短视频为什么这么火？

前两天，我去参加了抖音的活动。

我参加过百度、阿里、腾讯不少次活动，这是我头名次参加抖音的活动。

抖音的风格果然大不相同，时尚、年轻、艺术范十足。

参加抖音的大会，你会有点担忧，自己是不是老了。

后来就不担忧了。

因为确实老了。

在大会上，我看到尚品宅配/新居网分享了一张图片，非常有意思。

所以今天，我也想把它分享给你。

 

— 1 —

关于商品销售这件事，我常说，支撑用户做出购买决策的，有且只有一个依据：信息。价格是信息，大小是信息，颜色是信息，合不合身是信息，舒不舒服是信息，驾乘体验是信息。商品销售的一切依据，都是信息。基于这些信息，你才会做出是否购买商品的决策。因此，你获取信息的速度越快，你做决策的速度也就越快。这就是用户做购买决策的逻辑。在这些信息当中，有些信息是简单信息，而有些信息是复杂信息。什么是简单信息？价格，就是简单的信息，高或者低。什么是复杂信息？这件衣服穿着合不合身，舒不舒服，这是复杂信息。你想买一个床垫，在网上也可以买到，但是网上展示的都是简单信息：尺寸是1米8还是1米5，有多少弹簧，用什么面料……至于床垫躺上去舒不舒服，只在网上看简单信息，你是不知道的。你只有到现场去，躺一躺，摸一摸，感受一下床垫对你的支撑，获得了这些复杂信息之后，你才会做出终的购买决策。所以，我们也把复杂信息，叫做体验。信息越复杂，就越是体验。你获得的复杂信息越多，你就越容易做出购买决策。

 

— 2 —

那这个世界上，有没有一些商品，只需要简单信息就能做出购买决策呢？ 

有的。

比如，书。

书这种商品，你需要看完之后再决定买不买吗？

你看完之后，大部分情况下，可能就不买了。

你在买书的时候，只需要了解这本书是谁写的，大概什么内容，多少钱等等。

依靠这些简单信息，你就能做出购买决策。

所以，当互联网刚刚开始发展，因为所能提供的信息很简单，大多数是文字，和简单的图片。

这个时候，电商头名个会选择卖什么呢？

卖书。

随着互联网继续发展，能够提供的信息越来越多了，从文字，到图片，到短视频，到视频……

这个时候，电商所能卖的东西就越来越多，客单价也越来越高。

— 3 —

从文字，到图片，到短视频，到视频，提供的信息越来越多。

也就是，我们单位时间内所能获得的信息密度，越来越高。

因此，我们做出购买决策就越来越容易。

一开始，只有文字和简单的图片，电商卖书。

到后来，图片展示的方法多种多样，电商就开始卖衣服、日用品、3C产品等等等等。

都说淘宝主要是卖照片，照片拍得越好，提供的信息就越好，用户的购买意愿就越强烈。

到今天，你发现淘宝的很多商家都开始直播了。

直播，属于一种视频。视频能展示的信息就更多了。

比如一个手机，视频可以展示手机360度的样子，屏幕怎么显示，操作起来是否流畅，待机时间多长，甚至视频主可以告诉你，它摸起来手感怎么样……

这相当于视频主帮你体验之后，将这些复杂信息告诉了你。

所以，有了视频，你甚至不用去线验了。

这就意味着，视频其实给我们带来了一个零售的变革。

有一些过去我们很难在线上卖的东西，现在终于有机会可以在线上卖了。

这也就解释了，为什么短视频会这么火。

 

— 4 —

文字时代，我们卖书。

图片时代，我们卖快消品。

视频时代，我们卖3C、卖家装。

如果再往后展望，还有什么工具能提供更多的信息呢？

比如VR，虚拟现实。

有了虚拟现实，就能获得更多的复杂信息了。

我们甚至可以用虚拟现实来卖汽车、卖房产。

 

总结一下

后总结一下，支撑用户做出消费决策的，有且只有一个依据：信息。

价格是信息，大小是信息，颜色是信息，合不合身是信息，舒不舒服是信息，驾乘体验是信息。

一切的消费决策都是基于信息。

客单价越高的产品，消费者决策的难度越大。

买快消品比买书难。买3C产品比买快消品难。买家装更难。汽车更难。房产更更难。

用更有效的方法，表达更丰富的信息，就是帮助消费者做出更有难度的消费决策的关键。

这就能解释为什么短视频会这么火了。

从文字，到图片，到音频，到视频，单位内容的信息含量越来越高，能击穿的困难消费决策就越来越多。

 

作者：刘润

微信公众号：刘润（ID：runliu-pub）