如何获取种子用户？

 

很多互联网产品在推广的过程中，都会遇到两个问题，一是对用户的需求不够了解，无法满足用户的核心需求；二是用户不多，传播力不够。原因很简单：

①产品没有考虑到用户使用的场景，而用户能接触的途径有限，进而导致无法获取目标用户；

②产品品牌宣传不到位，愿意尝试使用产品的人不多；

基于以上两点原因，获取种子用户就尤为关键。如果产品在宣传初期就搭建了种子用户群，通过与种子用户的沟通交流来挖掘需求，这时候头名波的产品传播也就能更流畅的展开。那么，什么是种子用户？如何获取种子用户？如何运营种子用户？接下来，我们将一一为大家解答。

1、什么是种子用户

建立种子用户群，首先需要明确的是，到底什么是种子用户。如果没有明确定义什么是种子用户就去建群，经常会出现这样的情况：为了用户的数量，不管该用户是不是目标用户，是不是迫切需要产品解决自己的问题都拉进群里，用各种物质福利诱惑他们进群。这样的做法，一方面耗费了不必要的资源，另一方面容易偏离产品的初衷。

①浪费资源：群里有很多人是为了物质福利，并不愿意真正去用产品并给出建议。久而久之，群运营过程中耗费了人力物力，又没有成效。

②偏离产品初衷：群里有各种各样的用户，并不是某个细分的人群，因为不同类型的用户侧重点不一样，收集来的需求各种各样，如果产品都去满足了，那往往产品就变得臃肿不堪。

所以，种子用户需要满足3个条件：

①有需求：迫切需要产品来解决自己的问题，痛点够强；

②有好奇心：愿意尝鲜，就算产品不完善也愿意使用；

③愿意分享：愿意为产品的优化提供自己的建议；

此外，种子用户如果常年混迹于论坛、贴吧，或者对产品所在领域非常感兴趣，能自主产生优质内容，那么会对产品的传播更有优势。

2、如何获取种子用户

如何获取种子用户？需要我们考虑三个问题：用户在哪儿、如何推广、如何获得。研究种子用户可能会有的特性，在目标用户经常出现和活跃的地方，利用符合他们喜好的方式触达种子用户，并用好处吸引其加入。

以下是分析的思路：

1）思考种子用户有什么特性？

回答这个问题需要先想清楚两个问题：

– 产品定位是什么：产品要解决什么样的痛点，满足什么需求，和其他类似产品的差异在哪？

– 哪个细分人群会对这个产品感兴趣：在有需求的人群中，有一群人对解决这个需求特别迫切，试着描述他们是怎样的。

然后再思考这个人群有什么样的特性：性别、年龄、地域、受教育程度是怎样？有哪些独特的习惯？消费能力怎样？

2）根据种子用户特性判断他们喜欢出现在哪里？

他们喜欢上什么网站、用什么APP（如，相关论坛、竞品社区、微信群、QQ群、贴吧、知乎、豆瓣小组）？关注什么公众号、微博？他们在线下的什么场所出现得比较多？

3）种子用户常出现的地方，是什么让他们感兴趣？

他们在这些常出现的地方主要是在做什么，主要是关注什么，喜欢什么，什么样的文章会打动他们？

4）用什么样的方式吸引他们过来？

把产品的特点和他们常出现的地方并且感兴趣的东西结合起来，触达到他们。比如，这类人爱上知乎，比较关注某类问题，然后就可以在这类问题下写一些符合他们喜好的软文。

告诉他们作为种子用户的好处。比如：可以参与产品的构思、解决他们的痛点，可以提前使用产品，越早使用越早解决问题，可以认识相同喜好的朋友，群里有相关福利、活动等。

让用户感受到被挑中的幸运，吸引其加入。

5）怎样筛掉不合适的人群？

设立一定的门槛进行过滤，比如需要申请审核、需要写一份对自己需求的描述等。

除了上面说到的方法，还有一些其他的方法可以获得种子用户，比如：在熟人当中寻找，种子用户自发传播推荐，在已有的用户中寻找（站内推广、自有的自媒体渠道推广、平台上数据挖掘活跃用户等）。

种子用户数量在质不在量。确保用户是产品的潜在目标用户，的确迫切的需要这么一款产品，而不是尝鲜者。如果在寻找种子用户时遇到困难，很可能是因为产品要解决的问题并不是那么重要，将来也很难推广出去，这时需要反思是寻找种子用户的方法出错了，还是产品定位有问题。

3、如何运营种子用户

在获取了头名批种子用户后，就要确定种子用户的运营方案。在运营的过程中需要明确以下几个问题：

1）目标

一共需要多少个种子用户，建立多少群，每个群多少人；

2）群规

倡导什么，有什么福利、特权，禁止什么，有什么惩罚，会有什么活动，推送什么内容等；

3）群管理方案

群内要有多少工作人员，分工是什么，谁负责沟通，谁负责记录用户表现等；

4）群活跃的方法

把种子用户当成开发伙伴对待，视他们为同事，互相帮助，建立友谊。持续沟通，及时反馈。应该与种子用户的合作贯穿产品研发的每个环：向他们展示产品原型、请他们参加测试。向他们请教产品的细节问题。及时反馈可以让他们觉得有成就感，被重视。适当给予奖励。如，发点小奖品表示感谢；

5）传播的方法

正式发布之前一定要先请种子用户使用，确保每个人都满意，一旦发布，他们会向大众推荐产品的。制造让用户想传播的内容。思考怎样的内容会让用户觉得转发特光荣特有意思，产生强烈的转发欲望；

 

作者：爱盈利

来源：爱盈利