私域流量个人号运营体系的搭建技巧

2020疫情影响下的中国经济正在全面走向数字化，在2020年如果有人跟你说不懂私域流量，说明他已经跟不上时代，如果有人跟你说不用做微信个人号，说明他是一个假运营。现如今，私域流量概念横行，基于微信个人号的运营体系也成为首选，被认为是私域流量的核心，甚至可以说，微信个人号就等于私域流量。

本文整理了微信个人号的运营策略，一共分为五个方面，意在清晰梳理以微信个人号为主体的私域流量运行逻辑，帮助实体门店老板们少走一些弯路，多避一些坑。

一、账号搭建

微信个人号运营的第一步是打造一个可以高质量的账号，既不同于我们日常使用的私人号，也不像那些随处可见一眼就能认出的广告号。

这样的账号被“养”出来，需要做两件事情，即人设打造和朋友圈建设。

1、人设打造

所谓人设打造，就是把你的微信个人号塑造成一个容易辨认的账号，添加你的好友可以轻易看出你是做什么的，这样的话，当他有需求时就会想到你。

微信个人号人设打造核心原则是围绕统一人设定位进行内容填充，比如教育机构的微信个人号可以打造专家人设，比如升学专家、家庭教育顾问等，具体可以按如下设计：

（1）昵称：机构名+某某老师/真实名字。

（2）签名：精简履历，比如“专注物理教学55年，帮孩子规避学习难点“；或传递情怀，比如”让孩子爱上学习，才是最大的动力“。

（3）头像：少用机构的logo，可以用象征企业的卡通动物形象，尽量用职业照或生活照。

（4）主页背景墙：两种类型，一种是图片版个人介绍，突出专业履历，匹配企业调性；另一种是引导观看朋友圈内容的图片指引。

2、朋友圈运营

对于个人号来讲，朋友圈是其最大的价值，好的朋友圈内容会加速对方的信任，因为99%的人加好友后，第一个动作就是翻看朋友圈，这是了解对方的第一步，甚至可以直接判断对方是什么样的人，可见朋友圈建设的重要。

好的朋友圈，一定是可以帮助到对方的，对方有问题，翻看你的朋友圈就可以找到相关办法，不一定要完全解决，最起码能给予启示。

二、内容运营

微信个人号能对好友产生影响，除了一对一的沟通，更重要的就是提供给对方的内容是否有价值，比如朋友圈的分享，私聊资料等等。

尤其对于个人号的引流和留存来说，好的内容起到的作用几乎是决定性的，尤其是素人人设的个人号，没有权威背书，最有效的办法就是提供有价值的、符合刚需的内容。

三、寻找种子用户

在“养”微信个人号的时候，会要求存一批好友，并且需要做一些互动，以降低后续大规模添加时的风险，当度过准备期后，就要寻找真正的种子用户，为持续的拉新和转化做用户资源储备。实际上，任何渠道的流量都可以作为个人号的用户来源，不过这里只整理微信群的寻找方式，因为微信群是最方便的加人渠道，相比从微信外部引流，更快速，更直接。

1、主动进入付费社群或知识星球

付费社群和免费社群相比，无论是用户质量还是活跃度，都要高出一大截，如果想要精准的种子用户，付费社群或知识星球是首选。

2、参加竞品的商品售卖活动或课程

任何企业只要做活动，就会建立动群，任何知识付费和泛零售培训公司只要卖课程，就会建服务群，你要做的就是参加，无论是免费还是付费，只要确定里面有适合你的用户。

无论通过哪种渠道，只要进了群，就想尽办法添加好友，最好的方式有两个，一个是和群主打招呼主动帮你推荐，另一个是主动活跃，比如发红包、发资料、发观点等，被动添加。

四、裂变传播

微信个人号积攒了第一批种子用户后，需要进行维护，具体方式因业务而异，这里重点讲一下如何利用种子用户的信任扩增新的好友，也就是老带新。

首先是玩法。微信生态裂变的玩法有很多，公众号裂变、微信群裂变、小程序裂变都可以给个人号导流，而基于个人号的裂变有两种：

（1）强制分享：添加好友->提供海报和话术->要求分享并截图->回复截图->新好友添加。

（2）助力邀请：添加好友->回复邀请码获得话术和海报->完成规定邀请任务->新好友添加。其次是建群，目的很简单，集中运营种子用户并引导分享，提升老带新效率，至于涉及到的群运营玩法实际非常多样，核心逻辑是“统一共识+价值激励”。

所谓统一共识，就是强调群的目的性，明确群成员聚一起是为了什么，这样做能帮助统一行动。

而价值激励就更好理解，简言之就是告知群成员完成分享就可获得收益，或者设计竞争机制引导群体性传播，从而制造更大规模的裂变。

可见，选好玩法加上社群运营，两者的结合能将微信个人号的势能持续放大。

五、运营私域流量，本质上就是在运营你的人设:

从用户体验的角度，拆解开你的人设，大概可以分成五个层次的认知：

1.外在层：让用户感知到，你的颜值，仪表，穿着，朋友圈，谈吐，文章。

2. 角色层：来自于哪里，做什么的，什么岗位，什么级别。本质上，你在银行里，在飞机上，遇到空姐和服务员，他们对你的态度，礼仪，说的话，本质上都是角色决定的。

3. 资源层：拥有什么资源，你是通过什么样的资源，去构建你的角色？

4. 能力层：你具备什么样的性格特质？你拥有什么样的能力，可以实现你的目标？

5. 初心层：想要什么？你要做什么？你最终极的目标是什么？这本质上是你的战略，你的核心。

我们看到一个人的朋友圈，企业的公众号里面的内容，表面上看是一个人的外在，但是本质上，还是由其角色决定的，角色是因为资源和能力来决定的，而资源和能力，是你的初心来决定的，所以，你做私域流量之前，想要为什么要做，终极要做到什么目标，你的战略是什么，一定要想清楚。

以上就是全部的微信个人号运营体系的搭建技巧，可以发现最核心的逻辑就是“内容+运营”，这也是私域流量运营的精髓。私域流量运营中，个人号是最关键的环节。承载了“存量”“转换”“裂变”的作用。

 

作者：私域流量研习社

来源：私域流量研习社（ID：shequnshe）