用户增长公式：拼多多的增长化游戏思维

 

如今，我们经常可以在很多平台上看见一些游戏化的设置，比如常见的支付宝蚂蚁森林、拼多多种水果等等，这些都是以游戏化思维出现的，游戏能够挖掘乐趣带来的巨大精神力量。

“好玩，这个挺有意思的”，是对一款游戏或某个活动，最成功的认可。

现时代我们，身处在一个被游戏化的时代，而置身事内的我们，却完全没有发觉发现；游戏化的思维早已经渗透在我们生活的各个方面，当我们在吃饭，在购物，在旅行，甚至在教育子女的时候，这些看似无常的场景中，其实都有游戏化的思维的应用。

玩游戏一直是人们乐此不疲的娱乐消遣方式，在游戏世界中可以体验各种即时性的反馈，会与陌生人建立社交关系，并且可以任意组建团队；通过各种道具效果来实现击退及杀敌，从而顺利通关，赢得成长与回馈，享受游戏带来快乐体验。

除此之外，游戏中还设立了各种奖励机制，在体验过程中让你感受到“完成了一件事”的满足和“我在逐渐变强大”的正面反馈。

在我们沉浸在游戏的世界中，其中最明显的表现就是“心流”特征，会发现时光的流失速度非常快，并且是毫无察觉的，而这种行为是心理学家称之为“心流”；心流虽然只是来源于游戏，但不限于游戏，还存在于很多其他场景，比如当我们认真工作的，发现时间特别快；当我们认真的看书，时光流逝非常快；当我们静心吃饭，发现时间恍惚即逝。

在互联网产品中，游戏思维被无限的放大，你所体验的每一个环节，都是被无限的游戏黑洞吸引着你。

01 思考一个问题，为何在评论处要设置一个点赞的按钮？

当你贡献了内容，却无人问津，你贡献的动力是不是从最初的动力满满到逐渐怀疑自己的创作能力，从而开始变得慢慢懈怠了呢？到最后对自己能力产生质疑，甚至会离开这个平台，且不会在发布任何内容了呢。

如果在内容下方，添加一个点赞的按钮，这样就形成了一个正向性质的反馈机制，对创作的内容有了评价，点赞的数量决定了内容的受欢迎程度，同样也代表着内容的火热程度；在这样的反馈程机制下，创作者会更加意愿性产出内容，同时也在期待自己的内容点赞率能够“日新月异”，在如此的循环下，游戏思维的模式就会产出。

前段时间微信的阅读再次改版，同样也有妙不可言的寓意；微信阅读已经连续好几次进行改版，从最初的点赞到好看，再升级到从好看变在看。

在初期，点赞的数量跟阅读数量是同步而行的，点赞只是鼓励内容确实很赞，后期微信上线「看一看」功能后，顺势推出好看，当时功能的改版，或许是为了将内容聚焦到「看一看」产品内；基于熟人关系，及六度人脉社交法则，做内容的分发跟推荐。

随着订阅号的与作者不断在增加，反观而来既是阅读量的降低，这个功能或许是改变现状，但这个步骤并不能引发游戏化思维乐趣。

当从「好看」变为「在看」时，所属表达的意境也将为之改变，在看更倾向于强调的是用户在当下阅读、在读些什么；这能有效地释放用户点击“在看”时的心理压力，提高用户点击的可能性，而这会带来三方面好处：激活文章；激活看一看；激活用户——这就如同满足了用户炫耀，社交上的游戏思维属性。

02 拼多多的增长化游戏思维

拼多多是这两年讨论最多的产品之一，不管是在创投圈，营销圈，还是在运营圈；百亿补贴、假货、便宜及裂变等关键词也是最为热门的话题，拼多多能在短暂的时间内，快速崛起超越京东，成为电商类目中的top选手，这一切都在于游戏化思维的增长公式。

拼多多的崛起，带动了拼团、砍一刀等裂变方式的成功；自此之后，所有的社群与朋友圈高频率出现各式各样的链接，各式各样的求人「砍刀」姿势，众人孜孜不倦的享受着砍一刀的反馈成果。

群发邀请，随机性的砍价金额，跟进度条一样的达到目标反馈，从而引发大规模的裂变效应。

当你邀请朋友的来砍刀的时候，你并不清楚下一刀能砍掉的金额，随机性减少的金额，让你对每一次砍价都汗腺紧绷，永远在期待下一刀金额的增加，时刻关注距离达到目标的进度条；而这种不确定因素，让你心情彼此起伏，深陷参与感之中，只有到达了目标的要求，才能让你拿到关卡的奖品。

在拼多多上砍价方式中，运用到的游戏思维有：明确想奖品=奖品、邀请好友进行砍价=合作、活动进度=反馈、继续邀请=回合，得到奖品=反馈，胜负。

想要组织或者裂变一次成功的活动，首先要明确此次活动的目标奖励、活动反馈进度、提升与刺激活动参与度。

如：邀请砍价成功可免费送一台笔记本，砍价成功立减800元资格；通过视觉效应，或其他通知的方式告知目前活动进度状态；如任务陷入困境，或者用户参与度不高，要提示用户参与的技巧，或者对整体参与人进行排行激励。

03 套用此裂变方式，将会快速进入捷径。

游戏化思维是由很多不同的系统支柱所组装而成，如挑战、竞争、合作、反馈、获取、交易、回合、胜负、模拟道具、规矩、及策略技巧等。

在上面讲述的规则中，已有不少的模块化功能出现在我们以往所体验的产品上，让我们产生内心波动的变化；如因为等待秒杀而产出的五味杂陈的心情、因没事总想刷刷抖音，发发微博等上瘾触发的机制；再如找人拼团满立减的及时反馈奖励等，都是我们深陷游戏化思维的一种表现。

04 排行榜的方式经久不衰

成功游戏产品的背后，都会产生现象级别的传播，就如腾讯这几年的游戏产品而言，王者荣耀、刺激战场等游戏；之所以这些产品能够成功，其实都有一定的“套路化“的游戏思维公式；游戏内随机性的匹配组队形式，时间堆积而熟练的技能与装备的升级，直线性的反馈成长机制，得之不易的胜利。

降低前期参与的难度，提升前期参与度的乐趣，既要容易又要杜绝无趣，在一个回合内，或在3分钟留住用户，用户将会长期留存。

那些持续乐此不疲，持之永恒，继已日夜袭在游戏内活跃，推动这一切的原因，竟然是靠着游戏内的段位排行榜，黄金、铂金、钻石、王者。

只要有排行榜的地方，就会有争霸，而到现在，排行榜，正在席卷所有互联网内产品；比如我们身边常见到的，飞机里程、打车全年金额、听歌时长与曲目，星巴克星星数量等等；这些产品内都存有排行榜的影子，虽然这些软件中，不存有强关系的社交，但这种方式，使用户持续活跃及赋予身份象征的最佳方式。

05 随机性的裂变红包

在拆分游戏中过程中，让我们熟知，随机性掉落的道具，随机性的反馈总是让人出其不意的欢喜；将随机性，应用在增长上，会让你的裂变与活跃更具有趣味性。

随机性反馈，最成功的案例，莫过于微信的红包了。

微信红包是大家都不过与陌生，微信在推广自己的支付体系前，将天时地利人和运用的非常精准。

2015年，微信跟央视春晚合作，通过摇一摇的方式，向春晚观看的观众发放红包，而这种摇一摇的红包伴发随机性，红包的金额不等；而正是因为随机性的发生，让微信支付一夜成名；现在，社群内的抢红包，也是随机性，不等额的红包，最佳手气者，这些都是将活跃与气氛推向顶端。

在另外几个随机案例中，就要属于打车工具平台，滴滴、快的与当时的生活团购平台，美团、饿了么、口碑等平台随机性系列满减券，抵扣现金券等；如果我没记错的话，滴滴像是红包玩法的“鼻祖”，滴滴支付完成会产生一个分享链接，分享给好友或者社群，好友就可随机性领取到不定金额的打车红包；通过填写注册手机号码，就可以领取随机不等金额，（自己也可以领取）在下次打车时，就可以当作抵扣券。

正是凭借这种随机的方式，让抵扣红包产生效益，驱动用户注册，提高打车频率，带动运营数据；随后的过程中，各种外卖餐饮，团购平台，统统采用这种方式，支付后分享页面，就可以随机获得抵扣红包。

06 游戏性的定义

游戏性，或称可玩性，是电子游戏术语，体现游戏的所有内在成分对玩家体验的影响；而成分可以包括游戏规则、游戏与玩家的互动、游戏的挑战性及通关难度等，也就是“玩家能做什么”；一般意义上，游戏性高就是指玩家有各种各样的事情可做。

法国社会学家罗杰·凯洛斯在著作《游戏与人》（Lesjeux et les hommes）定义游戏是有以下特性的活动：

• 有趣：游戏有可以使人轻松的特性
• 独立：有特殊的地点及时间
• 不确定：活动的结果无法预知
• 无生产性：参与者无法得到实质上的报酬
• 受规则的约束：游戏有其规则，和一般日常生活的有所不同
• 虚构：参与者知道这和现实不同

07 游戏思维的产生

放轻松的去读一本小说，或玩几款小游戏，不要说不喜欢，也不要说耗费时间；当你沉浸之后，在复盘所看，所玩，多想，就会觉得很奇妙。

不管是小说，还是游戏，都把人性运用的淋漓尽致，你会不自然的发觉自己已经上瘾，而这是一件非常有趣的事情；一款产品的成功，绝对是迎合大众化，趣味化；具备游戏化思维的产品，才可以产出更多的乐趣，带动更高的增长。

 

作者：95后聊科技

来源：95后聊科技