2022品牌线上营销流量观察

 

回顾2021年，电商平台与内容平台边界逐渐消弭，不断催生流量场域的全新可能性。作为入局者，品牌们成为流量浪潮中最能感知风向与冷暖的玩家。CBNData（第一财经商业数据中心）观察到，一些头部品牌积极投身线上营销，成为投入即有收获的典型案例，但也有品牌因为竞争压力被迫入局，仍处于烧钱换市场的阶段。

2021年底，CBNData联合Yigrowth走访调研了美妆、护肤、速食、咖啡等细分品类热门品牌以及短视频营销、私域、MCN等领域的企业，综合品牌实践与行业拆解形成了《2022品牌线上营销流量观察报告》及系列访谈稿件，试图为厘清流量生态提供多个横截面。

作为直播带货元年的2020年有着巨大的不确定性，但敢于入局并探索成功的玩家都获得了数倍回报。然而，当新玩家被光鲜亮丽的数字吸引，在2021年入局后，平台的游戏规则已然改变，流量场变成需要厮杀的红海。

如果一个渠道有明确更高的回报率，它会因为随后玩家的涌入逐渐跟其他渠道拉平。直播带货就是如此。

交个朋友创始人黄贺曾向外界透露，2021年年初起，抖音的流量分发制度变成了136的梯度分成。即流量分布10%给到头部达人，30%给到垂类达人，比如服装达人、美食达人、母婴达人，另外60%给到品牌——作为对比，2020年，抖音给到头部达人的流量高达50%。

以强私域、强关系著称的快手也在主动改变。在2021年616大促前的发布会上，平台表示将为品牌提供公域流量强曝光、官方对投流量等优惠政策。

平台流量分发逻辑的改变，让直播带货生态也随之变化：常态化的明星直播屈指可数、战报几乎消失；头部红人直播再难像罗永浩一般拥有跨平台的热度；平台开始主推品牌、优质代理商的成功案例；鲜有品牌商家站出指责某个明星或达人不带货；更多的MCN探讨起代运营业务，甚至将目光瞄准海外的TIKTOK。

品牌直播成为主场，抖音、快手加速引进代运营服务商

2021年，抖音、快手两大平台都在持续加码对品牌商家的引入力度。

品牌开播数量的增长也激活了代运营服务。据CBNData观察，提供抖音（DP）、快手（KP）代运营业务的公司主要有两类。

一类是传统的头部代运营公司，比如宝尊、丽人丽妆、若羽臣等。

丽人丽妆是最早切入抖音生态的服务商，其子公司上海妆雅是2020抖音官方首批品牌年度服务商。宝尊2021年第三季度财报显示，其已帮助20余家品牌开设抖音小店。

另一类是熟悉平台内容、流量玩法的MCN，比如以交个朋友、无忧传媒为代表的头部MCN。

2021年春节前，交个朋友直播团队400多人迁往杭州。交个朋友副总裁童伟接受南都记者采访时表示，公司的代运营业务在年后启动，网易严选就是其中一个项目，交个朋友将帮网易严选完成在抖音的电商筹备和建设。截至2021年4月，交个朋友代运营团队有100多人，并且还在持续招人。

图片来源：网易严选抖音直播间

CBNData观察发现，尽管品牌直播正在快速成长期，但部分品牌对当下的直播生态存在几个误区，这也给提供服务的代运营商带来了不少困扰。

首先是任何阶段都在追求高回报率。品牌账号的冷启动阶段缺少粉丝和基础数据的积累，但如果只想投放转化或追求转化，效果很难让人满意。

其次是盲目建设账号矩阵。红兔互动CEO在《2021 品牌在抖音，赚到钱了吗？》一文中指出，部分品牌会让多个代运营机构进行账号间的赛马，而在品牌对账号缺乏整体掌控的情况下，赛马机制伤害的是品牌自身。

再次是缺乏耐心和执行力。一些品牌账号在2021年有过长时间的停播。这些品牌相对体量较小，由于团队精力有限，无法在多平台同时开播，每次更换平台几乎都需重新冷启动，这让品牌失去了更好积累粉丝、长期培养用户看播习惯的先机。

Allin 直播？MCN需要“因平台制宜、因红人而变”

早在2020年，洋葱、Papitube等头部MCN旗下的多位短视频博主都只是短暂尝试了直播带货，试错之后迅速退出。平台方面，小红书讲出了奢侈品直播的故事，也合作了付鹏这样当时人气十足的博主，但故事都没持续到2021年。

最新的带货直播动态属于B站，2021年B站9月19日会员购当天，B站让4位头部UP主小范围试水，但没有激起太多水花。12月，B站又内测小黄车直播带货。

919会员购直播图片来源：B站

MCN蕃茄蛋的主阵地在B站以及小红书，旗下包括头部健身UP主欧阳春晓、头部时尚美妆博主妮可蹦蹦等。其联合创始人罗锴告诉CBNData，“内容博主的能力跟直播有非常大的不同，两者能力都有的博主很少见，另外博主必须是时间管理达人，真的很难兼顾短视频与直播。”

罗锴认为，以抖音直播为例，在此能卖货起量的品其实特别有限，“大部分产品不是功能秒懂且唯一或者国际大牌唯一的，所以有很多产品要通过教育种草慢慢来，敲门就卖货这样的场景下能选择的产品毕竟有限。当然电商肯定是很好的一环补充，但是千万不要把吃药的结果变成用药的原因。”

B站对直播带货正在小范围内测，此阶段需要MCN或博主有自己的产品、供应链渠道，未涉及电商领域的蕃茄蛋并不擅长于此，“等到2022年第一季度，平台有产品库供我们选择，我们会看哪些UP主合适，并且愿意尝试。”

对于B站做直播带货，罗锴也表达了自己的看法，“中长视频平台目前阶段用户付费的习惯尚需培养，同时也非常需要看工具本身的优化和内容逻辑的变化。此外，平台需要挖掘出更多适合带货的up主，这点也是个挑战。”

抢占新机会、服务品牌出海，MCN探索TikTok直播带货

与抖音发展早期类似，TikTok展现出不错的种草潜力，截至2021年12月31日，#TikTokMadeMeBuyIt#下的内容观看量累积超过76亿。

直到2021年上半年，TikTok的电商变现路径都很漫长。

MCN橙意出海CEO王若晖接受36氪采访时表示，2021年年中的TikTok如同“2017年的抖音”。过于早期的电商模式让MCN们主要都在养号占坑。

随着抖音电商总裁康泽宇在2021年5月转去负责拓展电商的国际化，TikTok的电商变现步伐随之加快。

黑色星期五当周（11月24-30日），TikTok在英国区组织了多场直播带货活动，参与的品牌包括Charlotte Tilbury、MAC、欧莱雅，以及购物网站LOOKFANTASTIC等。

左为nis，右为创始人Charlotte Tilbury

相比国内电商直播进入红海的厮杀阶段相比，海外电商直播还在早期阶段、用户消费习惯还未完全养成，但这个赛道已经有了不少竞争者。多家MCN都表达了看好未来TikTok带货直播的观点。据业内人士预测，TikTok将在2022年第一季度开放全美地区的直播带货，它将释放的消费能力会比英国多出几十倍。

从2014年发展至今，国内MCN的发展已经远超出其最初的定义“网红经济运作”，而涉及内容制作、产品销售、红人/明星经济、整合营销、电商代运营等多个业务板块。新的一年，或许有更多的国内头部MCN加大对出海业务的投入，专注出海业务的新玩家中，也一定会有MCN成长为行业头部。

2022年，MCN还会在哪个领域全面进化？虽然过程也许充满了艰辛与坎坷，但我们依旧可以对此抱有更高的期待。

 

作者：张晨曦

来源：第一财经商业数据中心（ID：CBNData）