腾讯业务体系及产品面试准备过程！

0-前言

上一篇讲了产品经理的分类，这一篇讲如何从产品A方向转去B方向。

拿我自己举例，我把自己定义为前端型产品经理，做的所有项目，无论是移动端还是PC端，都以业务的功能流程设计为主。

但我最近对广告产品岗很感兴趣，经验不匹配怎么办？

① 先查目标岗位的公司 

我在上海，广告产品在上海较好的公司有：腾讯、百度、点评。

② 了解目标公司的部门 

各个公司都有招聘网站，例如腾讯的链接是http://hr.tencent.com。

我搜集了下腾讯所有事业群的产品项目和办公地点。整理在本文文末。

子公司最怕的就是边缘产品，游戏和广告算是腾讯上海核心项目，但具体还是看什么业务。

③ 分解岗位JD 

把OMG里所有产品岗的JD详细看了一遍，下文有介绍每一条招聘描述里对应的真实要求。

④ 了解并准备 

找腾讯的朋友打听了下OMG的业务。确定自己真的想尝试后，开始着手准备。

• 了解：知乎是一个很好的“知识搜索”平台，我现在努力克制平时不刷知乎，而只进行有目标性的搜索。
• 理论：搭建理论体系的最好办法就是相关的视频学习和书籍浏览。本文文末有公开课和书单推荐。我每看完一个视频或书本后，也都会以公众号文字分享的方式，去记录我的学习思考过程。
• 实践：尝试捣鼓一个小产品。这个暂时不细说。

以下是我从萌生想法到去执行的笔记。

1-微信事业群

简称WXG（WeiXin Group），负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展，并包括邮箱、通讯录等产品。

WXG产品团队办公地点：

• 深圳：微信支付、微信游戏社区等。
• 北京：只有微信搜索产品。
• 广州：微信开放平台、微信读书等。

2-企业发展事业群

简称CDG（Corporate Development Group），在腾讯内部担当战略规划、投资者关系维护、公司品牌建设、业务孵化和投资并购等角色。例如国内外投资并购、wechat的海外市场推广、财付通业务都属于CDG。

CDG产品团队办公地点：

• 深圳 ，财付通、基础支付等。

3-互动娱乐事业群

简称IEG（Interactive Entertainment Group），以游戏策划、游戏运营、游戏分析岗位为主，传闻年终奖60个月的土豪事业群。

IEG产品团队办公地点：

• 上海：手游、端游、页游等各类游戏，还有游戏质量开放平台、游戏商城等。
• 深圳：互娱社区、游戏官网、RPG类游戏、沙盒游戏、竞速游戏等。

科普：

* PRG：角色扮演游戏（Role-playing game）。

* 沙盒游戏：一种包含动作、射击、格斗、驾驶等的游戏类型。

4-移动网络事业群

简称MIG（Mobile Internet Group），负责腾讯无线相关业务和搜索商业化的运营与发展，大本营在深圳。

MIG产品团队办公地点：

• 北京：车载导航产品、导航数据、地图社交等腾讯地图相关的产品，还有硬件产品。
• 深圳：社区产品、QQ浏览器、移动医疗、应用宝、众创空间、VR游戏、电脑管家等。
• 广州：手机管家、海外新业务拓展等。

5-网络媒体事业群

简称OMG（Online Media Group），负责腾讯网络媒体业务，包括腾讯网、腾讯微博、腾讯视频、腾讯智慧等。

OMG产品团队办公地点：

• 深圳：腾讯视频TV等客厅产品。
• 北京：腾讯视频、腾讯网。
• 上海：视频广告、效果广告等广告产品。

6-社交网络事业群

简称SNG（Social Network Group），负责QQ、QQ空间、朋友网、QQ音乐、QQ会员、QQshow、QQ旅游、QQ网购、QQ团购、QQ票务等。

SNG产品团队办公地点：

• 深圳：QQ、音视频、手Q公众号、企鹅FM、Qzone、手Q阅读、QQ手游等。
• 北京：腾讯云、在线教育、PadQQ等产品。
• 上海：天天P图、部分手Q业务。

7-技术工程事业群

简称TEG（Technology and Engineering Group），

负责为腾讯内部及各事业群提供技术及运营平台支撑，还包括所有产品线的客户服务、搜索相关产品的技术研发。传说中腾讯架构调整最频繁的事业群。

TEG产品团队办公地点：

• 深圳：支付产品、code平台、社区产品。
• 上海：互联网IDC资源类项目、网络类项目等。

8-腾讯上海

我在上海，所以重点关心腾讯上海的产品岗位和招人标准。

腾讯共四个事业群在上海，互动娱乐事业群（IEG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG）、技术工程事业群（TEG）。

IEG主要招游戏策划运营相关的岗位，还有游戏质量开放平台和游戏商城的常规产品岗。OMG主要是广告相关的。SNG招天天P图的产品岗，TEG是偏技术项管的岗位。

下面分析OMG的效果广告产品岗作为示例。

效果广告产品经理JD

工作职责：

1. 负责效果广告平台的产品设计和流程设计，能够深刻了解用户需求及痛点，设计新功能或新流程；（常规产品设计能力）
2. 负责效果广告平台的日常运营工作，通过对效果广告产品的深入了解，从每日运营数据中发掘问题或变化；（常规数据分析能力）
3. 了解竞品市场其他广告产品的情况及数据，能够通过对竞品相关信息的了解与收集快速进行策略调整；（常规竞品分析）
4. 了解广告主或代理商核心诉求，能够在引导广告主或代理商进行调整，以提升市场整体满意度。（整体满意度的意思是不能降产品数据同时要提高广告总收入）

工作要求：

• 本科或以上学历；（最好是名校）
• 5年以上互联网产品运营类的岗位经验；（要老司机）
• 具有优秀的沟通能力和需求分析能力；（不惹麻烦）
• 具有项目管理经验，有项目推动能力；（出活快）
• 熟悉广告行业，有效果广告产品和相关经验者优先。（不用带，直接上手）

什么是效果广告？

应聘这类岗位，首先你得知道什么是效果广告。互联网广告目前主要分为两大类：效果类广告和品牌类广告。

效果类广告是指以效果计费的广告类型，例如用户点击（CPC）、回应（CPR）、注册下载（CPA）、销售数量（CPS）等作为广告的计费衡量标准。

除了以效果计费的付费形式，还有以千次展现来计费的CPM，以包断时间来计费的CPT。

而品牌类广告，一般是指有一定名气的品牌商通过反反复复的广告曝光，从而影响用户对品牌的印象。

有哪些广告形式？

• 展示广告：banner（横幅广告）、文字链、移动端的插屏、全屏等。
• 富媒体广告：例如网站常见的Flash视频框。
• 视频广告：视频网站的前贴片、中贴片、后贴片
• 搜索广告：百度的搜索结果排序。
• 原生广告：更强调广告与产品的融合。

广告产品的黑话

做广告产品一定要了解这行的专业术语、行业知识、生态利益链。

• ROI（Return On Investment），即投入产出比。
• CPA（Cost Per Action），每次行动的费用。
• CPC（Cost Per Click），以每点击一次来计费。CPS（Cost Per Sale），以实际销售数来计费
• CPM（Cost Per Mille），千人成本，送达1000人所需的成本。
• CPR（Cost Per Response），每回应成本，以浏览者的每一个回应计费。
• CPP（Cost Per Purchase），每购买成本，用户点击广告并进行在线交易后，才按销售数付广告费。

9-书单视频推荐

① 视频

刘鹏的公开课《计算广告学》

② 书单

• 《游戏改变世界》 简.麦格尼格尔——做游戏和做广告产品本质很像，这本书我看过一遍，打算再看一遍。
• 《失控》凯文·凯利——KK代表作，介绍碎片化思维和生态系统。
• 《数学之美》吴军——深入浅出，娓娓道来，强烈推荐！
• 《万万没想到：用理工科思维理解世界》万维刚——朋友推荐的，还没看。
• 《黑客与画家》Paul Graham——慕名已久的书。据说比较适合创业者。
• 《餐巾纸的背面：一张纸+一支笔，画图搞定商业问题》格拉德威尔——也是朋友推荐，这个书名勾起了我的好奇心。
• 《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔——这本书搁在我的书柜底层有一年了，是营销类必读的之一。
• 《流量的秘密》Brian Clifton——网站营销如何获得最好的投资回报率。刚刚下单，坐等快递。
• 《惊讶心理学：拥抱不可预测性并策划让人意想不到的事》塔尼娅·露娜——心理学、市场营销、计算机，产品狗三大宝。