教培行业私域流量如何精细化运营?
最近,教培行业的专家们都在聊私域流量,都说私域流量好,那么,私域流量到底是什么?
最近,教培行业的专家们都在聊私域流量,都说私域流量好。那么,私域流量到底是什么?
私域流量顾名思义就是属于自己的流量,主要指个人或品牌自主拥有的、可以控制、多次重复免费利用的流量。像APP、小程序、公众号、个人微博就是私域流量,特点是用户是自己的,可以反复触达,实现多次转化。
而公域流量比如快手、淘宝、抖音等等,流量是平台本身的,需要做精准的广告抢夺流量,所以运营成本也是很高的,每个客户转化都是要钱的。纯粹依靠大平台、公域引流产生的销售很难产生利润。
所以,现在很多商家希望通过私域流量池的建设,提升客户复购和转化,从而降低获客成本。
私域流量并不是什么新鲜的概念,商家通过运营私域流量,不仅可以有效跟用户建立起情感互动,还能从中获取具有购买潜力的目标客户,提高下单、成交率,无疑是当下最为行之有效的方案!
建立起信任之后,商家推荐的产品他们不会条件反射般地当作广告自动屏蔽掉,善意提醒或者走心的推荐也会让客户稳定性越来越强,不容易流失。
当流量红利已然消退,商家将公域流量有效转化为私域流量已成为增长流量的重要途径。
那私域流量如何精细化运营已成为教育机构发展的重要议题,接下来真正给大家分享三个小技巧。
1、精准锁客
不同的客户需求不同,所谓精准营销,就是准确的把握客户的需求,推送对客户有价值的内容,客户才会产生购买欲望。
在内容营销中,在合适的时间对合适的人说合适的事情,需要明确用户画像认知。
教培行业利用创客匠人微信推送功能,根据后台详细数据给目标客户推荐有针对性的课程或活动信息,以达到精准获客的目的。
2、积分运营
积分作为一种虚拟货币,如果机构可以利用好的话,不仅会将客户的消费价值放到最大,还可以在很大程度上促进客户二次消费率的增长。
可以尝试推出一些积分奖励方案,比如:客户推荐朋友新注册成为会员,就可以奖励一定的商城积分,而且这个奖励要远超过客户的任意一次消费所得的积分数量,这样客户就会更加愿意帮助企业进行推广。
还有就是通过每日签到这种简单,易操作的方式,连续签到领积分,培养客户习惯,增加客户黏性。
做好积分运营,不仅可以让自己在行业的竞争中带来更强的竞争力,还可以让客户利用积分在积分商城中兑换心仪的商品,降低自己的营销成本,一举两得。
3、社群营销
社群运营是非常好的私域流量的留存方式。
首先,社群要有一个目明确的目标,只有家长有了目标,才会有使命感。
除了要有使命感,接下来就要培养用户习惯,培养用户习惯的目的就是触发用户打开,然后在固定的时间组织活动。
比如“30天养成作业良好习惯监督群”,可以在每次结束后,在群里发送作业情况,将一些表现好的作业拍照上传。如果是背诵课文,也可以让孩子语音背诵上传,这样家长就能长期关注家长群里的活动和分享了。
还有社群要专门的群管理人员,进行群的管理服务工作,输出有价值的内容,要帮助你的群成员解决问题,带来价值。
公域流量越来越贵的大环境下,机构只有沉淀私域流量,才能实现持续性的快速增长。
很多教育机构携手第三方技术服务商来搭建自己的私域流量池,省去前期研发和后续维护的费用,而且搭建的系统稳定、流畅、不卡顿。
现在公域流量需要花钱买而且越来越贵,一次性使用,而且流量是平台的,而私域流量就不一样了,可以反复利用免费多次触达的用户,流量是自己的,所以私域流量成为众多机构的选择!想要从众多竞争者中脱颖而出,必须要实现精细化运营。
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