了解和准备。

因为在实际的活动当中，经常会有很多情况出现，比如天气变化、人员意外、现场混乱、设备故障等，这些意外可大可小，但一旦没有及时处理好，很有可能就会将活动搞砸，甚至对企业的形象带来负面影响，为了更好地防御危机，风险意外控制方案是很有必要的。

公关活动可大可小，但无论是怎样的活动，企业都需要认真对待，都可以参考以上内容来进行策划和执行。策划不足，便难以落实或者成功，而执行力不够，方案也成为了空中楼阁，要真正举办好活动，从中达到目的为品牌带来更多效益，在策划和执行上都需要做到最好。

 

作者： 李姗

来源：公关之家