淘宝第一文案「步履不停」的文案技巧
女装淘品牌“步履不停”,被很多人称为“淘宝第一文案”。
她的文案作品,不仅被消费者拿来写在朋友圈表达心情,在文案圈子中也是被大家广泛讨论、学习甚至模仿。
其品牌自身,也依靠着优秀的文案,在厮杀猛烈、腥风血雨的淘宝女装品类中,优雅的杀出一条小路。
那么,步履不停的文案到底牛在哪儿呢?这篇文章就聊聊我的一孔之见。
在讨论这个问题之前,我们还是先看一则步履的文案,这是她最为经典的一则。
好,下面我们就从以下3个问题,来看步履不停的文案:
- 聚焦战略,对「步履不停」的文案产生了巨大影响。
- 用文案将品牌,注入了鲜活的灵魂。
- 将文案提升到了,极高的重要程度。
1 聚焦战略,对「步履不停」文案的影响
虽然在“营销学”的江湖中门派林立群魔乱舞,但貌似没有哪一家,否定了“聚焦”的重要性。
何为聚焦?即企业资源有限时,应倾尽全部资源去进攻一个细分品类,比如早期京东主打3C;苹果的复生全靠一个MP3;晨光始终如一卖文具;海底捞忠诚不二煮火锅。
这就和物理上的压强原理是一样的,钉子尖越小的时候,越容易刺进物体之中。
而步履不停选择的,更是一个超级细分品类——“都市文艺风女装”,这就避开了淘宝上大部分女装品牌的竞争。
这篇文章我们不过多谈论战略,就只讨论“战略聚焦,对文案的巨大影响”。
首先,产品上的聚焦,必然导致消费群体的聚焦。
这个很好理解,步履不停的风格,是“都市文艺风女装”,而喜欢这种风格的人,也必是“偏文艺的都市女青年”,所以她的目标消费群体,已经是非常狭窄和精准。
既然有了一个精准狭窄的目标消费群体,文案在“消费者洞察”上就容易很多,并且“偏文艺的都市女青年”也是一个喜好和个性十分鲜明的群体,文案在“制造共鸣”上也就有了可能。
另外,“使用客户喜欢语言,去说服客户”,这是销售上的一个基本技能。
所以,当确定了精准目标消费群体,在“语言”的使用上,便可以精准的使用消费者喜欢的语言。
比如面向 “文艺群体”的语言,与面向 “商务人士”的文字,就完全是两套不同的文字:
前者更为精致,意象更为浪漫。
而面向商务人士的文字,大多都是非常严肃,意象更为宽阔。
所以这就是一个正确的“聚焦”,对于文案创意的重要性:
正因为战略的聚焦,才有了精准目标群体,因此有了深度洞察,去和消费者形成共鸣;最后再以准确的语言去表达出来。
这是步履文案的基础。
2 用文案将步履不停,注入鲜活的灵魂
一个好的品牌,必然是人格化、有个性、有灵魂的,而这也是消费者忠诚于某个品牌的根本原因。
没有哪个人,会对一个空洞的灵魂感兴趣。
比如乔布斯时代的“苹果”,就仿佛一个有些叛逆,但想要改变世界的创新斗士;而“左岸咖啡馆”则是一位心思细腻,喜欢读书的女生。
步履不停的形象,则是上面多次提到过的“都市文艺女青年”。
在苹果创业的早期,马库拉给乔布斯提出了3点营销哲学:“专注、共鸣、灌输”。
- 专注,就是做好自己应该做的事情,而拒绝其他不重要的机会,也就是上面说到过的“聚焦”。
- 共鸣,就是紧贴消费者需求,更好的理解他们的感受,以形成消费者与品牌方心理上的共振,也就是上面提到过的“制造共鸣”
- 而灌输,就是如何通过与消费者的各个接触点,去传达产品或者品牌的优质形象。
在上面的内容中,我们的讨论涉及了“共鸣”和“专注”。
下面就来看步履不停是如何通过文案,将品牌注入灵魂,并将其灌输进消费者的心智的。
1. 文字细腻的文案
作为一名文艺青年,必然对文字有一定的审美水平。
而我之所以喜欢步履不停的文案,就是因为她的文字水平很好,不但语感细腻,而且用词极其考究,甚至有的文案,单拉出来都是一首散文诗。
文字水平,对于文案来说,绝对是极其重要的一环。
甚至于产品描述的文案,用词、用字也极其考究,并且在语感上也是浓郁的文艺风。
2. 将文案打散,融入产品细节
一个好的文案策略,必然是要被打散在各个文案之中,而一个品牌形象的建立,也必然体现在生活的细节之处。
我曾经看过许舜英老师的《我不是一本型录》,在书中记录了很多她对于器物、零食、服装、审美,甚至对于一笼包子的考究。
我虽然没有见过许舜英老师,但这些细节都在我的脑海中,堆积起对她一个“精英女广告人”的形象。
步履不停的文案,也是一样的道理。
她近几年的文案,已经很少有长文案了,而是更多的将文案调性打散,融入进“产品描述”等各个细节之中。
3. 文案的动人价值观
一个人格化的品牌,必有一个动人的价值观,而真正能够进入消费者心智,感动消费者,让消费者成为死忠的,也正是由于这个价值观。
而步履不停传达出来的价值观,则很多文艺女青年的普遍追求,我总结的是“积极随性,相对自由”。
比如她最近淘宝店中的一则文案。
再比如她17年的双12文案。
4、视觉风格的大力加持
视觉设计的传达力,其实要比文字的传达力强大很多,在许多年前就有“一图顶千言”的说法。
而步履不停整个店的视觉设计,都是用非常统一的色调,营造出一种“简洁寡淡”的文艺风,与文案配合更凭添渗透力。
这就仿佛《神雕侠侣》中的玉女素心剑法,如果杨过和小龙女单独使用,发挥不出太大威力,而一旦双剑合璧几乎天下无敌。
这种统一,也让很多步履的消费者,不用看商标、文案,仅看图片就能知道她属于步履不停。
我们随便挑几张店内图,来看一下:
5、一致的调性
叶明桂先生说过:
这个也很好理解,一个人格化的品牌想要让人记住,就必须有一个稳定的性格,如果这个性格总是变化万端,在消费者心目中就难以建立一个鲜明的形象,而自己也难以积累起忠诚粉丝。
步履不停这么多年来的文案调性,一直没有根本性的改变,只是在呈现上有些变化,比如早期长文案较多,而现在多为短文案。
但是其核心始终没有变化,我们可以对比一下这两组文案(第一则文案为早期、第二三则文案为近期)。
3 对于文案极高的重视程度
管理学大师明茨伯格,提出过一个观点叫做“战略手艺化”:
也就是说完美战略并不是一蹴而就的,通常都是由一个不起眼的小战术,在实践中慢慢培养,使之成一个战略。
它就仿佛陶艺罐子,由一开始什么都不是的陶土,通过手艺人慢慢加工成型,成为一个完美的罐子(完美战略)。
比如“海底捞”火锅,将“无微不至”的服务这个小细节,就玩成了战略高度,现在几乎成为了品牌的核心。
而步履不停也将“文案”这个小细节,玩成了无所不在的战略行为,如果步履不停的文案水平,哪天不在线了,你可以想象对于品牌有多么大的损失。
步履不停自身,也自然知道文案的重要性,于是她的文案不仅仅停留在推广层面,还渗透进了运营的各个细节。
比如服装的标签、包装袋、快递盒、熨烫提示等处,并且文案水平都极高。
步履不停标签
4 观点总结
以上就是「步履不停」的一些优点,在这里总结一下:
第一,一个精准的定位,可以为后面的文案创作提供一系列的便利,比如精准的消费者洞察、形成深度共鸣、恰当的表达语言。
第二,一个优质的品牌,都有一个有趣的灵魂,而文案可以承担为“品牌赋予灵魂”的责任。
它包括细腻的文字表达、明确的价值观、一致的调性、与视觉的无缝配合。
第三,对于文案必须有足够的重视,不能“想让马儿跑,又不给马儿吃草”。
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作者: 于极
来源:文案人于极
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