保险行业投放腾讯广点通案例!
在国民保险意识的提升和互联网科技的双重推动下,保险行业正焕发新的生机与活力。但随着市场规模的扩大,保险行业正面临着新一轮的挑战。
1.“互联网+”时代,保险行业获得巨量增长空间
随着互联网发展,保险行业潜客获取信息的渠道逐渐移至线上,数字化体验也成为了消费者进行购保决策的重要依据,保险企业进行线上转型势在必行。但同时,优质流量甄选难、虚拟场景下决策引导难等也是保险行业面临的新的增长痛点。
针对以上难题,腾讯广点通广告为保险客户提供了完整、高效的转化解决方案,帮助保险客户赢得市场声誉,并已逐步成为保险行业的重要合作伙伴。
纵观2018年,超过90% 的保险客户持续使用保险立方,TOP客户半年内转化成本降低30%,60%的客户在品牌活动推广时配合使用,TOP客户广告的潜客参与度+30%。
2.腾讯广告“保”驾护航,助力保险客户转型升级
腾讯广点通广告基于腾讯生态和能力积累,为保险客户定制“全场景流量池、精准触达、高效转化、创意激发需求、沉淀再营销”的全链路解决方案,为用户提供更加便捷的决策体验,同时提升险企的营销效果。
百亿级曝光,广泛覆盖潜客
腾讯全系产品能够以更完整的社交生态、更优质的内容,从各个维度出发,全时全景地覆盖保险潜客。
保险立方,精准触达优质潜客
依托腾讯广点通广告的强大数据能力,为保险行业打造的定制化标签体系,从数据层、标签层、应用层三个层次,精准定义保险需求人群并筛选优质人群,提升转化。
智能出价和模型优化,有效优化成本
腾讯广告根据保险行业的特有营销链条,为广告主开发从洞察、定向、创意、转化优化到衡量追踪的全过程核心能力,支持按转化出价及智能模型优化,最大化节约有效转化成本。在智能优化工具的组合应用下,某寿险客户日转化数+3倍,成本下降近50%,ROI+4倍。
3.依托生态优势,适配保险行业多样化链路,多触点引导消费者
基于保险客户决策链路长的特性,腾讯广告依托微信生态下公众号、小程序、企业微信等能力,为保险客户提供多种在线营销链路,实现在线投保、收集名单、加关注等多种转化目标。
链路一:APP下载
H5形式方便快捷,可在最短链路下助力APP下载。如,中国平安利用H5形式直接下载APP,形成短链路转化;众安保险采用H5引流至APP下载,同时满足销售线索收集和下载需求。
链路二:电销
从测保费到留资,H5能够高效获取电销线索。如招商信诺、梧桐树等客户利用腾讯广告资源触达目标群体,利用H5提供产品详情、测保费等形式,激励用户留资,满足其电销需求。
链路三:直购
H5在线直购、小程序直购等形式缩短了线上投保链路,消费者轻松购保后续无忧。如微保、众安保险等客户使用的H5在线直购和小程序直购简化了消费者线上投保方式,短险产品直接调起微信支付,提升消费者在线体验,其中微保实现ROI+10倍。
链路四:公众号内容指引
公众号为保险教育提供平台,升级转化方式。如中国平安、多保鱼等客户充分利用公众号能力,提供公众号内直接购买路径;联动小程序,通过在线咨询、知识付费进行保险教育,引导后续转化。
链路五:企业微信创新链路
企业微信为线上链路提供更多创新玩法。如梧桐树等保险客户采用企业微信,实现链路创新,不仅增加了与优质潜客的触点,解决电销及时性痛点,更达到24小时强势蓄客,还利用持牌经纪人和企业标识增强了信任度,进件件均+2倍。
综合玩法:链路联动,共同发力满足多需求
各类链路的综合应用为保险客户的线上营销提供了更多想象空间,帮助保险客户同时满足多种转化需求。如,微保借助公众号和小程序的联动,实现蓄粉、转化的双目标;而在618节日营销活动中,众安保险综合应用公众号、小程序等实现转化,蓄粉、留资、在线投保和APP下载等多个需求同时满足。
4.创意和再营销能力再升级,深度优化保险运营
保险精细化运营能力以创意和再营销两个方面为例,腾讯广告持续升级创意工具体系,帮助实现创意链路一体化,并提供多种再营销工具,持续引导。
一站式创意工具,轻松解决创意转化难题
为了营造购保氛围,保险广告的素材内容对故事性、场景化和专业度的要求更高。腾讯广告持续升级创意工具体系,提供视频创意供应平台、免费建站工具,帮助保险客户解决创意与转化难题。
沉淀再营销,进一步挖掘潜客
保险行业存在“用户决策周期长”的痛点,需要对潜在消费者进行持续引导。针对电销类的链路,腾讯广告提供线索管理平台,名单收集、管理、免费呼出等能力,提升电销有效性;而精准的人群洞察和优质人群筛选等多种工具,更帮助保险客户在互联网时代用大数据有效触达潜客。
未来,腾讯广点通广告也将持续升级自身能力,紧跟保险行业新一轮的转型升级和市场增长,帮助保险客户提升效率、降低成本,用精细化的营销更好地服务保险客户。
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