家装行业人群越来越趋于年轻化,80、90后的人群占比最高, 学历也高于互联网全体网民, 可以认为家装人群是一群年轻的高知人群。而且传统的家装行业不透明用户在选择上顾虑比较多。
- 材料质量不透明:施工过程中使用材料,品牌的价格过高,非品牌材料质量保障不了
- 施工质量不透明:工程上偷工减料,没有一样的质量标准,以次充好,施工人员也会有偷懒情况
- 家装项目不透明:比如:少做一些也不会被察觉,有时候会加一些不必要的项目增加收入
- 收费标准不透明:需要客户提前交定金,资金安全得不到保障
这是我们传统家装行业企业的痛点,当前时代,人们更重点转移到线上投放,互联网让家装简单、透明、省钱、省心”!
家装行业的用户特点-决策周期长,通常为1个月,因为涉及的消费金额较高,消费者会考虑质量,设计,报价以及口碑等多方面的因素,所以家装的用户决策周期对比其他行业来说更长。
刚才说到觉得家装行业水深, 除了信息获取困难之外,还因为装修是个大工程, 简装都要10万左右, 所以在选择的时候要经过一系列的对比, 会关注 质量 设计 报价 口碑 售后等多个环节, 所以决策周期也比较长。那么信息流是不是适合家装行业呢?
家装行业人群,我们看到是一群年轻的高知人群;信息流广告就恰恰可以通过定位人群,年龄、地域覆盖,兴趣浓度能够高精准的覆盖家装用户人群。
一、家装行业信息流广告投放三个关键点
- 信息流广告的账户搭建
- 创意的测试及优化
- 着陆页的测试及优化
我们先看一下信息流的搭建,账户搭建的原则,覆盖全面。
2.1了解业务
需要了解客户的业务范围,投放预算,期望的资源转化如: 9个有效订单 2万块钱 9个有效订单 2500块钱一个有效订单,10%左右的有效率 90个订单 200-300/表单 所以日预算至少要达到300块, 才能使转化的稳定性。
2.2了解人群
需要结合我们的 核心人群 目标人群 潜在人群
核心人群:有品牌认知的
目标人群 :有需求的
潜在人群:未来有可能有需求的
搭建原则:原则:全面精准、便于管理、避免内部竞争
推广计划:
需要全面覆盖,并且精准,能够概括所有推广内容,结构划分方便向各目标受众传达信息;
方便管理,分类清晰,符合业务模式和推广需要;
便于设置预算、时段等。
推广组:细致划分、覆盖全面,避免造成账户内部竞争。
前提:还是刚才说到的对业务的理解,对人群的分析洞察
了解行业检索习惯,根据人群兴趣特征以及媒体的偏好进行账户搭建
如图:为一个完整的信息流账户结构图
人群兴趣:除了房产家居他们还会关注休闲娱乐、旅游、影视等
样本覆盖度,是广告投放的广度:具有旅游兴趣的人,同时具有家装需求的人,约为10%,(全体网民中,有家装需求的5%)
区分度,是广告投放的精准度:具有奢侈品兴趣的人,与全体网民的覆盖差异度,为正表示奢侈品人群对家装更关注。
2.3创意的优化
信息流广告的关键,就是创意的优化,使用好文案和素材提升访问。这里为大家分享的是创意优化三部曲:创意的相关性、多样性、原生性。
相关性:什么是相关性呢?我们做说,广告要找对人,说对话。找对人,是我们在账户搭建时来解决的事情,那么说对话,就是创意需要做到的。只有创意与人群达成匹配,才有可能产生点击,所以相关性很重要,却又是容易被忽略的一个点。
多样性:我们通常要求,一个推广组下,至少有3条创意,这就是为了保证创意的多样性,从而可以不断尝试不同风格,并留下好的创意,是整体创意质量不断得到提升
相同创意要点 不同物料风格 点击率差异大这个时候我们就可以突出折扣,突出省钱、突出低价,突出选择。 同一要点不同风格同样是主材,不同的创意点击率差异也存在差异。
原生性:信息流广告通常又被称作原生广告,是因为原生广告比起硬广更容易被网民接受,降低排斥感,从而增加转化机会,所以要逐一广告的原生性。原生广告的点击率优于传统广告。
2.4着陆页优化(线上推广的广告保障)
我们着陆页的两大优化原则:相关性、简洁性
相关性:落地页和单元定向方式及人群的相关性
简洁性:速度更快、行动召唤、表单简单。也就是更具有便捷简单,一目了然。如图我们看一下详细案例:
账户搭建期→测试网站通路及人群定向方式是否精准,为测试积累数据
新增及测试期→新增创意及测试阶段,进行创意物料测试,期间数据会存在较大波动
账户优化阶段→创意及落地页的调整和优化成本稳定,转化量上涨通过不断的落地页测试及优化转化成本下降60%。
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