解析 | 电商首页“猜你喜欢”流量分配

 

如今网购已经成为了大家平常购物的一种方式，我们在各种平台进行网购时，经常会看到一些推荐商品，这些商品大都是根据你的特征进行推荐，所以转化率也不错

一、首页猜你喜欢

推荐在电商成交转化的引导权重与日俱增，APP首页猜你喜欢【下文简称首猜】是推荐的集中展示，也是电商产品留住用户的另一抓手。

如何分发首猜的流量，让其发挥最大作用，提高各个模块的转化，其大有文章。

1. 用户偏好展示池

猜你喜欢，顾名思义推给用户感兴趣的商品和服务；用户产生的长期和短期行为偏好如此之多，该推哪个，怎么推。

一看产品的推荐逻辑，目前用的最多是CTR预估模型，结合用户长短期浏览、收藏、加购、购买的行为，预测用户点击商品的概率。

二看平台的商品供应链，供应链的广度和深度，决定了能不能给用户推出合适的商品；没有广阔的商品池，猜你喜欢也是“巧妇难为无米之炊”；推荐勾勒出用户的人群画像和标签，首猜提供展示的场景，链接平台广阔商品池。

2. 展示交互及模式

单品的点击和转化是最高的，猜你喜欢着重转化，展示自然也是以单品为主。

平台为了给其他频道分发更多流量，首猜还会嵌入“卡片”形式引导用户，如淘宝的频道卡片，引导用户去逛每日好店频道；京东的会场卡片，引导用户逛逛当日主推活动；拼多多的榜单卡片，引导用户去逛偏好商品的畅销榜。

每个平台有根据平台特点，首猜的流量分发也会有所侧重。

3. 淘宝

除了常规的单品feed流，淘宝首猜分为频道复浏览、商品聚合和营销卡片3种。

• 频道卡片为用户日常浏览，并产生用户行为较多的命中；如笔者昨天逛过的小黑盒频道且关注人数较多即可展示；
• 商品聚合卡片定义为“你可能喜欢”，根据用户最近的点击行为自动聚合同类目的相似相关商品，并考虑商品的综合和销量，引导用户进一步的转化；
• 营销卡片目前只有聚划算省钱推荐，超值精选tab根据用户点击的商品展示前3个为同类目的商品，如都是鞋子，并且在参加聚划算活动，可理解为给聚划算导流转化的渠道。

4. 京东

除了常规的频道复浏览和商品聚合卡片，京东多了促销页和榜单卡片。促销页为强运营模块，根据活动节奏主推安排。

榜单卡片则是商品的不同指标，如销量、人气、降价趋势版等聚合，对于有选择困难症的用户，榜单卡片指标明确，如累计XX人买过，近24小时售出近XX件等；可以增强用户的紧张感，起到很好的“从众促进”作用。

5. 拼多多

首猜走一行一单品的feed流，为单个商品和商品聚合卡片的6+1穿插形式。

更加强调商品的销售数据，基本属于畅销榜，商品聚合卡片“大家都说好”强调商品的销量，卖点凸显和兴趣偏好；相比京东和淘宝，拼多多的首猜展示走的简单粗暴路线，凭借强大的供应链和用户偏好命中，以单品形式呈现。

二、首猜卡片的入池门槛和展示逻辑

决定了卡片的类型：频道复浏览，商品榜单聚合和营销卡片等后，最重要的是要决定商品的入池门槛，即什么样的商品能进入首猜的商品池，及卡片里面的展示逻辑。

1. 区分品类属性

在定入池门槛时，要考虑的不同品类的特殊性。如快消超市类，低客单高转化高复购，应该从商品的订单，销量和UV转化率等维度评估；通讯家电类，高客单低复购，则可从销售金额和长周期购的角度考虑。

因此在营销卡片的入池门槛时，针对快消品类和家电品类可以配置不同的入池门槛，支持业务的多样性。

2. 门槛指标设定

首猜作用是引导流浏览——点击——转化——复购的链路闭环。

首先是商品的曝光点击率，可以衡量该商品获取流量的能力；曝光点击率越高，吸引用户和获取流量的能力越强。

其次是商品本身质量分，质量分越高，说明在历史数据中，商品获得了消费者的认可；质量分可以包含价格力，商品白底图和评价等因子考虑，还可考虑该商品的UV价值，即销售金额除以UV，是商品转化率和客单价的均衡体现；转化率高的商品，客单价较低，如超市；转化率低商品，客单价高，如通讯，可以较好衡量商品的变现能力。

除此之外，还可考虑商品的商详页UV转化率，引导订单转化率等指标，并合理配置门槛指标的权重，不断调整，根据数据结果观察指标设置的合理性。

除了固定的频道ICON和坑位，首猜也是获取流量的宝地；平台如何分配和利用首猜的流量，引导商家和品牌商在此处获取更多流量，用户获得更高转化，影响颇深。

笔者目前使用下来，从用户角度更喜欢淘宝的首猜展示，完全俘获了用户偏好，越逛越喜欢，也是值得学习的。

 

作者：面包与黄油

来源：面包与黄油