“裂变大师”拼多多

 

一直以来，拼多多都是互联网领域裂变营销的经典案例。在这其中，红包助力活动大概是拼多多最广为人知的活动之一，通过用户进行拉新，对应地给到用户红包奖励，让拼多多在短时间内收获了大量的新用户。如今，拼多多主界面上拥有多个类型的红包助力活动。

上周四，拼多多的红包分享助力链接又出现在了我的亲友群。在打开这个链接前，我没有想过这个平平无奇的夜晚我的心情可以这么跌宕起伏，顺带着帮我助力的亲友，心情也一同跌宕起伏。

拼多多红包分享的水到底有多深？

至少在体验之后，我重新定义了拼多多的“裂变营销”。

一、裂变的红包：在拼多多，分不是人民币的最小单位

故事开始于6月10日的下午，一个好友在群里分享了拼多多的链接，在我拒绝点开后，这位好友以中奖后的请客，诱惑了我。这位刘姓好友的那一句口头请客，是这个夜晚的万恶之源。

于是我下载了拼多多，并通过分享链接进入了这位好友参与的“现金大转盘”活动——这是拼多多早在3月份就已经开启的一个活动，只需分享链接、收获好友助力，便有可能得500元。

在我进行了助力后，也获得了几次抽奖机会，抽奖显示，我可以获得500元奖励，但是需要通过转盘抽奖凑够这500元，在通过几次系统赠送的转盘领红包后，离500元的提现，还需要几毛钱。

在500元的诱惑下，我参与了进来。

第一个步骤，便是邀请微信好友助力。每次分享链接给微信好友助力后，通过抽奖最少都可得0.01元，这样看起来最终也能实现500元的金额。

当我仅差0.02元即可提前500元到微信时，按照之前的经历仅需要2次好友助力即可达成目标，这时，意想不到的变数出现了。

转盘上被忽视的金币选项在抽奖中出现了，抽奖最低所得不再是0.01元，而是1个金币，对应的，0.02元变成了20个金币才能实现的目标，而每次抽奖，只能获得少许金币。

但是，作为一个科技记者，没有薅到拼多多羊毛还被拼多多溜了一圈，是一件很丢脸的事情，于是，我决定坚持下去。

只是，当只差一个金币的时候，金币也发生了变化——0.1个金币出现了，这意味着，可能还需要9次的分享，才能够凑够最终的0.9个金币。

我硬着头皮继续这个漫长的过程，而这个过程在仅剩0.2个金币时变得更加漫长。只有我想不到，没有拼多多做不到，又一次变化发生了，用户通过抽奖只能获得钻石，而这0.2个金币，对应的，是20个钻石。

原来，拼多多搞的不是用户裂变，是一分钱的裂变，是人民币在互联网领域的裂变。它可以裂变为10个金币，再裂变为1000个钻石，甚至是，用小数点计数的钻石……

这个抽奖转盘也不是转盘，是筛子。这时，我第一次开始在拼多多面前怀疑自己，我意识到，我可能薅不到拼多多的羊毛，毕竟这款市值千亿美金的App的互联网思维必然比我一个普通互联网从业者高深。

但此时的我陷入了两难境地，我如果不放弃，会不会又遇到更深的裂变？但是如果我就此放弃，我会不会其实已经走过了最漫长的路，却放弃了最为简单的步骤呢？

这时，我脑海里第一次产生了对拼多多的惊叹，拼多多的产品经理必然是深谙经济学的大师，至少是深谙沉没成本理论应该如何应用于用户头上的大师，而朋友发来的一个视频让我放弃了这一次挣扎。

早在今年4月，一位名为“阑夕”的博主便进行了一次尝试，在视频中，他搜集到了500+的好友助力后，顺利地揭开了“现金大转盘”最终的神秘面纱，他进入了最后一步，那便是再也抽不到最后的金币或者钻石了，只能抽到“祝福卷轴”。

来源：视频截图

而这个道具的功能是，会给你一句祝福。是的，一句“祝您福气满满，继续抽现金”的祝福。而这位视频主在耗完500+好友助力后，依然没有得到最终的现金奖励。

二、裂变的提现步骤：可以提现≠立刻全额提现

决定放弃大转盘玩法的我，内心依然有些许不甘心，在此时看到了另一个拼多多端午节活动——“1亿摇现金活动”。

两个活动十分类似，界面显示，我在“1亿摇现金活动”可以取现的金额为600，在需要分享微信好友助力的同时，增加了摇一摇玩法，并且可以定时领到拼多多送的红包。

这一次，令我意外的是，我轻易地达到了600元的提现金额。

难道这就是拼多多在端午节的诚意吗？

在不敢相信的同时，我十分激动地点击了提现，此刻，我被彻底惊呆了，虽然显示我有600元提现金额，但是我仅仅提现了0.1元，在交纳了20%的税费后，我的微信收到了来自拼多多的8分钱。

定睛一看提现界面，我又一次悟了，原来，这次拼多多不是让红包金额裂变，而是让提现步骤裂变。虽然写着，“仅差XX元即可解锁600元提现”。但是，600元并不可以一次性取出，前几次的助力虽然获得了600元现金，但是提现机会同样需要助力。

在提现0.1元后，需要三次好友助力，才能够进行第二次及第三次提现。四次提现后，我成功提现金额为1.63元。此时，解锁下一个提现机会所需的助力已经变成了十次，而离600元红包到期（每晚24点到期）剩下的时间已经不多了……

面对这样无孔不入的“裂变思维”，我只能拍手称赞：妙到家了，不愧是互联网裂变大师拼多多。在我决定完全放弃薅羊毛，为这个拼多多之夜画上一个认输的句点时。之前为我助力的同事小八给我发来了一条令我意想不到的消息：她差点被拼多多反薅了羊毛。

在我一脸疑惑的时候，小八表示，在进入拼多多助力界面后，她收到了一条弹窗，表示她获得了一次全场免单的机会。具体而言，就是在一批最大金额不超过45元的商品中，小八可以任意选购，而最终官方会直接通过微信将现金返给她。

最终，小八选购了一个价值43元包邮的公牛插座，下单前，支付界面明确写着“确认收货后，支付金额全返”。不过，下单后拼多多的提示，让同样作为一个科技记者的小八觉得自己受到了伤害。

这次的提示写清楚了实现返现的步骤：1、打款申请已提交，2、连续打卡7天，得微信零钱，3、打款到账。

小八以为自己禁住了500元红包的诱惑，没想到在购物返现上摔了个跟头。小八气愤地退款卸载后，我又收到了一条来自我妈的噩耗——“还霍（骗）我买了一个东西7.9”。

原来，她今天在不遗余力给我助力的同时，也一直在拼多多的诱惑都市中游荡。最终，我妈也收到了全场免单的信息，并花掉了7.98元购买了一款空气清新剂。而因为金额较小，我妈决定不退款。

我不知道七天连续签到后我妈能不能成功拿回这7块9，我也不知道有多少和我一样的人最终“折服”于拼多多的裂变之下，也不知道有多少和我妈一样的中年妇女在这样的情况下为拼多多贡献了几块钱的流水。

三、拼多多裂变的是自己的羞耻心

整个在拼多多欲望都市晃荡的过程中，我一直在思考一个问题，拼多多在这一系列行为中，到底有没有涉嫌违法？

事后反省时，我细细翻看了“现金大转盘”的规则，发现里面并没有明确提到一分钱就是人民币的最低计量单位，也提及了有“金币”这一道具的存在，虽然没有给出具体的换算方式；1亿元抽现金活动，则只是写了“仅差XX元即可提现XX元”，而不是写上“即可全额提现”；至于购物返现活动，也只写了“微信零钱直接到账”，而不是写明白“七天签到后，便可以微信零钱直接到账”。

在我试图联系客服时，则终于在“猜你想问”下，看到了几个活动的全部规则。但是这些一开始没有讲述清楚的规则必然误导了我并引导了我接下来的一系列行为。

而这样被误导的人并不少。在黑猫投诉上，关于类似拼多多活动投诉的有很多，有其他的现金活动，也有一些砍价活动，都是类似套路，在用户以为成功的临门一脚进行裂变。

对于上述经历，北京东卫（成都）律师事务所高级合伙人闫文平律师表示，用户参与某电商平台的“1亿摇现金”、“现金大转盘”、“砍价免费拿”等活动，从《中华人民共和国民法典》的角度来讲，用户与平台建立的是合同关系，争议产生的原因主要是平台方面合同（规则）的约定不明以及用户对活动规则的不了解所导致的平台在某种程度上对用户的侵权。

从《中华人民共和国消费者权益保护法》的角度来讲，平台不同的情况及操作方式会在不同程度上侵害用户的知情权；从《中华人民共和国广告法》的角度来讲，平台一些不合规的做法会涉嫌欺骗、误导消费者。

当然，这里面既有平台利用用户占便宜等心理及规则不透明的平台因素，也有用户本身对规则的不熟悉及被规则利用及诱导的因素存在，更有国家对这一板块监管不到位等因素的存在，但不论是哪种原因，平台的合规运营是大势所趋，否则等待平台的只有自食其果。

就在上个月，拼多多发布了2021年第一季度财报，财报显示，第一季度拼多多营收221.7亿元，同比增长239%；截至2021年3月31日，拼多多年度活跃买家数达到8.238亿，较上一年同期净增1.957亿，这让拼多多超过了阿里巴巴成为了电商第一。

这样大的体量之下，还能有如此迅猛的增长。背后，裂变营销可谓是功不可没，随着拼多多近些年的异军突起，其旗下的诸多老带新活动（砍价、拼团等）刷爆全网，在各类圈子中都引起了广泛讨论。

拼多多简单粗暴而又富有成效的产品手段及运营策略，是互联网营销的经典案例，并且带来了诸多模仿者。而我身边的朋友愿意参与进这样的分享领红包活动，也是因为她和她身边的人曾经在给拼多多带来新用户后，确实得到了拼多多给的回报。

但是，拼多多如今裂变的不仅仅是用户，或许还有自己的羞耻心。

如果真如黄峥在上市当天对外一再强调的那样：“拼多多一大半靠运气，这源于深层次的底层力量推动，很像三、四十年前深圳改革开放的推动力，我们在上面开花的人，做什么就会有爆炸式的增长”。

那么拼多多便不应该这样对待这些深层次的底层力量，即使这样的对待下，底层力量依然在为他们继续带来增长。

 

作者：尹子璇

来源：猎云网（ID：ilieyun）