如果说2019年的双11和往年有什么不一样,那就是,大概没有女生没听过李佳琦的那句:“所有女生,三,二,一,买它!”
直播带货这件事以颠覆式的影响力刷新了大众对新消费方式的认知,成为了各界讨论的热点。
数据显示,在今年双11的预售阶段,有11.7万品牌开启直播,其中就有6分钟交易额破亿,1秒卖出55台汽车的惊人战绩。
双11当晚,有近10万个直播间不眠不休地直播带货,以李佳琦和薇娅为代表的头部主播直播间观看人数在3682万和4310万。
开场1小时03分后,淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天。
直播已经不是电商的点缀,而是冉冉升起的未来商业模式的主流和标配。
一、直播带货为什么火?
阿里巴巴直播负责人赵圆圆表示,相对传统电商,直播带货拥有明显优势。
他认为,由雷佳音、发明网红手工耿,和淘宝主播陈洁KIKI参与的宝沃汽车的直播具有里程碑意义。
“直播是一场2小时的超长广告,不仅能种草,还能拔草,产品的深度讲解,消费者的实时问询,明星的趣味内容全都被压缩在一起集中爆发,而且所有的数据都一目了然。”
“明面上看,不就是三大明星+促销福利的胜利,而背后则是:品牌新代言模式+直播创新内容+传播短链+新式促销的成功实验。”
女子刀法创始人刀姐Doris Ke认为,直播带货为什么火?还是因为变现效率高。
目前,淘宝品牌和商家主要的玩法有两种:投放达人主播或者商家自播。
达人主播的收入主要来自上架费和佣金两块,每卖出一单收一笔佣金费。对商家来说更加有保障,感觉像是共赢。
另外,品牌还可以自播:商家基于自己的店铺,自己找有销售经验的主播,对店铺粉丝做电商直播销售,打造自有直播阵地。既能把店铺粉丝促活,也能同时拉动销量,是个不错的自有渠道。
对比原来的图文或视频载体,直播的优势很明显:
实时互动+视频的呈现,使得主播很轻易就能种草、玩紧迫感促销、玩视觉刺激——用户一激动就买了。
头部主播可以帮品牌完成从种草到了解到购买的全过程;品牌自播,再针对店铺的老用户做促活和复购。
西贝VP楚学友则说,社会化媒体的核心不是流量,不是阅读量,而是聚合愿意跟你互动的真爱
他认为,直播带货之所以火,是因为主播的人格是超越流量的。
不管个人IP,还是品牌,考虑提升定力和磁力比引流更能够累计品牌资产。
把流量还原成一个个鲜活的生命个体,去对话、互动和链接,建立和粉丝与顾客的美好真实链接,强大而坚定,笃行不辍。
“口红一哥”李佳琦正在直播
二、直播带货的未来在哪里?
公众号“传播体操”的主理人郑卓然旗帜鲜明地写道,短期内淘宝直播会经历调整期,而长远看来,不应过于迷信主播的影响力。
第一,直播带货今年下半年由于淘宝直播力推而大火,目前估计会到一个调整期。
一是因为直播售假、高退货率问题。
二是因为头部主播议价能力较高,不少商家是亏本清货,因此商家也不会作为主要的带货手段。
三是部分用户已经开始审美疲劳。广电总局已经开始对直播进行一定规范,行业有震荡是必然的。
第二,直播带货未来应该会成为常态,但依旧是促销导向的营销手段,可以看做是一种效果广告手段,讲究ROI。
第三,对品牌营销人员来说,主播是否与产品匹配至关重要,大多数主播都只适合带200元以下的货(冲动消费),一旦高出200元带货效果急剧下降。
李佳琦带货男性美妆、李湘带货貂皮大衣都惨败,营销难点依旧是产品匹配问题,而不是迷信主播的影响力。
用户Jasmine Guan则认为,网红主播和工厂可以形成完美的互补,互促互利。
第一,线上流量贵,获客成本高是行业内众所周知的。
直播+电商在线上获客成本高于线下获客成本的时代突破了线上获客转化瓶颈,省去了拉新、促活、留存的步骤,直接卖货,打开了产品销量,对产品初期品牌营造还是很有意义的。
第二,网红主播KOL跟工厂其实是很好的互补,网红主播苦于流量无法变现,工厂难于有产品无流量,然而电商直播是网红与品牌的完美互补。
第三,5G会给短视频带来下一个小高潮,就电商直播而言,未来去品牌化无论是产品方面,还是明星品牌IP都会相对弱化,人人都是主播,人人都能带货,人人都是直播电商的消费者及推介者。
“淘宝一姐”薇娅正在直播
用户Lisa L. 则将直播带货和曾经风靡一时的电视购物做了比较,她认为,无论未来购物方式怎样发展,用心做好产品,服务好用户才是一切的根本。
直播带货虽然已经比电视购物带货交易更透明,但是科技带给我们的就是去中心化,回归事物本质。
相信5G大规模运用起来之后,不是通过主播的口才/明星的效应,而是通过VR/AR让消费者可以更直接,360°查看产品全景照片。
通过线上环境真实还原线下购物体验,真实触摸到产品,解决线上购物的缺陷,将线下购买的优点完美接入,优化整个用户购买体验。
无论是电视购物,网红带货,明星IP传播,VR/AR购物等等,用心做好产品,服务好用户是一切根本的根本。
写在最后
就像赵圆圆所说的那样,“如果说2018年的淘宝直播在造风,那么2019年的下半年,风终于来了。”
至于直播带货这场风未来能持续多久,掀起多大的风浪,让我们一起拭目以待。
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