小红书企业号运营策略！

品牌在小红书投放之后通常会有很多优质素材，但优质的素材通常要多方面吻合，对于来之不易的素材，我们要充分发挥每个优质素材（当然是要在获得博主授权的前提）的用处。

帮助我们获得更大圈层的曝光，触达更广泛的人群。

品牌做投放之后，会有曝光率和点击率都很好的笔记，自然流量本身就不错，但是仅依靠自然流量能得到的曝光是有限的，可以给自然流量不错的笔记投放信息流，让笔记得到更大的曝光。

2.企业号UGC转载

这里提到的 UGC 内容，指的是企业号转载用户分享到小红书有关产品的优质笔记。

增加用户对品牌的信任感，提升品牌形象，也有利于与博主粉丝建立互动，增加展示度，通过转载不同类型博主的笔记，在企业号实现全面的产品展示和种草。

有些时候难免不了合作博主会删除或隐藏笔记，企业号转载内容，获得长期效应，更有保障。

3.UGC转载后投信息流

如果企业号本身的粉丝群体不多，那么就算我们转载再优质笔记，起到的作用也有限。

企业号转载合作博主笔记后，投信息流，也能让优质内容不断得到持续地曝光，二次孵化热度，引流到企业号还能实现闭环收割。

大促前，信息流投搜索广告，利用笔记中布局的关键词、场景词、品类词触达更多潜在人群。

利用素材扩大影响力这些都是我们企业常规的做法，但投放再多的品牌合作笔记，最终的落地点都应该是且仅是官方账号。

那我们应该怎么去完善我们的官方企业账号呢？

先来了解企业号的作用。

1.投放的基础

上面第一部分我们讲到的利用已有的投放素材，去扩大投放的效果。

但切记品牌合作笔记中的报备笔记和投信息流。前提是品牌要有企业号，所以打造企业号是品牌在小红书布局的第一步。

2.舆情控制

一个品牌在小红书投放，哪怕是产品再好，也难免会有一些不好的言论，如果这些言论得不到及时的处理，会导致投放的效果大打折扣。

好比一个用户发布笔记说你的品牌产品有问题，给她带来不愉快的体验了，甚至直接无脑黑。

出现问题的原因，刚好是产品批量生产中不合格的千分之一，罕见的情况。

如果品牌不去处理事情，用户A在其中一个博主那种草了，用户本来对品牌就没有什么背书印象，搜索品牌词，看到这篇笔记，本来打算下单的也会产生抵触心理，选择再观望。

这时候可以通过官方账号联系，积极、快速、良好的态度帮助用户解决问题，就算用户有不愉快的体验，但是最后得到了解决补偿，至少能挽回其对品牌的看法，甚至俘获好感，不会让这个事情影响更多人的判断和选择。

所以，品牌很重要的一个工作就是舆情控制。

3.增加用户粘性

在企业号发布的笔记评论区，积极回复用户，或时不时的去翻牌一些用户购买产品后发布的笔记，能提升用户对品牌的好感度。

那这时候肯定会有人有疑问，企业号发什么类型的内容可以更好的承接投放动作，更好的释放投放效果？

3.企业号的内容输出

企业号内容页面也是品牌的“门面”之一，很大程度上影响能否成功收割被种草的用户。

如果是新锐品牌，在没有积累的情况下直接纯营销内容，对用户没有利他性的内容很大程度上会造成用户的流失。

当用户看到种草笔记产生兴趣后，肯定是兴趣和疑问并存的。

这时候企业号要做的尽量是通过笔记内容进一步帮助用户解决疑问，打消顾虑，营造一种畅销的氛围，利用从众心理，促成二次刺激实现转化。

通常产品的使用教程、注意事项、福利放送，以及场景化需求挖掘等笔记，都是可以承接达人笔记投放带来的流量，有效提升用户留存和转化的。

1.和产品相关的干货、知识点笔记

侧面展示产品的优势吸引用户。

比如：通过眼妆教程植入眼影盘、通过食谱教程植入电饭煲。

通过对用户有价值的内容方式去植入，而不是直白的纯推荐产品，假使用户已经被种草了，在企业号看到实用的教程内容，感受到产品的优势，就会有二次刺激的机会。

2.使用场景

真实、具有生活气息场景图，美好的场景刺激消费欲望，将产品与使用场景融合，打消用户顾虑。

比如：方太结合真实生活场景的植入、口红融合约会妆容。

有时候用户被种草了，并没有很打动，或不知道怎么使用，我们可以通过内容打消顾虑，让用户感觉像是被朋友安利，再提供多种真实的使用场景和使用方式，刺激欲望。

3.用户需求痛点

通过吐槽一些常有现象、大家都有的困惑、鸡肋体验，笔记围绕解决痛点来写，通过痛点和产品实力来刺激用户。

比如：解决约会口气不清新的尴尬的口喷、戳中女性隐私问题的尴尬点。

对于大多数用户来讲，痛点是最能促进转化的，所以企业号也可以多承载这种内容，帮助投放能更好的转化。

4.新品招募体验

通过活动评论进一步了解粉丝感兴趣的问题和方向，还能提高粉丝活跃度，对初次种草但是考虑比较多的用户，也可以通过先让体验再后续转化。

活动结束后再收集反馈，碰上条件比较好素人还能发布笔记，利用普通用户的真实反馈，形成真实的口碑，让更多的用户放心选择。

5.产品展示

如果是高颜值、外形有差异、好玩的产品，可以通过发布精致好看的图片，传递产品不同角度下的外观特点、颜值。吸引用户的眼球，刺激用户欲望！

在重要的营销大促节点前还可以发布一些品牌的优惠信息，官方带薅羊毛的笔记，刺激被种草的用户及时下单转化。

这只是给大家提供了内容方向，至于原创还是非原创大家可以结合品牌运营去选择。

但非原创的内容记得要经过合作博主同意后在转载！并且在笔记中@原PO主，这样二次发布的笔记才会视为正常笔记不限流。

为什么我们建议每个品牌都要去打造品牌企业号。

因为相比个人号，企业号的功能和能享受的权益更多更丰富，能帮助品牌提高转化和建立品牌形象。

1.关联线下门店

点进【线下门店】，就能知道门店地址，还有导航的功能，可以最大程度的减少客流失，也能让被种草的用户进一步线下体验后实现转化。

2.开通品牌线上店铺

号店一体功能上线后，品牌可以在图片/视频笔记中添加商品标签，在站内形成种草拔草的交易闭环。

3.商业话题

企业号可以免费申请和运营一个企业号名称相关的商业话题。

用户可以在该话题下主动发布笔记，也可以利用该话题聚合品牌的所有相关内容，这就相当于建立了一个品牌专属的聚合页，为企业账号导流。

如果想申请多个，可以发邮件申请：red.ad@xiaohongshu.com，付费申请额外的话题。

雅诗兰黛的多为新品和单品的话题，方便对品牌某个单品感兴趣的用户，可以快捷直接的了解更多。

4.抽奖

通过福利活动吸引粉丝主动关注互动。

抽奖功能在更新之后企业号每月能抽奖3次，虽然不能对用户限制，但是我们看最近一些品牌的抽奖情况，抽奖作用还是可观的。

关于福利活动更多玩法可以戳这里！

5.直播

企业可以在直播间进行带货、抽奖、连线，和粉丝有效互动。

直播前可以规划好本场次直播的主题，做足功课，也可以看竞品的直播内容和情况，向它们学习经验。

如果担心一开始直播没有人看的话，可以设置秒杀福利及派发店铺优惠券，帮助私域粉丝提高转化率，打造直播间氛围，吸引用户复访复购。

也可以投薯条进行直播预告宣传。

品牌想要更快的跑出来，企业号运营是小红书布局中不可或缺的一环。

也可以说品牌投放和企业号运营作用是相辅相成的，所以每一个能让品牌曝光的机会我们都不应忽视。