谁在视频号掘金？

 

视频号的直播间里，一位皮肤黝黑又略显憨厚的旅游主播正在直播，数十万网友跟着他的讲解云游紫禁城。

这位主播有个非常接地气的名字——“张导带你游北京”。在他质朴的镜头里和风趣的讲述中，北京的风土人情与历史底蕴显得别有一番风味。

我也被张导圈了粉，国庆宅家在视频号里看直播成了我这几天的日常。

直播的间隙，张导还会推荐一些特色商品，比如精心挑选人气产品“大董烤鸭”来满足粉丝对于北京烤鸭的垂涎；防晒衣、防晒帽、冰袖等户外产品，以及养生小零食黑芝麻丸，在张导的直播间里出现，真实、有趣又接地气。

张导视频号直播间

在这样的场景下，随手下几单变成了顺其自然的事情。当新的消费场景被搭建起，基于创作者衍生出来的内容消费以极简的方式转化成了商品消费。

主播，这群内容创作者，正在通过视频号直播间与粉丝产生新的连接。通过他们的推荐，优质商品以具有竞争力的价格被推荐给了直播间的网友，消费变得更加简单、高效、有趣味。

当越来越多的用户开始习惯所见即所得——不管在哪个场景看到了这个商品，喜欢就要买到。庞大的用户需求，给供给侧拉升出一个巨大的空间，一大批达人主播顺势开启了视频号的掘金之旅。

一、成为潮水的一部分

“不转型就没饭吃了。”谈及做直播，有着十年线下导游经验的张导直言“被迫无奈”。受疫情影响，2020年旅游业遭受重创，线下导游纷纷转战线上直播，云旅游一时成为了新风尚。

尽管同行们都认为这是大势所趋，但面对转型，张导的内心还是很忐忑，他最大的担心是“会有人来看吗？”

反复纠结后，张导想到了过去十年，一场一场带团旅游积累下来的老客户。第一场直播开始前，张导翻阅微信里的3000位好友，并最终挑选了200位有过互动的老客户，小心翼翼地群发了自己的视频号直播信息。没想到，很多仅有一面之缘的朋友，点燃了张导直播的星星之火。

“我记得特别清楚，1月9号做的第一场直播，在视频号讲解故宫讲了5、6个小时。那场直播不到1000人观看，但对我的鼓励特别大，很多老朋友通过直播间聚到了一起，他们又介绍了很多新朋友进来，还给了我不少打赏。”

张导讲故宫

张导很快找到了继续直播的动力。“网上直播放大了我的导游知识，以前只能服务几十个人，现在可以服务几十万人了，我觉得非常有成就感”。

尽管张导谈及转型时有些轻描淡写，但他背地里没少下功夫。每次直播前，他会像学生时代第一次去白马寺去做讲解员一样，做好充足的准备。他会在官方讲解词中，融入自己看书学来的知识，不断完善讲解内容。

这是张导过去多年的工作习惯，“我家里有很多资料、书籍，没事的时候就补充能量，看书，不能光输出，还得输入。”做了直播后，张导对于更新讲解内容的渴望变得更加强烈。“直播很容易遇到老粉丝，尤其是跟随了你很久的老粉丝，如果你一直讲一套东西，你会味同嚼蜡，看的人也会没兴趣。”

用心创作内容后，粉丝很快给了张导积极的反馈。仅10个月的时间，张导就完成了从小透明到知名主播的转变，直播间日均观看人数突破了60万。

更让张导惊喜的是，通过直播，他不但连接了过去从业十年的线下老朋友，还在线上迅速遇到了更多的喜爱他的新朋友。

这与视频号所处的微信生态密不可分。“微信特别便于传播，尤其是跟老客户的联系，通过他们的渠道进行多次扩散，这是其他平台没法比的。在视频号的直播间里，我感觉自己就是粉丝的家人和朋友，在其他平台，我更像一个演员。”

随着日复一日的直播，张导对于微信生态中的产品也用得更加得心应手，微信群、企业微信、朋友圈及视频号直播预告等，都成为了他与粉丝沟通的小工具。

现在，张导已经有了超过40万的粉丝，运营了数十个微信群，张导称：“这个数字增长挺快的，后续会对粉丝群做更精细化的运营。”

二、谁来打造供应链？

随着粉丝群体日渐增长，张导心中萌生出一个想法，是不是可以带带货？但他面临着一个最大的难题是：货在哪里？事实上，让创造价值的人体现价值，并获得回报，在视频号的生态里已经有了鲜明的路径。

解决张导根本问题的，正是视频号的服务商——爱逛买手店（以下简称“爱逛”）。爱逛找到张导的时候，针对他当时的账号及运营给了极为精细的运营建议，比如“张导带你看北京”这个旅游IP，从最初的张导单人直播，到最后的夫妻出镜，就是爱逛和张导一起测试调研后优化的结果。与此同时，爱逛还给张导提供了完整的供应链服务。

目前用户看到的张导直播间，从视觉呈现，到电商SKU选品、再到每一次场控和直播大促时的运营交付，都有爱逛运营团队的身影。

“我们会针对张导的粉丝群体和风格，去匹配合适的商品，比如北斗地球仪，是这两年市面上的新品，加入AR的元素，很符合直播新奇特的场景，再加上张导讲历史故事非常吸引人，积累了大量爱好历史的粉丝，张导一推荐，地球仪迅速成为了直播间的爆品。”爱逛运营负责人隽辰表示。

通过不断打磨，反复尝试，张导带货越来越顺手，8月份的带货销售额已经突破了100万。

视频号主播孙天舒

视频号主播“孙天舒优雅形体”和“恩恩爱爱爸爸”，也跟张导一样，在过去较短的时间里，完成了从内容创作者到带货主播的转变。

孙天舒是视频号里一位备受网友喜爱的形体老师，做直播前，她已有20余年的形体培训经验。与大多数形体老师不同，孙天舒会在直播间边教形体，边讲解化妆和服饰穿搭技巧，还会通过分享为人处世之道和人生感悟，传递正能量，激励所有观看直播的人成为更好的自己。

这种风格大大提升了直播间的粉丝粘性，“从外至内的优雅”成为了孙天舒一个鲜明的标签。她在直播间的服饰搭配也成为了网友频频问询的商品。

这很快吸引到了爱逛的注意，爱逛主动找到孙天舒，双方一拍即合。根据孙天舒的定位和粉丝特点，爱逛帮助孙天舒挑选了定位更加聚焦的商品。呈现女性优雅气质的旗袍、包括天然珍珠在内的饰品、品牌服饰、帮助女性抗衰老的护肤品、女性用户容易多看一眼的小家电等，频频登上孙天舒的直播间。

“商品只要与优雅相关，在直播间就会非常畅销”。隽辰表示，直播时，主播在造型方面会被带货产品从头武装到脚。这种展示效果，大大提升了用户下单的频次。

得益于爱逛的加持，孙天舒直播带货的成绩一路上扬。今年4月才开始试水视频号带货 的她，上个月单场直播带货14万，几周后这个记录被她自己迅速打破，在一场8小时的直播中，直播间累计有17万人观看，最终实现了超过了30万的销售额。复盘时孙天舒表示，身后支撑自己的微信服务商爱逛团队功不可没。

“恩恩爱爱爸爸”进入视频号已有一年半的时间，一直运营短视频的他，最高一条视频收获了995万点赞量和258万转发量。为了打磨一条1分钟的视频，“恩恩爱爱爸爸”曾经录了整整18个小时。

去年10月，在视频号开通直播功能时，“恩恩爱爱爸爸”开始了直播尝鲜，经过一点点摸索，单场直播观看人数逐步突破了10万人，带货被提上了日程。

魔筷视频号电商负责人思凡回忆称：“3月份，我们通过微信第一次沟通时，我就跟他讲，你是肯定能在这个生态把直播带货做起来的，而且魔筷会陪你在这个赛道里跑起来。”

思凡之所以这么肯定，是因为“恩恩爱爱爸爸”目标非常坚定，“对于这样的主播，我们合作是非常有信心的。”

事实也是如此。针对带货奶爸型的主播，魔筷团队一路贴心陪跑，在直播带货早期，魔筷与主播不断常常泡在一起，不断调整内容方向，慢慢找到更精准的定位。除了电商标配的供应链服务，规划阶段成长计划也安排上了，在具体操作中，魔筷还会提供全案货品策划、专场频次计划会，以及为了人货场匹配的助播等服务。

“恩恩爱爱爸爸”直播现场

定居深圳的“恩恩爱爱爸爸”，每逢重要直播带货日，都会飞到杭州去跟团队一起，做直播带货。在团队的共同努力下，“恩恩爱爱爸爸”单场直播的销售额很快接近了20万。

对于线上销售而言，“人、货、场”三者缺一不可。服务商不但解决了货的选品及交付问题，还为主播提供了更专业的直播培训，更精细化的运营管理。其价值正在不断凸显。

微信视频号的生态矩阵里，KOL和服务商之间可以双向互选。互选成功后，分工明确也带来了效率的提升。KOL专注做内容，专业的服务商团队专注提供服务。直播构建的情感连接背后，直播带货数据也一直在上升。既给了用户好的内容和产品体验，也让创造价值的人实现了价值。

三、为什么是视频号？

伴随着技术的发展和人们生活方式潜移默化的改变，电商的格局正在从1.0的传统货架模式，向着2.0的场景电商模式转化。场景电商中的直播电商正在迎来巨大的上升期。来自艾瑞的研究报告显示，2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元，年增长率为197.0%，预计未来三年年均复合增速为58.3%，2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。

相对于过去的因为家里缺什么，主动想起要买什么，再去商场逛或者去电商平台搜一个产品，现在的看到就买到，已经很舒畅地走进了普通人的生活。

微信生态中自带的关系链和信任关系，会更进一步增强这种生活方式衍生出来的商业转化率。微信的生态和产品能力也正在为人、货、场建立庞大连接。在视频号，用户可以找到好内容，主播可以低成本地找到自己的用户。对于消费者来说，种草和拔草的环节都便捷有趣。微信生态内各项能力带来的种种便利，降低了普通用户严选生活好物的门槛。

连续两周在微信视频号看直播的我也忍不住开始大采购。期间还经历了跟客服沟通修改商品颜色，退换及重新下单等电商场景常见沟通问题，切换到微信场景也非常顺畅。

显然，在微信视频号，生态里的每一环，都因为既提供了价值，又享受了红利而形成了正向循环。

视频号中，处于上升期的博主都非常勤奋。旅游博主“张导带你游北京”，夫妻俩每天带着直播手机在北京城东奔西跑，一个直播下来五六个小时稀松平常。孙天舒每天一早一晚两场直播，每次三小时连说带跳，工作强度很大但从不缺席。只要用户有兴致，博主们也遵循微信服务用户的精神，正在把内容的运营和服务做到极致。

视频号主播“恩恩爱爱爸爸”在家纺类商品直播现场

微信坚持去中心化的产品观里，充满了对人的尊重。只要创作者认真做内容，什么时候开始都不晚，拥有相对公平的资源和机会。运营层面，把视频号和企业微信组合起来，非常方便做私域流量的运营。

最近微信视频号的关联功能正在陆续开放更多。前几天“张导带你看北京”直播下播前，一直在提醒粉丝点他头像，一键添加他企业微信。告知直播中来不及下单的粉丝，可以企业微信再找他们客服提需求。所有做带货运营的人都能够明白这是个多么有价值的产品功能。

如果你想在微信测试一下自己的商业可能，不妨先从内容入手，先试一试。只要你有特别的储备，肯花心思，又愿意输出价值，每一个普通人都可能借助视频号，在微信生态里找到自己的机会和价值。

 

作者：婷婷的勇敢世界

来源公众号：几何小姐姐（ID：jihexj）