社群运营如何从0转化成上千用户？

 

为什么我的社群没人进？为什么我的社群无法持续运营下去？是因为我不是大V吗？是因为我没有粉丝吗？

不是，你只是没有找对方法。

如何在零粉丝基础上打造出上千成员的社群，笔者带你寻找答案。

叶大猫，资深电商行业从业者，原服务于国内最大的牙科正畸生产贸易公司，后转型从事淘宝B2C，曾带领团队拿下行业TOP3。

大猫自称“电商小贩”，目前运营1家第六层级的淘宝C店、1家天猫店、1家京东POP店以及2家拼多多店，是阿里认证电商专家，谷歌认证广告专家，对在线广告和搜索引擎也有深度研究。

叶大猫运营的免费圈「电商小茶馆」在半个月时间里从0拉新至2000人，分享超过200个主题帖子，积累了大批优质粉丝。而付费圈「电商大猫直通车」创建至今也加入近300个付费用户。

不同于动辄几十万甚至上百万的微博大V或者公众号号主，大猫这一切的运营成果都是建立在零粉丝基础上的。

如何从零粉丝转化成上千成员的社群，小红圈为你邀请到圈主叶大猫为你讲述他的社群运营心得：

“做社群的初衷是什么？”

为什么突然想到要做社群？初衷是什么呢？

其实我一直觉得自己是个有很强的挖掘优质信息能力的人，所以我很早就接触到江南愤青以及小红圈，在早期以较低的价格加入了「风吹江南小红圈」、「无风的世界」这些优质的圈子。

在这些圈子里，能接触到很多优秀的朋友，也学习了很多，同时也自然而然地激起了我的“表达欲”，而我恰巧又是个输出能力极强的人，也喜欢与人打交道，乐于分享自己的所知所得。如果自己的浅薄知识可以帮助到别人，那就更好了，就想着根据自己的专长去建个圈子。

而且在我看来，小红圈能帮助很多内容输出能力很强的人解决几个问题：

1. 1、内容需要沉淀。小红圈是个非常适合做内容沉淀的产品，而且成员能按照分类、标签和关键字去查找内容，非常方便；
2. 2、做内容分享时伸手党太多，需要屏蔽这些伸手党。小红圈付费机制能筛选掉很大一部分的“伸手党”，同时小红圈的一些功能也支持成员去发表自己的经验和观点；
3. 3、优质内容需要进行良性传播，小红圈的一些邀请返现、付费阅读分成机制都非常能激励成员们自发对优质内容进行传播，扩大社群的影响力。

“在创建社群之初做了哪些筹备工作？”

在社群的筹备阶段都做了哪些工作？如何积累种子用户？

在小红圈开圈的筹备阶段，我主要做了两件事 ——

1. 找到社群的定位

找准定位了，该抓什么样的人群，该更新什么样的内容，就知道了。

1）人群定位

根据数据统计：我国的电商从业者已经超过4000万。

相比同样是电商大国的美国，我们的电商从业者，相比他们无论从专业素养和效率上都要差得太多，所有的电商从业者都需要系统的学习，从“操作层”向“决策层”过渡。

2）内容定位

我非常认同「无风的世界」圈主的一句话：“你要赚钱，首先要创造价值”，在我看来，价值其实就是解决问题，价值大小就是解决问题的数量和大小，我为别人创造了多少价值就是为别人解决多少问题，解决了多大的问题。

所以，我给社群的定位是提供内容更丰富的干货，以及相关的问题解答、实例分析，长期输出价值和干货。同时，也建立起成员间资源互通的机制，让圈里的成员们，既可以学到知识，也可以利用好圈里的人脉资源。

2. 就是找到我的种子用户

其实在准备开小红圈之前，我就已经有一小批种子用户了。我做阿里的培训讲师，经常会出去讲课，每次讲完课我都会让我的学员加我的微信号然后拉入一个群，这就是我的第一批种子用户。

有了第一批种子用户，只要持续输出优质的干货内容，他们自然而然就会自发地传播出去。

为什么要运营付费和免费的两个圈子？两者的核心区别是什么？

免费社群的初衷是提供一个电商人喝茶聊天的场所，后面会把公众号粉丝、知乎粉丝、派代粉丝、QQ群等渠道的粉丝逐步移到免费社群里。

付费社群提供内容更丰富的干货以及相关的问题解答，实例分析。当然，长期输出价值和干货是两个社群都要做的事情。

免费社群的核心是开放、共享、弱关联；付费社群的核心是高价值，强关联。

如果刚开始做付费社群，没有精准的流量和渠道的话，低门槛的社群（免费或者低价）不失为一个好的铺垫。

因为付费加入一个社群，是需要对圈主有极高的信任才能完成，一个低门槛的社群能以极低的成本让用户对自己建立认知和信任，当这种认知和信任构建到一定程度，就可以进行付费的转化。

“如何推广我的社群？”

怎么在短时间快速积累这么多用户的？有哪些推广渠道？

其实身边能用上的渠道有很多，我的圈子推广主要在以下这些渠道 ——

1. 朋友圈

朋友圈是转化最高的一个渠道，因为朋友圈里都是对你的专业有一定认知的人，所以那段时间我每天都会在朋友分享自己圈子的一些内容，再附一段宣传文案。

2. 微信群

这段时间我“混迹”了许多微信群，会时不时地在群里发我的圈子链接或内容，出于对打扰到群成员的歉意，我还会发上几个红包，这个方法为我的圈子吸引了许多关注。

3. 小红圈推荐位

在推广期间，我还联系上了小红圈官方运营人员，申请到了小红圈发现页的推荐位，很大一部分用户也源自小红圈的流量导入。

4. 成员传播激励机制

这是很多圈主都在玩的一个玩法，就是开通了邀请返现——成员通过分享我的圈子，成功邀请到好友加入我的圈子，成员也能赚钱。同时优质的内容输出，也能让成员自发地把圈子传播开来。

“如何留住用户，激励用户创造内容？”

用户加入后，接下来就是留存和促活，这方面是怎么做的？

1）保持高频次的内容更新。

我现在基本上是每天都有更新的状态，然后慢慢引导成员每天都来我的小红圈看看的习惯，以此形成一种依赖。

2）我专门为我的付费社群编写了一门系统性的课程，计划是周更一节课的内容，给了圈子里的成员们比较高的心理预期。

3）定期在圈子里抛出一些有争议有价值的议题，鼓励大家思考和讨论，并输出自己的观点，比如：“产品为王VS营销为王”这个话题引起了很多。

4）邀请大咖嘉宾。

我的圈子里邀请到了很多业内比较知名的嘉宾，比如科大讯飞副总裁北冥乘海生、宝洁大中华区Marketing欧阳楼老师、前力帆集团外贸老大王聚会等，成员可以随时向嘉宾发起提问，我也对定期邀请嘉宾针对广告、电商、市场营销等专题做一些分享。

5）运营和圈子同步的微信群。

微信群更适合即时的话题讨论和信息反馈，碰撞出有价值的内容又能沉淀在小红圈里。

“做好一个社群，最重要的三件事”

说一说你认为做好一个社群，最重要的三件事是什么？

1）维持和谐的氛围。

社群的本质还是人与人之间的关联，一个和谐融洽互通有无的社群，更能留住成员，我的社群运营到现在，我也结识到了更多的朋友，节假日我还收到了来自全国各地的圈友的礼物。

2）让社群成员更多地参与交流，激活大家的想法。

如果一个社群单靠我一个人去输出和分享的话，其实很容易会枯竭，而我希望能抛出更多的话题让成员们去思考和创造，这不仅能给我带来灵感，也是成员们一个成长进步的过程；

3）让多数成员享受到社群的长期价值。

这个价值就是帮助我的成员们去解决问题，可以说，只要认真学习了我为社群准备的内容、定制的课程，就会有不小的收获。

 

作者：圈子君

来源：圈子君