健身机构如何更好地线上线下结合？

 

经过今年上半年的市场教育，在线教育的“江湖地位”越来越稳，“线上线下结合的OMO模式将成为教育培训行业的未来主流”也成为业内共识。

根据艾媒咨询数据，预计2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元，用户超3.51亿人。商家不再拒绝线上，也主动拥抱线上，而线下作为商家运营的主场，肯定也不能放弃。更何况，作为有实体门店的商家，线下不仅有多年累积的忠实用户，还是一个绝佳的品牌展示地，每天来来往往的流量巨大，如果就这样浪费掉，也未免太可惜了。

那么，怎样才能更好地线上线下结合，有效地转化流量呢？

有一个被大量商家验证过十分有效的导流转化模式，即通过实体门店、线下峰会、签售会、路演等吸引线下流量，再运用教育SaaS服务商创客匠人的营销工具，导入线上微信公众号知识店铺及社群，随后引导用户向线上课程进行转化。

1、从实体门店导流到线上知识店铺

以瑜伽馆、健身馆举例，由于本身有实体门店，每天有大量付费会员以及感兴趣的潜在用户来往，还会定期举办一些大型线下活动，如周年庆、比赛活动、万圣节party等，偶尔还会爆发出巨大流量。

但是，很多时候在现场很难百分百转化新用户，传统的直接方式不足以吸引他们，商家的关键是，如何让用户产生足够的信任感，又怎么更有效地沉淀流量呢？这时候，借助创客匠人搭建公众号知识店铺，把线下付费会员和潜在用户都导流到知识店铺里沉淀，就是最好的一个办法。

商家可以将知识店铺二维码打印出来，以X展架等形式在门店前台展现，引导到店用户关注知识店铺。并且将线上课程生成兑换码，分为线下课程同步视频回放课，及经典入门体验课，如魅力有氧体验课等，分别针对付费会员和潜在用户。

2、针对付费会员的导流和转化

对于门店会员，商家可以向会员发放线下会员专属课程兑换码，去线上观看线下课程的视频回放，或者一些升级课程，将线下会员向线上导流。

这一部分会员，课程顾问可以将他们导入专属社群，进行后续的课程推送及优惠服务。比如，商家录下每一场线下教学课程，学员如果错过线下课程，就可以在创客匠人知识店铺自行观看回放视频；课程顾问还可以推送匹配对应学习需求的线上课程，让老会员得到个性化的推荐，了解更多的课程；定期发送【兑换码】作为增值服务，赠送免费线上课程给老学员，给老学员一种专属荣誉感，也增强学员黏性。

此外，商家还可以针对想获得一定收益的会员，推送【推广员】链接到社群，所谓【推广员】，即会员分享专属链接给好友，只要好友购课，会员即可获得相应奖励金。商家通过课程顾问定期推送【推广员】链接及对应朋友圈软文等，协助线下会员成为线上推广员，撬动会员社交圈，完成裂变式转化，也提升品牌曝光度。

3、针对意向用户的导流和转化

而针对来门店咨询却暂时未付费的潜在用户，门店同样可以引导他们关注知识店铺，并且引导加入对应意向用户社群，让课程信息等更大程度触达意向学员，提升转化。

比如，课程顾问在社群内发放线上体验课【兑换码】，让意向用户提前感受课程。同时，在社群中推送课程【优惠券】、月卡【拼团】链接等，引导用户转化。还可以定期推送线下课程表，邀约用户报名线下课程。

4、直播+邀请达人榜+幸运大转盘，有效引导学员分享、付费

当下流行的直播带货也很适用于门店转化。商家可以定期开启直播活动，主推门店较受欢迎的课程，如有氧操课等，使用直播带货+邀请达人榜的方式，引导学员线上购课，主动分享。

通过邀请达人榜，激励更多用户主动分享邀请好友参加直播间，而在直播过程中，还可以弹出幸运大转盘及对应的线上课程、会员卡等，学员可以一键购买，又可以时不时参与抽奖，奖品可以是瑜伽毯、小哑铃等实物，也可以是线上课程兑换券、优惠券、会员年卡等虚拟商品，刺激直播间用户积极参与并且也拉动亲朋好友来“薅羊毛”。

5、线上、线下课程分区块展示

商家的知识店铺里可以分区块展示线上课程和线下课程，比如线下公开体验课等，吸引线上学员来到门店体验，为线下门店导流。

经过这五个步骤，门店就可以很好地盘活线下流量，并且在线上高效引流吸粉，线上线下有效结合、互相助力，让商家的业绩更上一层楼啦！