增长黑客实战3个步骤

 

近年来增长的概念层出不穷，随着市场的水涨船高，增长黑客也是成为了产品经理众多岗位中的新宠。不过，增长并非易事，与其跟随市面上的所谓的理论，不如深耕理论，精进实践，在实践中不断寻找适合自己，也适合项目的方法论。

怎样才能实现增长？

增长是一个不断发现的过程，努力在不确定的世界里，不断成长，敢于切割，直至找到核心的策略，建立某种确定性，然后不断重复，如滚雪球般越滚越大。

滚雪球的特点是什么？就是开始很小，越滚越大。

这也是第一流公司的核心心法。

2005年，Facebook刚成立没多久，有人提出了一个能够为公司创收的想法，这样就能向投资者证明公司是可以盈利的。但公司创始人扎克伯格并不同意，他走到白板前写下了大大的一个词：增长。扎克伯格认为，公司当时的战略焦点是用户增长，这一点比收入更重要。回头看来，这是Facebook成功的关键。我们可以想想看，投资人为什么要投Facebook？他们要的就是未来的想象空间。他们更愿意投资一台印钞机，而不是一台收银机。

那怎样才能实现增长呢？有效的增长，分为三个阶段：

1.增长假设；

2.增长验证；

3.大规模增长。

打个比方，首先你要有种子，才有增长的可能。因为没法确认种子一定能发芽，所以叫“增长假设”，这是第一阶段。然后，我们要开始做“育苗实验”，看看哪些种子真的可以发芽，对前面的假设进行验证，这是第二个阶段“增长验证”。只有完成了前两个阶段，才可以进行大规模种植。这是第三个阶段，真正的“大规模增长”。

在现实中，在这三个阶段的过程中容易陷入两个误区：

误区一：有内核，没增长。

产品好，服务好，但没法做大。结果，要么维持着手工作坊的状态，要么就慢慢地消失了。

误区二：没内核，乱增长。

种子不对，也没进行育苗实验，就开始大规模种植。前段时间有家公司叫星空琴行，地推能力很厉害，迅速开了很多家连锁店，但是因为商业模式根本行不通，很快就倒闭了。

概括而言，增长思维有一个清晰的主线，分为三个阶段。 在输得起的时候快速试错，积极探索，目的是找到可持续的、可规模化的增长公式。

“增长黑客”的实战三步骤

那实现增长，具体要怎么做呢？笔者总结“增长黑客”的三个实战步骤：

1.假设；

2.验证；

3.执行。

第一步，假设：建立最小化闭环。

在增长这个大要求下，率先要建立业务闭环，而这个动作要先完成最小化的闭环。一起来看看下面这个例子。

有一大批信件，必须装入信封、封上封口、写上地址、贴好邮票。你会怎么做？

第一种办法是：拆分动作，把所有的邮件全部装好，全部封好，全部写上地址，再全部贴上邮票；第二种办法是：每次把一个信封的动作全部完成，然后再完成下一个。

你可能觉得当然是第一种更快，但实际上，第二种才能更快地完成工作。为什么？

万一信件塞不进信封，要是采用大批量的方式，我们一直要到接近流程终点才会发现问题。而用小批量的话，我们马上就能发现问题。一次装一个信封的做法在精益生产中被称为“单件流”，就是我们说的“最小化闭环”，它的价值在于能快速试错。

从笨办法开始，不怕犯错，代价并不高，可以勇敢去尝试。想知道杯子是冷是热，就伸手去摸。

不行动，就没有办法获取反馈，每一次失败都会为最终的成功，采集数据，就不会那么害怕失败。

第二步，验证：单一指标的关键要素。

首先，我们可以建立一个反馈回路，获取验证结果。

验证，其实是确认两件事：第一，获取一个正向反馈；第二，找到单一指标的关键要素，其中关键因素是验证的核心，可以看个例子。

Instagram早期的社交功能和现在不一样，后来他们发现用户对分享照片需求很大，于是只留下了照片、评论和点赞功能，并增加了滤镜。因为市面上已经有了Facebook，多功能的社交产品很难再突出重围。而Instagram团队找到了最关键的要素，也就是分享照片，再以照片为核心去设计产品。改变几个月后，专注于图片社交分享的Instagram正式推出，上线一天获得25000个用户，三个月后这个数字达到100万。

单一指标的关键要素是你的关键增长点。我们要致力于找到这样的关键要素，才有可能有效实施增长战略。

第三步，执行：设计增长策略。

优秀的创业公司，往往采用分阶段发布产品的策略。例如Facebook，他们开始只在哈佛大学推出，然后是常春藤大学，随后是别的大学，最后才对社会开放。

分阶段增长有诸多好处，在验证技术风险之前先验证客户风险，产品再好如果推荐给了不合适的人，可能也无法获得正向的反馈。验证一个商业模式并不需要大量的用户，控制好节奏，将一场马拉松拆成很多个400米比赛，团队更能聚焦。

在这样的策略下，Facebook后来居上，战胜了MySpace等一系列的竞争对手。对于团队来说，把不切实际的任务分割成合理的小任务，只要每天都完成小任务，你就会越来越接近那个大目标了。

从力学的角度来说，一辆车从静止到启动的时候最费劲。这时候雪球越小，越容易滚动，随后，雪球越大，速度越快。

《精益创业》的作者埃里克·莱斯说：“魔力与天才并非成功创业所必需，运用可学习和可复制的科学的创业程序才是最重要的。”

经过假设、验证和执行这三个步骤，才能迎来真正的爆发式增长，实现全面的扩张。只有找到可学习可复制的增长模式，努力才有可能转化为收获，就像滚雪球一样，越滚越大。

 

作者： pete

来源： pete

 

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