抖音直播从 0-1 起号话术模板
销售端五步基础法则
1.提出问题: 结合消费场景提出消费者痛点以及需求点
2.如何解决: 放大问题, 把容易忽略的地方尽量放大, 在结合产品介入
3.引入产品: 以解决问题为出发点, 引入产品
4.给出证据: 这是主播非常容易忽视一点,提出了产品的卖点和优势,接下来要给出非常落
地详细的证据
5.压单!
直入主题。
憋单话术推荐
一、 开场:
01 互动率。
主播在直播间卖货, 用哪些话术能提高互动率? 基于对不少直播间的观
各位宝宝们, 今天开场给大家炸一单, 出厂价 589 的产品今天给你 9.9 炸一单 “如果你们 觉得主播的这个价格给力的话, 请把 ‘给力’两个字打在我们的公屏上面”。
“宝宝们,如果你们想要这款产品,把‘新粉’两个字打在公屏上面,没加入粉丝团的宝宝 们没有参与资格”。
“宝宝们,你们想不想要这款产品,想要这款产品的话,把‘想要’两个字打在公屏上面啊, 我们现在开始计算有几个宝宝们想要, 我们就给到大家几个产品名额”。
02 停留率。
“来, 宝宝们, 我们现在要开始做炸单活动了, 从 10 倒数到 1 (或者在公屏上打 666) , 我们现在要开始 9 米抽上衣”。 在线 50 人炸第一单, 在线 100 人炸第二单, 以此类推 在直播间的宝宝们千万不要离开, 今天的福利是你想也想不到的!
二、 留人。
留住人是直播间保持销量的关键点
能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值, 并且按照承诺兑现给他们。
1、 “欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到 100 个人以后我就发红包,或者是
右下角点赞到1万的时候我发红包。 ”
整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。 引导的时候,可以把关注用户的福利说一
次, 保证每个粉丝不漏掉。
2、 “欢迎X X X (ID 名) 来到直播间! ”
直播间里除了老粉, 还会有新粉进入。 当你的直播间有新粉来的时候, 一定不能忽视他们,
可以在直播间直接喊出新粉的昵称, 让 TA 感觉得自己被重视。
3、 “宝宝们, 8 点半我们有发红包活动, 9点半我们有个 10 元秒杀活动哦! ”
说出直播福利放送的时间点, 把粉丝留在直播间。
4、 “不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们, 可以穿下面这套衣服! ”
介绍产品的时候, 戳出用户的痛点, 描述出产品使用的场景感, 让用户感受到产品价值。
5、 “非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是 XX 点~XX 点,风雨
不改, 没点关注的记得点关注, 点了关注记得每天准时来哦。 ”
固定每天开播时间, 提醒用户准时观看直播。
6、 “感谢 XX 的关注哦, 是我的美貌还是我卖货的技巧, 忍不住让你出手的吧, 肯定是,
不接受任何反驳。 ”
通过自己的人格魅力, 以及感谢关注留住粉丝。
三、 互动话术
直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。 这时候可以利用一些方法和话题,吸 引粉丝深度参与到直播。 每次直播前针对粉丝会提到的问题, 写好互动话术, 导入直播间, 引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设
置前往购买频率, 引导粉丝抢购下单。
1、 “大家扣 1, 让我看到你们的热情, 热情越高我给的秒杀价越低! ”
直播过程中, 可以通过 “扣屏”的方式活跃直播间, 让用户参与进来, 营造热闹的感觉。
2、 “想看 X 号的刷 1,想看 XX 的刷 2。 ”“换左手这一套衣服的刷 1,右手这一套的刷 2。 ”
用产品主动提问, 向用户抛出话题, 但不用让用户做选择。
3、 粉丝问: “有什么优惠吗? 有秒杀吗? 那个 XX (产品名) 多少钱? 有优惠券吗? 优惠 券怎么领? ”
主播答: 提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说 ID 名) , XX 有优惠券 X 元, X 点可以有 秒杀。
回答用户的问题, 并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。
4、 粉丝: “怎么不理我? 一直不回答我的问题? ”
主播答: “没有不理哦, 弹幕太多刷得太快, 我看到一定会回的哦, 请不要生气哦! ” 对于一些用户的吐槽和抱怨, 要及时安抚; 如果是产品出现问题, 可指导用户找售后处理。
5、 “王一博粉丝在不在? ”
这个可以针对明星代言的产品, 召唤出粉丝, 用粉丝提高直播间热度。
6、 “感谢 XX 哥送的 100 个掌声,还没停吗? 150 个了, 200 个了, 哇,炫迈牌的掌声完 全停不下来! 非常感谢。 ”
如果有粉丝在直播间打赏主播, 一定要即时播报并表示感谢。
四、 成交话术
直播的最终目的是”卖货“,在和用户互动中把货卖出去。 每次直播前针对粉丝会提到的问 题,写好互动话术,导入直播间,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播 间热度, 获得更多的官方流量, 设置前往购买频率, 引导粉丝抢购下单。
1、 “这款产品之前我们在 XX 已经卖了 10 万套! ”
通过产品的销量体现产品的可靠性,暗示用户产品没有问题,用具体的数字体现产品受欢迎。
2、 “我自己就在用, 已经用了 10 瓶了, 出差也天天带着! 真的特别好用! ”
把”自用款“抛出来,为产品做担保,提高信任度。 但千万不要每一个产品都说自用款,否
则就不真实。
3、 “天猫旗舰店的价格是 79.9 元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点) 我们今天晚上,买 2 瓶直接减 80, 相当于第 1 瓶 79, 第 2 瓶不要钱 (直播低价) , 再给你多减 2 块, 我再送 你们雪花喷雾, 这 1 瓶也要卖 79 块 9 毛钱 (超值福利, 买到就是赚到) 。 ”
一层层的福利攻击, 以及附赠福利, 让用户无法抗拒, 觉得不买就亏了。
4、 “老板你看粉丝这么热情,今天的粉丝都非常信任我们,也非常希望能够多给一点福利。 这个产品我们再多送十件行不行, 如果行的话, 我们就让客服上链接。 ”
假装与老板营造出吵架、 砍价的情景, 让用户感觉到直播在努力的为他们争取福利。
5、 “真的是最后 2 件了, 喜欢的宝宝抓紧拍, 因为这个系列的以后不做了。 ”
6、 “我们直播间比免税店还便宜! ”
制造产品的限量、 稀缺感和紧张感, 并且不需要找代购就能买到好货。
五、 催单话术
引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手, 在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。
1、 “不用想, 直接拍, 只有我们这里有这样的价格, 往后只会越来越贵”。
对粉丝发出行动指令,并且暗示在这里购买才是”最划算“的,以后买就要付出更高的成本, 制造出紧迫感。
2、 “今天的优惠数量有限,只有 100 个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没 有了! ”
3、 “还有最后三分钟, 没有买到的宝宝赶紧下单、 赶紧下单。 时间到了我们就下架了。 限制优惠数量、 产品件数、 优惠时间, 都是为了制造产品稀缺感, 催促用户下单。
4、 “今天只限在我的直播间有这个价格, 站外都没有这个价格。 ”
5、 “这次活动的力度真的很大, 您可以再加一套的, 很划算, 错过真的很可惜。 ”
反复强调产品的价格优惠力度, 并且附带赠送产品, 不让用户产生”比价 “的犹豫。
6、 “宝宝们, 我们这次活动的优惠力度是今年最大的了, 现在拍能省 XX 钱, 直播间还赠 送一个价值 XX 元的赠品, 这个赠品也非常好用。 喜欢的宝宝直接拍。 ”
加赠小礼物, 超出用户的预期, 还能达到更好的效果。
六、 下播话术
1、 “感谢 XX 位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝 XXX,XXX(榜 单上的一一点名就行) , 陪伴是最长情的告白, 你们的爱意
我记在心里了。 ”
对粉丝的陪伴表示感谢,可以对直播间停留时间长,活跃频繁的粉丝昵称念出来,一一表示
感谢, 让他们感受到你的真诚。
2、 “今天的直播接近尾声了, 明天晚上 XX 点~XX 点同样时间开播/明天会提早一点播 XX 点就开了, 大家可以点一下关注哦, 各位奔走相告吧! /明天休息一天! 后天正常开播! ” 在下播前还有一个重要的事情,那就是对下次的直播进行预告,或者可以把一些优惠活动提 前告知, 让粉丝有期待感。
3、 “我马上就要下播了, 希望大家睡个好觉做个好梦, 明天新的一天好好工作, 我们下次
见。 ”
好像直播能持续获得好的效果, 除了给粉丝推荐优质的产品外, 主播的人格魅力也是关键。 好的主播能获得粉丝的喜爱,愿意在直播间卖东西。 所以,下播前记得给粉丝送上你最真挚 的祝福。
4、 “主播还有 20 分钟就下播了, 非常感谢大家的陪伴, 今天和大家度过了非常愉快的时 光,主播最后给大家抽个奖好不好? 大家记得关注我,下次开播就会收到自动提醒信息,我 也会想念大家。 ”
下播前再给粉丝来一波抽奖福利, 增加关注, 再次强调下次直播的时间。
5、 “今天直播间一共进入了 XXX 人, 榜单有多少人在帮忙邀请, 第一名邀约了 XX, 比预
计的少了一点, 我要更努力一点才行了。 ”
给用户总结这次直播的效果, 把粉丝当成自己人。 当然, 这一步可做可不做。
6、 “轻轻地我走了, 正如我轻轻地来, 感谢各位的厚爱! 其实不想跟大家说再见, 不过因 为时间关系, 这次直播马上要结束了, 最后给大家唱/放一首好听的歌曲, 让我们结束今天 的直播。 ”
到最后, 用几句温情的话语结束直播。
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