门店如何用视频号直播裂变获客？

 

以前，门店每天的经营时间只有十几个小时。

现在，通过私域，门店可以打破经营时间的限制，实现 7*24 小时的全天候不打烊运营。

这里的“私域”指的不是个人微信、企业微信、朋友圈，甚至不是小程序商城，而是视频号直播。

为什么这么说？

因为，在私域里，唯有通过视频号直播，才能真正再现门店的交易场景，实现与用户的面对面互动。

比如：用户可以随时进出直播间。

比如：主播可以实时回答用户发在留言区的疑问。

再加上，用户能看到主播真人，这带来的信任感，要比群聊、私聊强太多。

这也是为什么越多越多的企业开始布局视频号直播、并快速取得巨大成绩的原因。

比如，凯喜雅，一个有个 71 年历史的高端丝绸品牌。

借助视频号直播，在短短 2 个月内，就做到了单场直播破 200 万、月销破 1000 万的惊人战绩。

为什么是凯喜雅？这跟他们的勤奋分不开。

虽然他们在视频号简介里写的直播时间是7:30-24:00，但我每次打开微信，都能看到他们的直播，这种投入度非常值得学习。

既然像凯喜雅这样的高客单行业，都能够在视频号直播做得这么好，我相信，你的行业也可以。

因此，我由衷建议，尽早投入到视频号直播的运营中来。

那么，普通门店该如何利用视频号直播来快速实现裂变获客呢？

这里分享 2 个阶段 4 个方法。

2个阶段分别是：直播前、直播中。

4个方法分别是：直播预约推广、口播引导转发、福袋引导转发、福利引导转发。

下面我们挨个来看下。

1、直播预约推广

这是视频号直播近期新上线的功能，目前仅支持已认证直播间，且推广人上限为1000。

具体操作流程为：在电脑端进入“视频号助手”官网，点击左侧的“直播管理-直播预告”，进入直播预告界面, 点击“创建预告-邀请他人推广”后，即可进入分享界面，获得直播间预告推广二维码，扫码后即可转发邀请用户推广。

用户点击收到的直播预告推广邀请链接，接受邀请后，将获得专属二维码，通过专属二维码“预约后观看直播人数”、“贡献成交金额”等数据，在主播开播后可查看。

目前来看，这个功能至少有 2 大利好：

①更多的预约将拉升开播瞬间流量。

②“预约后观看直播人数”、“贡献成交金额”等数据解决了销售归因问题，让视频号直播分销成为可能，有利于调动现有私域用户、门店导购等的积极性，将极大提升观众总数、最高在线人数、平均观看时长、热度、GMV 等数据。

2、口播引导转发

在直播开始后前 10 分钟、直播重要环节开始前，主播都可以口播引导用户转发直播间。

注意，一定不要不好意思说，而且要根据直播间的实际情况，多次口播引导。

3、 福袋引导转发

单纯的口播引导，效果可能有限。可以结合福袋，提升引导转发效果。

虽然福袋本质上是指定评论内容的抽奖功能，是直播间互动促活工具。

但是，这里有一个小“心机”，我们可以将参与抽奖的评论内容设置为“转发直播间到朋友圈”。

当这句话在评论区刷屏时，会有很多用户受影响“误解”而主动转发朋友圈。

4、福利引导转发

如果你觉得福袋引导转发的效果也有限，可以用福利来引导转发。

比如：餐饮店送免费菜，宠物店送刷牙年卡，摄影店送精修照片，口腔医院送免费洁牙，美容院、整形医院送项目，培训机构送体验课，全屋定制送衣柜镜等。

这里也有很多玩法。

①转发礼：转发直播间到朋友圈就送礼。

②好友礼：转发直播间，推荐好友成功下单、且好友核销后送礼。

③指定人群礼：比如结合节日的情人礼、女生礼、母亲礼、父亲礼、高考礼、毕业礼、教师礼、老人礼等，持有相关证件到店领取或核销。

以上，就是门店如何用视频号直播来裂变获客的全部。

你学会了吗？

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