出海营销：2022年跨境电商发展6大趋势分析！

 

 

2021年可以说是风险与机遇并存的一年。在行业快速变化的时代，商家更需要提前找准方向，才能在这波大潮中获得优势。

2022年跨电商发展趋势和跨境风向：

一、90后和00后更青睐社交电商

根据 Sprout Social 的的研究数据，73% 的公司已经通过社交媒体来销售产品，同时有 79% 的公司打算在未来 3 年布局社交电商。

现在，90 后和 00 后都已经成为线上购物的主要群体。根据最近的一项调查，18~24 岁和 25-34 岁消费者会经常在社交媒体上下单买东西。如果消费者对这个品牌比较了解，那他们购买的意愿会更强。

Facebook和Instagram都提供商店功能、TikTok Shop也在不断增加新站点，营销之余方便感兴趣的客户直接购买产品。通过社交电商营销，可以提高消费者的转化率和加购物车率。

二、AR+电商极大提升购物体验

AR+电商能够真实的还原线下购物体验，实现云试妆、云试穿、云试用等互动。特别是在疫情导致交通不便的情况下，外国很多消费者都会通过AR来进行购物。根据数据统计，到 2022 年，预计将有 1 亿消费者每月至少使用一次 AR。

随着AR技术的发展和社交购物的兴起，AR商业将继续增长。2021 年 7 月中旬，Snapchat 收购了 Vertebrae，这是一家专门制作产品 3D 图像的公司。Facebook 和 Pinterest 等其他主要社交平台已经投资了自己的 AR 技术来提高社交媒体上的购物体验。

目前已有不少品牌已经开始在Meta旗下的社交平台上展开各种富有创意的AR广告营销活动。

三、直播带货加速发展

无论是中国还是海外，“直播+电商”都已成不可阻挡之势。2020-2021年，国内外知名社交、电商、短视频平台纷纷加入跨境直播电商行业，将跨境直播电商推到了一个历史高度。

2022年，跨境直播电商这块“蛋糕”到底有多大？据iiMedia Research报告，2020-2021年中国跨境直播电商的市场规模呈上升趋势，预计在未来的四年内还会保持持续的增长趋势。2022年将是中国跨境直播电商的元年，预计2022年市场规模将超过一千亿元，同比增长率高达210%。

目前 Facebook、TikTok和Pinterest都已经支持直播带货功能，现在亚马逊也计划在不久的将来推出amazon live，感兴趣的独立站卖家可以关注一下。

四、网红营销大规模兴起

近年来，海外网红营销引起了跨境电商市场的广泛关注，越来越多的跨境品牌也开始涌入了海外网红营销流量池。

流量为王的时代，借用网红的影响力实现引流转化已然成为主流营销方式之一。网红与消费者是有情感联结的，与广告相比，更容易引发粉丝信任，通过网红的视频来传达品牌或者产品，更容易激发粉丝情感。

emarketer：就美国的网红营销市场规模而言，2021年全年美国网红营销总消耗将增长33.6%，为2019年以来最大增幅，至36.9亿美元，并到2022年和2023年，这一指标将继续平稳增长至41.4亿美元、46.2亿美元。

和网红合作的效果是显而易见的，但想找对网红却并不容易。对初入行和对网红营销了解不多的同学来说，最佳选择是寻求第三方网红营销平台（NoxInfluencer）或服务商（MCN）的帮助，除了能极大的增加工作效率和效果外，更重要的是帮你避开其中的坑。

五、即时会话购物和聊天AI

实时聊天是最受青睐的客户沟通渠道之一。79% 消费者更喜欢实时聊天，因为他们不必等待客户支持团队做出回应。

在海外，商家一般是通过 Facebook Messenger 和顾客来聊天。商家可以实时回答顾客有关产品的问题和促单。除了文字聊天的购物方式，还有语音购物，商家可以通过 Amazon Echo 或 Google Home 和顾客对话并促成购买。

一项研究显示，41% 的消费者更喜欢通过在线聊天下单。并且回复他们的不一定是人工客服。只要回答了他们的问题，40% 的客户就不会关心屏幕对面的是人工还是机器人。

在线会话可让品牌保持24小时在线。在聊天机器人的帮助下，商家可以将适合的回复发送给对应的顾客，而且让顾客有即时回馈的感觉，对提高转化率有明显的帮助。

六、消费者越来越关注产品对环境的影响

在海外，消费者对环保友好品牌的关注度越来越高。过去5年中，可持续发展的月度搜索量迅速增长，从 2016 年 12 月的 4.95 万增加到 2021 年 11 月的 13.5 万次。全球范围内，这一增长更为可观，目前关键词热度已经从 16.45 万次增加到 72.4 万次。

许多品牌正在减少使用塑料纸品。有不少公司已开始与消费者分享有关其碳足迹的信息。比如万事达卡刚刚推出了一款新的碳足迹计算器，来跟踪个人每天对环境造成的影响，方便消费者根据碳排放调整自己的行为来保护环境。

这些现象表明消费者对产品的环保和可持续性越来越敏感，这也为环保理念的独立站商家提供了更大的发展机遇。独立站商家在选品和传播品牌理念的时候，可以把环保作为关键词，推出一系列跟碳中和、循环利用、可持续发展等关键词相关的产品。

跨境电商是一个不断变化的行业，每年都会出现不同的趋势，顺应趋势才能在风云变幻的市场中立于不败之地。