抖音千万粉丝知识类账号运营经验

 

2021年已经过了一半，抖音的机会在哪里，基本上就是知识类账号、企业蓝V自播、本地同城号以及直播，本文主要分享知识类账号的操盘思路。

一、以终为始，从业务倒推账号定位 

有的做了100万抖音粉丝，却亏得一塌糊涂，有的人只做了一两万粉丝，却已经变现了几百万。这种悬殊的差距在于，有没有在一开始就确定好变现的思路。

抖音对于我来讲就是一个流量渠道，我们做流量一直有这样的认知，1000个泛粉一般都不如一个精准粉丝值钱。什么是泛粉？你是卖香水的，你做一个搞笑号，吸引来的就是泛粉，因为这些粉丝跟我们的业务压根不沾边。 所以我们在做抖音的时候，一定要记得这句话，卖什么吆喝什么。

抖音的粉丝不是我们的，而是平台的，所以我们不要想着先做粉丝之后再变现，符合商业逻辑的做号路径是：定产品、找用户、做内容。

首先是定产品，账号定位一定要从你的产品、业务出发。不要一上来就做那种很容易上热门的，涨粉特别凶的，通过这样方式吸引来的用户，只要跟我们的产品业务不沾边，就一定很难转化，这样的效率非常低。

先通过自己的业务内容，分析自己的受众人群画像，然后找到能够吸引这类人群的内容，制作成视频就可以了。

举个例子，我是做英语培训的，那我的受众肯定是想学英语的人，如果购买决策的是家长，那我的内容会偏向于，我如何帮小朋友们获得更高分的英语成绩，如何激发小朋友的英语学习兴趣，如果购买的决策是成年人，那我的内容会偏向于如何通过英语获得更多的发展空间，如何利用闲暇时间来提升英语成绩。

当然了，一个账号发展到后面，多少都会覆盖比较广的人群，选题（主题）自然也会多样化，什么样的选题最好，最能够吸引我们的受众，这需要我们在做的过程中持续迭代。

二、同行就是最好的老师

在我们定位的阶段，我们还要多关注一下优秀的竞品账号，大家要明白，在绝大多数行业，先行者是非常多的。所以，我们最快的方式，就是从模仿开始，我们只需要找准对标的账号，像素级（拆解的非常细致）的模仿他，马上开始执行是我们通过短视频获客很重要的一步。

有很多人花费了非常多的功夫帮我们打了个样，我们要做的就是去找到这样一些人，去看看他们做了什么，分析他们怎么做的，如何做的，然后把这套分析出来的东西用在咱们自己的账号上，就已经很不错了。

1、举个栗子

我举个例子，我们是怎么样做出《阿甘阅读会》这批账号的。

当时我们看到了这样一个账号，叫做《一个人的莎士比亚》，整体的呈现就是黑色背景，然后一个人在镜头前讲一些金句、鸡汤、段子这些东西，我们研究了一下发现，他的账号各方面都表现挺好，例如当时的点赞数比较多，粉丝增速快，同时拍摄成本比较低复制性强，所以我们就按照他的这种风格，开始做自己的账号。

没多久，我们的第一个账号，阿甘阅读会就做起来了，后续我们又按照这样的方式不断的复制，不断的去做新的账号，例如阿甘情感、熊伟读书、郑颖读书这些号，也是用一样的模式做起来的。

做抖音时，我们除了看产出之外，还要看成本。比方说现在公司想搭建一个抖音团队，基础的运营成本已经相当重了，人工费用（编导、达人、拍摄、后期）、拍摄硬件成本，大量的时间精力成本、以及其他杂七杂八的，所以成本意识要贯穿我们运营抖音的始终。

我们运营阿甘账号矩阵上怎么控制成本呢？首先我们所有的场景，形式都是一致的，这就降低了我们拍摄剪辑的成本，其次我们的达人是不拿底薪的，都是从其他机构签过来的，我们只需要给他们提成就好。

每个视频的区别就是选题不一样，影响爆款的因素只剩下单一变量，这样难度就降低了很多。其次高度的流程化，让我们的做号效率有明显的提升，也能够稳定产出爆款视频，所以我们是能够做到总成本领先的。

回顾一下：我们是怎么做的，首先我们找到一个做的比较好的账号，去分析他怎么做的？为什么做的这么好？有没有一些可以借鉴的地方，然后把总结出来的思路用在自己的这一个领域上面。

2、如何挖掘同行账号

如果你不知道怎么样找到你的对标账号，我总结了6个方法分享给你，学完之后可以马上实操的。

第一，直接搜索

我们直接搜索我们想要做的这个领域的关键词，比方说育儿，当我们在抖音里搜索育儿这个关键词，当我们搜索之后，系统会推荐包含该关键词的视频给我们。每个视频的背后就是一个账号，通过这个直接的方式，我们可以发现大量的账号。

第二，拓展关键词

如果我们仅凭育儿二字去找，可能来来回回就是那些，那我们不如换一下关键词，例如父母、孩子、家长等等。在【快推易】这个平台，就可以直接通过一个关键词扩展出很多新的关键词出来。

第三，相关达人

在关注一些有具体标签的账号时，系统会主动推荐可能感兴趣的账号给我们

第四，系统主动推荐

在我们浏览了同一个领域的视频之后，我们会发现推荐页，也就是我们点进去抖音的第一个页面，这里就会出现我们想要对标的一些视频了。

第五，通过达人粉丝间接寻找

有些达人的粉丝页面并不会隐藏起来，那我们就可以点进去，看他粉丝还有某关注其他同类型的账号，或者是点赞过同类型的作品。

第六，短视频数据平台

在一些短视频的数据平台里，例如大家刚领到的短鱼儿账号，就可以直接用来帮我们快捷的搜索对标账号，而且里面可以按照时间的排序，点赞的排序。效率会更快。

通过这以上几个方法，就能够很快的帮我们找到很多值得学习你参考的对象。然后我们在做的时候，最好记录一下，比方说近期涨粉比较快的账号，这是非常值得我们学习的对象。

对了，给大家一个温馨提示，就是当我们在寻找对标对象的时候，一定要明确目标啊，我们就是来研究同行的。比方说，我今天要找到十个或者20个。同行的账号或者是视频，然后就打住，因为抖音这东西确实比较吸引人，它会源源不断推荐我们喜欢的东西，我们很容易就因此忘记了自己的正事，从而浪费了很多时间。

3、如何分析同行账号

前面说到我们做一个账号前，要先找对标，那这些优秀的同行怎么找呢？又该怎么样进行分析呢？ 分析是一个细致活，具体如何分析，我列了一个清单给大家。

分析清单：

一、账号包装

1、昵称

2、头像

3、签名

4、封面图

5、账号ID

二、账号定位

1、业务内容

2、变现方式

3、视频形式分析

4、账号数据

点赞数

粉丝数

作品数

三、视频分析

1、总视频点赞均值，爆款视频占比(均值之上)

2、近5个视频点赞均值

3、爆款视频拆解模板

视频链接

时长

点赞

评论

转发

主题

描述标题

添加话题

字幕条样式（中英、位置、色彩、大小）

封面设计（有无标题）

配乐

视频文案

场景构成

镜头总数

粉丝舆论风向

视频逻辑

梗

…

4、低质视频分析，基本同3

四、站外平台分析

品牌建设/引流渠道：微信、微博、头条、快手、小红书…

公司/机构查询：企查查/天眼查

因为我们是奔着变现去的，所以我们除了看外显的视频和账号数据之外，还要了解同行的直播数据，带货数据，橱窗数据。如果对方是做私域的，我们也要加一下别人的微信，体验一下对方的转化流程。这一块我们体验完之后也是可以直接模仿的对吧，这能够极大的减少我们创新的压力。

三、所有的问题都是内容的问题

在给学员做辅导的经历中，时常会遇到下述这些问题：

1、我用某一款软件剪辑是否能够获得推荐的几率大一点？

2、是否我养号之后，上热门的概率就更高一点？

3、我发视频一直都不火，是不是因为我链接了WIFI，没有使用流量发视频？

……

非常非常多的问题，一个视频是否能变成爆款，有很多因素决定，其中账号因素5%，发布时间5%，X因素10%，视频内容80%。

简单科普一个抖音机制，我们的抖音视频发布后，抖音会分发基础播放给我们，一般是500vv，然后根据互动指标，也就是完播率、点赞率、评论率、转发率，（当然实际中还有关注率，进入主页后观看其他视频的概率等等，我们主要看互动指标即可），互动指标比较高，那系统就会给我们分配一波新的流量，例如5000vv，直到我们的互动指标达不到系统推荐的标准，那我们的视频就停止推荐了。

账号因素：5%，在我们之前发布过的很多账号里，经常会出现，5个号同样发布5个类似的视频（例如同一位老师，在同一个场景，在同样的灯光下，讲同样的问题，在同样的时间发布），最终每个账号的播放量都不一样，有的只是获得基础500播放，有的能过千，有的能获得几百万的播放量。

由于抖音算法是一个黑匣子，因此只能有这样的猜想：每一个账号后面都对应着某一类人群，所以同样的视频内容在不同的人群里会获得不一样的用户反馈（完播率、点赞率、评论率、转发率，后简称互动指标）。例如有2个账号，前者对应的用户画像是年纪偏大的中年，后者对应的是青春靓丽的女性，那当我们发布美妆视频时，肯定是后者获得的用户反馈会好一点。当然了，抖音的算法极其复杂，每个账号对应的都是相当复杂的人群，这只是一个简化的模型，帮助理解。

如果我们的账号比较多，我们可以通过同时批量起号的方式，增加我们获得爆款的概率，一个账号起来之后，后续的播放量相对比较高。

可能你会问，如果只有一个账号怎么办？没关系，在这个账号坚持发送垂直类的视频，早晚都能够获得爆款。例如我们[玩转数学白老师]这个号，一开始发了300个视频才300粉丝不到，后续我们针对性的调整了视频内容，短时间就能够开始涨粉。

发布时间：5%，同一个视频在不同的时间段发送，也有不一样的效果，所以经常有人打趣“第二次发会火”，原因同上，不同时间段发送出去的内容，获得不同的用户反馈，自然播放量就不一样了。

X因素：抖音是个黑匣子，影响的原因极其多，统称为X因素。例如你完全不知道同时间你的视频与哪些视频在推荐的候选池里，如果同时间的视频都比你的优秀（互动指标比你的高），那你的视频就容易歇菜，反之，如果你的视频相比其他视频优秀很多，那你就完全有可能脱颖而出。

视频内容：80%，这是最重要的一点，接下来我们将会针对互动指标，对我们的视频采取优化。

四、通过互动指标提升爆款概率

确定视频形式之后，我们就可以开始准备选题，找选题一般有两个方法，①参考下图将自己领域内的知识点穷举出来，这也会避免一段时间后就不知道拍什么的窘境。②先看同领域里点赞高的视频是哪些，优先做点赞高的选题。

确定定位，找好选题，确定形式之后就要马上开始做内容，不用担心一开始做的不够好，只要我们持续的去优化视频，就有可能迎来属于我们自己的爆款。

技巧一：提升评论率

当我们创作视频时，我们要提前预判用户会产生哪种情绪，发表哪些观点。因为评论越多，视频的热度越大，大部分的抖音用户喜欢看神评论，甚至评论比视频本身更精彩，成为了视频内容的重要组成部分。

所以我们在创作之前，预先留下一个能够引起话题的种子，提前规划用户的评论风向，让用户跟着我们的节奏走，在这里我们称之为【预埋梗】（或彩蛋），此举不仅能够提升评论率，还能提升完播率，因为用户花时间在留评论和看评论上，视频的停留时间自然也变长了。

小tip：上述的评论主要指用户的评论，而不是我们回复用户的评论。

1、常规做法是在视频或视频标题里进行预埋。

1）在视频里专门设置错别字、故意说错一些无关紧要的内容，或留下逻辑漏洞，此举很大概率能够激发用户的优越感，从而留下评论。当然，此举不宜多做，不然会让用户觉得我们的视频质量不佳。

2）在视频中提出问题，引导用户在评论区发表以及寻找答案，例如悬疑类的视频。

3）用标题或视频结尾，引导用户评论、点赞或转发。

4）扩大用户指向范围，例如我们在视频中点评了5个明星的演技，那可能这五个明星的粉丝都会前来评论。

2、在评论区预埋趣味类或干货类评论。

在视频发布之后，我们用自己的抖音小号发布2-4条评论，例如质疑视频观点、调侃视频中的小细节、犀利的提问等，吸引用户关注评论区甚至直接参与话题讨论。

3、选择容易产生争议的选题

一千个人就有一千个哈姆雷特，每个用户的认知不同，所以对每个视频都会有不同的观点，当他认同我们的观点时，可能只是点个赞表示认同就划过去，但如果反对我们的观点时，可能用户就会反驳我们，直接在评论区中提出相反的观点。

所以我们可以通过制造容易产生争议的视频来引起用户的议论。例如我们的账号【老郑讲职场】中，就经常用上这个方法，例如学历是一个极其容易产生争议的话题，所以我们特地做了一期关于学历提升的，并且我们还安排了小号提前发表相反观点的大段评论，果不其然，用户在评论区中就学历是否有用展开了热烈的讨论。

4、评论区如何维护？

当用户评论我们的视频时，最好是第一时间能够回复他，但如果我们的视频上热门时，评论成百上千，应该怎么维护呢？

1）如果有时间，尽可能的全部回复，这也是培养粉丝忠诚度的方法。

2）回复热门评论以及神评论，换言之就是回复点赞较高的评论。

4）回复跟内容匹配度高的评论，例如用户将视频的精华提炼出来并附在评论区。

5）粉丝量高的达人，如果有大号评论你的视频，一定要回复他们，多多产生互动。

6）评论时多用疑问句，能够激发用户进行新一轮的互动。

5、与大号互动，评论蹭流量

当我们看到热门视频时，尽可能的去花时间留下评论，如果自己的评论获得很多点赞时，那能够为账号或视频起到一定的导流效果。

技巧二：提升完播率

获得注意力如同获得财富，最基础的一点就是保证我们的完播率，也可以理解成用户停留视频时间。

完播率是抖音里最重要的指标，我们可以回想一下自己是怎么刷抖音的，是不是看到有意思的视频就会停下来看，看到不喜欢的视频立马就划走？所以机器也会有这样的判定规则，如果很多用户对某条视频特别不感兴趣，不看直接划走，那这条视频大概率是内容比较差，所以不会给更多的推荐，不会让它进入下一个更大的流量池。

1）高潮前置

将最精彩的部分提前，不绕圈子，甚至有这样的传闻，低于三秒的播放，不算是有效播放。

2）缩短视频时长

创作的时候，确保每一帧的内容都是有用的，都是必要的，尽可能的缩短视频时长，能少一秒就少一秒，越短的视频，完播率越高，播放量越高。市面上曾经流传过一个破播放的技巧，其实就是7秒的视频+热门的音乐+一句金句或者一个小故事。但这里容易有一个误区，抖音的完播率是在相同时长的视频里去比较的，比方说一个1分钟的视频30%的完播率，肯定比一个7秒视频80%的完播率，更有价值。

当然我们要在保证故事或内容完整的前提下去缩短时长，不能为了短而短，不然反倒是落了下乘，太短的视频承载不了太多内容，不顾一切地缩短视频时长，并不利于我们打造一个吸粉账号。

3）增加用户观看时长

通过设置精彩的视频、插入魔性的音乐、设置难看懂的情节等增加用户停留我们视频的时间，甚至反复观看。如果我们的视频中文字多、信息多、细节多，也可能会让用户重复观看甚至暂停下来仔细研究。

4）做有价值的长视频

超出一分钟的视频据说考核完播率的条件不一样，但我们从只考虑完播率转移到【价值驱动】时，我们有机会做出粘性更强的抖音号。

用户会不会看完这个视频，取决于视频能不能带给他的价值，视频的价值并不是由视频的长短决定的，甚至于太短的视频并不能给用户带来较高的价值，长视频才更可能把知识点说透，例如（鹤老师聊经济）这个账号，视频都挺长，但播放量都不见低。

既然你占据了用户的时间，那你为用户提供的价值一定高于用户的时间价值。因为你的内容不好，所以害怕用户不停留，所以才要做极短的视频去冲击高完播率。

当然了，做长视频与不讲废话，并不冲突。

技巧三：提升点赞率（强烈的获得感）

在抖音里点赞是最简单的操作，任意双击屏幕或点击爱心图标就是为点赞，并且从某种意义上讲，点赞也有收藏作用，因为用户可以将喜欢的视频储存在自己的点赞栏目里。

想要让用户点赞我们的视频，就要让用户明确感知到视频的价值，例如能引人发笑、深度思考，引起共鸣、正能量、看到让人佩服的技能、神转折、能够学到知识、了解更多资讯等。

有价值的内容娱乐化，太干的干货可能如同这篇文章一样味同嚼蜡，难以下咽， 将知识点切碎，适当的在视频中增加趣味性、娱乐性，会让我们的视频更容易被用户接受，以及被用户传播。例如我们在讲机会成本时，一个贤惠端庄的姑娘和一个性感泼辣的姑娘，你选择了其中一个，另一个你放弃的就是机会成本。知识类视频是很容易获得高赞高转发的，因为获得感非常强。

除了保证内容价值之外，还可以设置一些细节去引导用户点赞，例如在视频结尾加上引导动作或语音，为了拍摄这个视频，我贡献了5个星期的休息时间，你能给我一个小心心让我更有动力继续创作吗？或者点赞加关注，下期给你带来更精彩的视频等等。

当我们主动去请求用户帮我们点赞时，其实用户并不会排斥我们，反而很愿意为我们点赞，因为点赞的成本很低，双击即可，但却能够帮助我们的视频获得更好的用户反馈。

技巧四：提升转发率

提升转发率与提升点赞率的技巧是一致的。

在现实生活中，我们会通过货币来购买商品，而抖音作为一个社交媒体，分享短视频是会产生互动的社交行为。就好像人们能够用货币买到商品一样，社交货币能够让你获得更多来自朋友的评价和积极的形象。

例如我们分享有趣搞笑的段子，可能会让别人觉得我们是一个愿意分享快乐的人，分享科技类的视频，会让人觉得我们是科技迷。换句话说，我们能够用分享短视频的动作，让朋友认识到我们是什么样的人。

在抖音里，无论是想让用户点赞关注购买，无一例外都要调动他们的情绪，转发是一个心理成本很高的动作，只有强烈的情绪，才能激发用户的分享。乔纳说，惊奇、兴奋、幽默、愤怒和焦虑这5种强烈的情绪最容易引起转发。

当用户觉得眼前的视频很重要，能够让别人受益时，就会分享出去。例如我们的视频中提供的信息是实用的、是帮助别人获得健康的、帮助用户省钱省时间、给用户带来更多快乐…

技巧五：提升关注率

知识类账号很容易让用户感知到我们能够带给他的[长期确定价值]，换句话，用户很清楚的知道接下来我们会带给他们什么东西，例如健身知识、写作干货、短视频运营技巧等等，而这些恰好是他们现在或未来可能会需要的，需求被激发时，关注也就水到渠成了。

因为要持续给用户提供长期确定价值，所以我们要做垂直内容。提升关注率有一些小技巧：

1）我在之前的视频视频里讲到，这句话其实藏着小心机，是在告诉用户之前还有一些同类型的视频。

2）对下期内容做一个预告，让用户知道未来还会提供相关的内容。

3）使用统一整齐，带关键词的封面，例如封面里写着第29期视频。

技巧六：提升本地粉丝占比

如果我们是做同城号的，那有什么细节要注意呢？我从我朋友那里看到了这个账号，他们在成都做商务车改装的。

这个账号做了不久，粉丝也不是很多，但引流到私域里，2个月也能做三十多万的利润。 我们简单拆解一下，他的号会发改装车的方案、多少预算能改装成什么样的车，改装时会遇到哪些问题，基本上就是把客户会问的问题，都做成了视频。这又能够和我们的知识营销结合起来，基本上每个行业的客户都会有很多问题，如果把这些问题都搜集起来，那这就是我们未来视频的选题内容了。

有这样的一个视频结构：痛点+解决方案+引导语，这个公式是百试不爽的。 我们在做本地号的时候也有一些小技巧，给大家分享一下。

1、本地关键词要密集：标题、字幕、账号所在地区、发布城市定位、评论区

2、使用本地方言

3、dou+助推：定向目标城市、相似达人粉丝

基本上我们在能够打字的地方都把自己的本地关键词输入进去，例如标题、字幕、定位、评论区等等。

然后我们在投豆荚的时候，可以定向本地的达人，以及定向目标城市。最后，我们可以使用本地的方言，例如成都商务车改装就用的是当地的方言。

分享个小故事，我们之前做了一个纺织门店的账号，当时视频里出现了一个潮汕老奶奶，讲了一句潮汕话后，评论区里基本上都是潮汕人。 因为抖音是这样的，当系统发现推荐视频给某个用户后，他对视频的互动非常多，例如会对视频看完、点赞、评论等等，那系统会把视频继续推荐给类似的用户。所以只要我们把内容做准做好，抖音就是一个非常精准的获客渠道。

今天给大家的一份小礼物，如果大家想做真人口播号，这有一份简单的清单可以照着做。

五、心理建设是抖音运营的必备素质

在做抖音的过程中，因为充满了非常多的不确定性，所以好的心态是非常重要的。去年疫情刚开始的时候，白老师找到了我，找我之前他们已经做了三百个视频，但也只有三百个粉丝，相当于发一个视频增加一个粉丝。

他们特别想做好，就是方法一直没找对，我后面帮他们调整了思路定位，以及讲了一些细节之后，大概10天的时间就涨了一万粉，后面基本上大概是大概一个月帮他们梳理一下现阶段的问题，到今天也有一百多万粉了。

六、持续为用户提供价值

算法一天一变，我们跟得上吗？如果每天都去蹲算法最新的变化，我们要去看抖音里面也有出现哪些新的功能，这些说实话非常累。

所以我们做抖音永恒不变的点——提供价值，我们要想一下这个账号能够持续地给用户提供什么价值。

最开始我们就给大家分享了抖音的算法，如果你的视频是有价值的，这四项指标都不会太差，看完他们会觉得有用，会点赞。

然后他们会去评论，评论一些他们觉得好的点，赞同的点，或者说哪一些有疑问的点，评论率也起来了。 然后他们会去分享给自己的一些身边的朋友，或者说同样需要看这个视频的人，那这样子你的转发率也起来了。 但也有这样的人，他们做抖音从来就没有研究过算法到底什么，他们只是踏踏实实，给用户去分享一些他们的所思所想，然后就爆了。

我们在做抖音或者做其他任何的一个内容渠道的时候，我们最重要的就是持续的为用户提供价值，我觉得这点初心，是我们要从始至终都要一直保持着的。价值在哪里，用户就追随到哪里。

无论以前的视频数据怎么样，只要我们坚持打磨好下一个视频，爆款就会出现，希望能帮助大家在知识类短视频上能够更进一步，一起加油！

 

作者： 郑韩

来源：韩哥运营笔记