揭秘19个“人性营销”的案例

 

从业12年以来，我一直有一件特别不喜欢的事情，就是被人问“你能给我一个好用的营销技巧吗”?

一是因为这个事情太因人而异且因业务而异了，适合别人的推广技巧不一定适合你，过去很好用的推广技巧现在未必好用，现在好用的推广技巧未必你能用。

二是一上来就直接这样问的人，一般都有很重的“投机取巧”的心理，给他讲了他也做不好。最气人的是一上来也不介绍一下自己的具体情况，也不说自己的业务和领域以及目前状况，开场白就是一句：“宿言老师，有没有什么低成本营销推广技巧，推荐一下我呗”~搞得我每次都抓头发。

本来也不想写这类文章，但是平时问的人又比较多，所以干脆直接写19个关于人性的营销案例，因为营销=科学+人性，只要你研究透这“19个人性营销”案例，你用什么渠道推广就是第二步了。

1、视网膜效应

说的是人性“懒”而“蠢”，你会对自己总能看到的东西印象更深刻。

营销案例：

为什么送品牌吉祥物玩偶或钥匙串作为购物赠品最好？因为能让顾客随时看到，对你印象深刻。

2、从众效应

说的是个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点，以和他人保持一致。也就是大家所说的“随大流”。

营销案例：

为什么刷单屡禁不止？不仅因为能上自然搜索能报活动，更因为让顾客看到高销量而从众下单。为什么很多网红店开业就排队？为什么我们喜欢去人多的餐厅就餐？

3、马太效应

从众效应使顾客因为看到高销量会果断下单。还有哪些？还有“马太效应”：人性“懒”，所以认为强者一定越来越强、弱者一定越来越弱，所以你得证明自己是强者让顾客盲从。

营销案例：

常见的10大背书应该都不陌生吧？数据背书（那些刷单刷粉刷数据的为了啥？）口碑背书（看到你的品牌，受众第一反应多半是上百度看搜索结果，因为受众是盲从口碑的，所以~~~）自媒体背书（这年头，没有官方自媒体，受众会觉得你不可控）创始人背书（所谓光晕效应，有牛逼的创始人，品牌、产品也差不到哪去）员工背书（所谓光晕效应，有牛逼的员工，品牌产品~~~~）公司背书（所谓爱屋及乌，有种有料有趣的公司，产品也差不到哪去）品牌背书（让你的品牌一定在某一领域做第一，通过首因效应，让受众只记得你）线下背书（有线下店的品牌，实力和口碑差不到哪去）达人背书（受众是盲从权威的，所以~~~）

4、布里丹毛驴效应

所谓布里丹毛驴效应，说的是人性又“贪”又“蠢”——像毛驴看着好几堆干草，有太多选择反而不知道如何选择。

营销案例：

当你不知道怎么在线上展示品牌与产品的时候，就像卫龙辣条模仿苹果“极简”的页面与文案就很好。（可以百度卫龙仿苹果查看案例）

5、权力膨胀定律

说的是人性“贪”并且“装”，人人都想当主角，那就让他当主角。

营销案例：

为什么之前百雀羚一个「选择百雀羚，美过黄永灵」的事件营销火了？

因为提出了人人都是明星的主张，让顾客不自觉代入自己角色。

6、稀缺心理

说的是人性“贪”，尤其无法抗拒稀有之物。

营销案例：

●耐克推出了限量版飞人乔丹13代复古低帮鞋，引得数百消费者排起了长队

●英国滑板品牌西拉斯&玛丽亚的东京店，消费者每次只能进20人，其他人需要站在门外由工作人员拉起的绳子后面等待。在前一批购物者离开之后，货架上的产品会重新更换。消费者不仅不因排队而烦躁，反而乐此不疲。

7、禁果效应

说的是人性“装”，所以越不让做的越要做。越是禁止的东西，人们越想要得到手。

营销案例：

雷军发布个新品手机，发布完之后，老百姓一看，哇这手机这么好这么漂亮，我要预定一个，预订非常麻烦，还要抢购，我今天抢没有抢上，明天抢没有抢上，后天抢还没抢上，所以我发动我身边的朋友，一起抢。

8、印象整饰

说的是人性“懒”，觉得脸好看人也差不到哪去——所以你得给对方看最美的外在。

营销案例：

看看如今的品牌里三只松鼠、韩都衣舍、苹果手机、锤子手机等等，从展示页面、产品包装上都下了非常大的功夫，目的就是让你第一眼就认可它，无论线上还是线下。

9、盲从权威

说的是人性“懒”而“装”，所以盲从权威的推荐。

营销案例：

《某三甲医院推荐：**品牌祛痘洗面奶更好用》

《某知名营养师推荐：**奶粉对宝宝更好》

《某专业健身教练推荐：**蛋白粉能让肌肉猛增》

10、感官协同

说的是因为人性又“蠢”又“贪”，你调用对方感官越多，对方记忆越深好感越强。

营销案例：

就像汉堡王的辣酱薯条，辣得都快烧起来了，用视觉通感味觉。

11、布朗定律

说的是人性“蠢”，当你你打开对方心锁，说啥对方都信。

营销案例：

所谓价值链差异化，就是重点突出一两处体验细节，就能让顾客觉得钱花得值。而不需要面面俱到。

比如雕爷牛腩配方五百万，比如大象保险套单手打开秒分正反，比如Vertu手机自带呼叫专属客服按键……

12、赌徒心理

所谓赌徒心理，说的是人性又“蠢”又“贪”，都迷信小概率事件觉得自己是幸运儿。

营销案例

网易一元夺宝骗惨无数屌丝——比如你要买3000元的iPhone SE，只要掏1元就能获1/3000中奖概率，最终谁获益？

13、首因效应

说的是因为人性“蠢”，人人都忘不了第一次。

营销案例

蓝瓶儿的就一定好？

只看男科就一定更专业？

中西药结合就一定疗效好？

因为都提出了竞争对手不能或不曾提出的“独特销售主张”。

14、免费心理

说的是人性“贪”，人人都想不付出就得到。

营销案例：

就像麦当劳的「樱花甜筒抢鲜尝」——当你收到百度地图推送，在规定时间内跑到麦当劳，0元免费领樱花圆筒。

看似免费，其实要安装百度地图（做事），要认识麦当劳门店在哪（做事），你多半儿会炫耀抢到的甜筒（传播）……

15、前景理论

说的是人性“贪”，所以如果付出就想稳挣不赔，规避投入风险与收入风险。

营销案例：

去看看锤子手机发布会，锤子手机列举出10多条的优点为的是啥？是让你感觉这么便宜的价格可以享受这么多优点，真真儿的是稳赚不赔~

16、透支消费心理

说的是人性“贪”，花未来的钱，比花现在的钱心理价格低。

营销案例：

比如学习某技术课程，一年36堂课3333元；如果分期，就是每月277元。

17、心理账户

说的是人性“贪”，花劳动收入俭用，花意外之财铺张。

营销案例：

怎么发促销短信效果最好？随促销短信发有门槛大额（比如满200-50）限时优惠券，让顾客觉得便宜不占就是亏。

18、可见目标定律

说的是人性“贪”，相比远期的大利益，人们更爱近期的小利益。

营销案例：

余额宝为争夺屌丝储存用户，公布每天的收益（看了就爽，每天看每天爽，一直看一直爽）。

19、独家激励原理

说的是人性“贪”且“”装，认为只给自己的更值钱。——如果你给我的和别人一样我就不要了。

营销案例：

2013年可口可乐“酷乐仕”的维他命饮料微博做的定制瓶儿，我硬是实实在在的参加了一次，并且后来还发了朋友圈儿炫耀，并且，那瓶水到现在都没喝。人性啊~

因为营销=科学+人性，研究透人性你的营销将无坚不摧。

 

作者：宿言本言

来源：宿言本言（ suyanpr）