现在不管什么行业,都开始搭建起自己的私域用户池。
而微信又是最好的私域用户池,用户微信去承接流量然后再去做一系列的营销、转化、裂变。
而如何把精准的流量引流到微信,让微信有源源不断的流量进来又是最重要的一环,没有源源不断的精准流量进来,那一切就都是空谈。
那引流有什么好的方法呢?
我分享一个非常实用的微信引流的方法,就是社群引流。
在具体讲引流之前我们要先做好定位、微信形象(人设)的搭建。
先做定位,再通过定位去做好微信形象(人设)的搭建,然后用正确的诱饵去做引流,这样引流过来的基本上都是精准粉丝。
一、定位
定位的精髓是懂得放弃,你越能定位在一个重度垂直细分的领域,就能越快让用户识别你、记住你。垂直、垂直、再垂直,这是新手起步的关键。
有些领域行业竞争非常大,做的人太多,所以要切入垂直细分领域做组合定位。
做的人太多、特别是有很多大神了,你现在去做就没有什么优势,就一定要找到突破口,从一个小突破口去切入,切入点可以是少人做但价值高的。
找到垂直领域,做组合定位,做细分领域的第一。
- 垂直细分行业+技能
- 垂直细分人群+技能
- 垂直细分品类+技能
做好定位,就要让用户可以把你跟其他同行或者其他人区别开来,让用户更容易识别你、记住。
定位说的简单点就是比如你看到海底捞就知道是吃火锅的,想吃火锅就会想到海底捞。
那我们要做定位就是为了在海量的内容中、在海量的同质自媒体账号中脱颖而出,现在同质化内容太多,同质化自媒体账号也太多,在海量信息中,你如何让读者选择你以及如何吸引用户的注意、引起用户的兴趣就成了摆在我们面前的一道难题。
所以我们要做好用户定位,明确用户画像,确定细分领域,然后聚焦专注,长期坚持。
那具体应该怎么做定位呢?
我觉得应该是从三个方面入手,一是个人定位,二是用户定位,三是账号定位。
1.个人定位
- 我会什么?
- 我对什么感兴趣?
- 我擅长什么?
- 我的优势是什么?
- 我能提供什么有价值的东西?
- 谁会需要?
要想明白这些问题,找到这些问题的交集处。因为感兴趣才能更好地坚持下去,因为擅长才会越做越有信心,因为提供的东西有价值才会有人需要,知道谁会需要才能知道自己的用户群体。
2.用户定位
- 你的目标用户是谁?
- 是哪些群体?
- 他们会在哪些线上平台出现?
- 他们有什么特征?
- 用户画像是怎么样的?
- 用户痛点、需求、兴趣点是什么?
3.账号定位(相当于人设、标签)
- 用户的需求是什么?
- 用户希望得到什么?
- 用户有什么痛点?
- 用户有什么待解决的问题?
- 用户希望解决什么问题?
- 我希望打造一个怎样的人设或者账号?
回答上面几个问题,然后从以上几个方面去做账号的定位。
选择好赛道和明确自己的定位后,在细分领域找到自己的差异。
《定位》一书中写道:为了在容量有限的消费者心智中占据品类,品牌最好的差异化就是成为第一,做品类领导者或开创者,其次分化品类,做到细分品类的唯一(即细分品类的第一)或是成为品类第一的对立者。
专注细分领域+用户洞察+分析行业痛点,是差异定位的密码。在明确细分领域找差异化时,要问自己这4个问题。
- 用户群体是谁?
- 是做大做强还是做深做透?
- 行业的痛点是什么?
- 为用户解决了什么问题?
我们要找到一个细分需求去做,细分需求就是消费需求,就是用户愿意花钱的。
- 要想用户愿意花钱的场景,在什么情况下愿意花钱?
- 为什么愿意花钱?
- 想得到什么(不想失去什么)?
- 我能帮到你什么?
- 我能帮你避免什么?
二、微信形象(人设)的搭建
微信形象(人设)其实就是别人对你的认知是什么,别人对你的印象是什么,别人是怎么看你的,别人认为你是一个怎样的人、拥有什么能力和品质以及你是做什么的。
用户添加你以后,是通过你的昵称、头像、个性签名、朋友圈封面以及朋友圈去了解和认识你的,也通过这些对你有了第一印象。
别人对你的第一印象,是塑造价值和打造信任的基础,而价值和信任又是成交的前提。
所以昵称、头像、个性签名、朋友圈封面以及朋友圈是至关重要的。
1.昵称
昵称要结合你的定位,做组合式的名称
5种组合式昵称,让用户知道你是做什么的。
- 名字+身份
- 名字+价值
- 名字+业务
- 名字+品牌
- 名字+信念 :展示品格和价值观
优质名字的4个特点:
容易记忆、直观理解、便于搜索、利于传播
2.头像
可以用自己的头像,头像要好看、真实,要符合你的人设定位。
3.个性签名
是昵称的补充,更详细的展示自己的身份、业务范围、技能、价值、产品、品牌、公司等。
4.朋友圈封面
封面可以突出你的优势、加强品牌展示。
封面可以展示品牌、团队、产品、业务等。
朋友圈封面可以制作一个含有自己头像、自己的身份、所做的业务、成就、能提供的价值的图片。最好加上一个效果,比如是一个健身教练,可以说跟我一起,四周带你廋xx斤,效果一定要是具体的数据。
5.朋友圈
一般我们加了微信后都会先看一下对方的朋友圈。同样你的用户也是一样,他加了你也会去看你的朋友圈。
朋友圈以输出互动、生活内容、产品相关、提供价值为主,视频号、公众号则是塑造专业的形象。加了微信,绝大多数人都会先翻翻这个人的朋友圈,看看他以前发过什么内容,发表过哪些观点,转发过哪些文章,平时有什么爱好,去过哪些地方,以此来形成对他的第一印象。
所以用户是可以通过朋友圈和私聊去了解你的。
用户可以通过朋友圈去了解你、去认知你的,知道你大概是一个怎样的人。
所以我们要将你希望展示在用户面前的一面,通过朋友圈去展示出来。
朋友圈最重要的是展示,而不是推销。重要的是营销,而不是硬塞。重要的有用户思维,而不是自我思维。重要的是利他,而不是利己。
朋友圈要懂得包装、价值展示、自我展示、产品展示、用户好评展示。
很大程度上用户可以通过朋友圈跟你建立联系、增加联系,建立信任、增加信任。
所以要去设计你的朋友圈,记住朋友圈不是随便乱发的。
朋友圈是展示自己非常重要的阵地。
别人对你的认知是什么,别人对你的印象是什么,别人是怎么看你的,别人认为你是一个怎样的人、拥有什么能力和品质以及知道你是做什么的。这些都是可以通过朋友圈去塑造和传达给用户的。
所以朋友圈是需要塑造和设计的。
所以我们要懂得设计个人形象、设计用户对我们的认知、印象、价值和功能。
你希望别人怎么看你,你希望别人对你有什么印象、你希望别人对你有什么认知。这就需要你去设计。
朋友圈是展示有温度的、IP人设、优良品质的你。
其实你想让别人觉得你是什么样的人,你就可以是什么样的人。
要去设计和打造自己的人设,人设不是虚假人设,是真实的你。只是根据用户喜好,选择性的放大了部分事实和特质。
要去分析你的用户群体希望有一个怎样的人、希望是谁能帮他们解决问题,用户希望是怎么一个身份的人去帮助他。这就是你的人设。
对于我们每个人来说,如果不掌握你自己的朋友圈和个人品牌,不知道如何呈现自己,别人肯定会给你贴一些乱七八糟的标签。
要分析用户喜好、需求、痛点,用户喜欢你是什么样的人,用户想要看你的朋友圈发什么内容,用户希望你能够给他什么,从你这能够获得什么,你在做的东西能够给他带来什么好处。
你的朋友圈是发给用户看的,所以发朋友圈一定要站在用户的角度去思考。
要想清楚用户想看什么内容,我们就发什么内容。
你想要让用户觉得你是个什么样的人,你就要发什么内容。
用户角度思考:对我有帮助、对我有价值、对我有冲击力、我感兴趣的、我喜欢看的、我想看的。
朋友圈四类内容:
- 价值型内容
- 展示型内容
- 销售型内容
- 互动型内容
(1)价值型内容
分享经验、干货、知识。
分析用户痛点、问题,然后针对性地去解决。
提供价值,向用户展现你的专业能力,打造专业、靠谱形象。
有价值的内容,能够解决用户问题的内容,对用户有帮助的内容。
写干货不要平铺直叙。一上来就怼干货,用户不会珍惜,或者就看看而已,或者觉得你说的很对,再没有什么其他感受。
写干货的方法:
- 以一个需求点、痛点、或者场景去切入
- 抛出问题,自问自答
- 打破用户常见认知,很多人都说a是对的,但你却说b是对的,并且给出了理由、证据,这时,用户就会觉得你很专业。
(2)展示型内容
①展示风格、人设、标签、性格、品质
②日常生活:
让用户认识你、知道你、了解你、熟悉你
朋友圈一定要有正面照、形象照,要露脸。有出席某些重要场合也要拍正面照发朋友圈。
因为用户翻你朋友圈也是想要看到你,看你长什么样,这是每个人都有的好奇心。同时也能让用户更加熟悉你,信任你。
③链接权威
比如与名人、大佬的合影,参加重要活动的照片等。
跟大佬的互动、交流、学习、活动等。
④展示自己的工作
⑤展示感恩和责任
⑥成长之路
⑦过去经历
⑧学习、运动、成就
⑨参加培训或者给别人培训
⑩展示专业相关
(3)销售型内容
- 展示品牌、产品
- 用户反馈、用户好评、用户证言
- 用户咨询:说明你的产品很受欢迎
- 产品体验
我们卖产品不要去直接说产品的特点,而是要站在购买者、消费者、用户的角度上去写产品的体验、用过的感受、用的过程种的感受,使用的场景等。
(4)互动型内容
要经常与微信好友互动:私聊、朋友圈点赞、评论,以及发互动朋友圈。
要至少与用户产生3次对话,5次朋友圈互动,这时用户才会慢慢信任你。
千万不要做好友列表里的陌生人。
想办法让用户给你提供帮助,让用户帮你做选择,然后给他们送礼物,发红包
互动要让用户做选择题而不是问答题。用户是不愿意去思考太深入的。
互动福利朋友圈:每周一次
比如:
- 朋友圈点赞送礼物、发红包,点赞是5 25 35 45的就送,送的礼物要与你的产品和所做的相关。
- 评论最用心的5名送礼物,发红包。
文案很多,如下:
- 不知道标题取哪个,列出来,让用户帮你做选择
- 不知道哪款笔记工具好用,列出来,让用户帮你做选择
- 不知道哪个头像适合你,列出来,让用户帮你做选择
- 不知道晚上吃什么,列出啦,让用户帮你做选择
- 等等
福利:送资料、送红包、送优惠券、送试用装、送书。
送的福利要与你的产品和所做的相关。
要提高朋友圈的互动率。
朋友圈没人点赞,没人评论,要么:
- 用户没看到你,可能在你发的这个时间段用户没看朋友圈,所以需要多发朋友圈。
- 要么看到你但是不太感兴趣,所以要发用户喜欢看的、想看的、感兴趣的。
- 或者不是很关注你,因为他朋友圈人数太多刷不到你或者看到直接略过,所以需要提高平时的互动。
朋友圈要真实、真人、活生生的。
要知道你的朋友圈不是没人点赞和评论,而是别人找不到点赞和评论的理由,所以为什么你发自拍和生活信息,点赞多,而发广告的就点赞少
朋友圈质量:
内容的排版、图片、视频的清晰度与匹配度
恰到好处的心理暗示
内容要能激活粉丝的互动
三、引流
上面说了怎么做定位以及微信形象(人设)的搭建,下面再讲讲怎么做引流。
有一个非常实用的微信引流的方法,就是社群引流。
引流的四个要素:渠道+内容+诱饵+钩子
在正确的渠道,用正确的内容,体现自己的价值,获得信任,再用正确的诱饵和钩子引流。
渠道要正确,渠道是要聚集了大部分的目标用户,内容要对目标人群有价值,要能解决目标用户的问题,诱饵要对目标人群有吸引力,再放钩子。
渠道和诱饵决定了引流的效果。
优质内容是流量的永动机。
钩子要放得正确,有些平台和渠道禁止文章在内放微信号,这是要去规避的。
想清楚你的目标用户会再哪些付费群出现。
在相关社群、论坛持续输出价值、等到有一定影响力、有一定信任感的时候在开始引流、放钩子。
怎么知道用户在哪?
目标用户在你领域相关的需求以及目标用户的其他需求。
引流内容要与社群、论坛、网站的调性相同
人有多种需求。你的内容/产品,一般只能满足用户一种需求。想一想,你的目标用户还有什么需求?购物?学习?娱乐?行业交流?
社群大多数是付费微信群、知识星球等。
想清楚你的目标用户会在哪些付费群出现,然后去加入这个社群。
如何获取群呢?
- 知识星球
- 微信搜一搜:行业公众号、关键词,很多公众号都有建社群
- 豆瓣、贴吧等
引流内容要与社群的调性相同。
在社群、论坛持续输出优质内容和价值,等到有一定影响力和信任感的时候再开始引流,也就是放诱饵钩子。
刚开始可以先加入相关社群,加入有目标用户的微信群,然后分享优质内容、干货、案例、经验,坚持利他、分享、展示自我价值。
同时也跟群主搞好关系,问群主能不能在群里推送自己的公众号,但前提是要在群里发表见解,分享经验,输出价值内容,展示自我价值,以及跟群主是没有利益冲突的,当做完这些后,展示了自我价值,就会有人来加自己或者你也可以直接推送自己的公众号,推送公众号一定要经过群主同意哦。
在群里你还要懂得展示自己,体现价值,自己的价值,包括知识、经验都可以分享出来,他人问题自己可以解决的也要去替他人无偿解决。
付费进入社群,发表见解,分享经验,输出价值内容,展示自我价值,连接大佬。
在群里最重要的一点就是要去主动链接大佬,因为链接上这些大佬,如果他们愿意帮你推一下,效果是非常好的。
在群里引流要知道的几个点:
- 懂规矩,守规矩
- 先混熟,后引流
- 输出价值、建立信任、做朋友
- 找到关键节点、链接大佬。关键节点就是社群内的活跃分子,有话语权的人,群主其实就是典型的关键节点。关键节点和大佬都可以帮你去做推荐或者跟你互动
- 主动提供价值、主动利他,主动解答用户的问题,主动展示自己,被动引流等目标用户主动加自己
- 交朋友、利他、分享、提供价值、自身价值、靠谱,是做IP和引流非常重要的要素
- 帮助他人,成就自己,这也是是做IP和引流非常重要的
- 平台、渠道、社群肯定是更看重自己的利益,所以我们不能损害合作方利益,要做到双赢,不能只考虑自己
- 最好能积极参加社群举办的活动
进入社群以后一定要发红包和做自我介绍,然后多分享、多提供价值。
自我介绍:
- 我是谁
- 坐标哪里
- 我的标签
- 我的成就
- 我能帮你或者我能提供
- 我想链接
现在社群资料包引流也是非常好用的方法之一。
社群资料引流很重要的就是正确设计和使用诱饵,达到无痕且自然的引流。
用资料包作为诱饵的好处:
- 成本低、可永久循环使用。
- 易传播,资料包内放上个人微信号、公众号。
针对不同类型的用户,准备多种资料包,提供不同的引流价值。
并且不断更新资料包。
资料来源:闲鱼、贴吧、豆瓣、淘宝花钱去买,自己文章的合集整理,各种付费社群的资料,找到资料然后整理,最好加入自己的思考。
用好社群诱饵的四个前提
①针对性提供价值,根据社群的主题和人群,设计有关联性的诱饵
想清楚别人为什么加你,加你的好处是什么
②无痕引流,拒绝硬广
引流前需要铺垫,不要直接发广告或者诱饵,引流转化要自然过渡
关注群里的聊天,为他人解决问题
群里的问题都能被用来做引流的铺垫
把话题自然过渡到自己在做的事情上面
提供价值,展示自己
③证明有效,引导添加
用了你的诱饵有什么效果,加你的好处。
案例:晒数据成果,截图。
群友证言,亲测有效。
刻意引导群友主动加你。
如:我有一个文档、有一个笔记、有一些资料,加我私发给你。
有技巧的刻意引导,给出行动指令,让用户加你。
降低用户加你的心理成本,比如跟用户说加我我会通过,加我不需要验证。
④为你自己赋能
诱饵的作用:帮你跟用户建立信任,让用户知道你是专业可信赖的。
诱饵要展示你的能力,要让用户了解你的价值、能力、产品,知道你是做什么的。
你的干货文档要留下你的联系方式(微信号、公众号)。
文档名字可以写上简单版。一是可以降低用户预期,用户一看简单版都写的这么好,也就会更加认可你的能力。二是你觉得自己能力不足,害怕自己分享出去的没用,那写上简单版即
使写的不好但用户也能理解。
社群被动引流路径:
要设计被动引流的路径,且要顺畅、自然。
1.做一个用户痛点、问题和答案素材库
这个素材库要能解决大部分人的大部分问题
- 把用户的共性问题收集起来
- 写下通用答案
- 写下特殊情况的处理方法
- 如何收集用户问题
①关键词搜索
- 百度
- 行业平台、app
- 公众号爆文
- 5118
- 知乎
- 豆瓣
- 贴吧
②微信群,看群里的讨论
③相关领域文章、视频的热门评论
那怎么验证这这搜索结果呢?
验证搜索结果:
- 在搜索搜索,看公众号文章标题上相关的标题多不多
- 看微信群聊天,大家在群里讨论的次数
- 看你跟用户聊天涉及到这个关键词的次数多少
- 看百度的搜索数据量多不多
找到跟痛点相关的关键词,直接百度一个大的关键词,然后把搜索到的关键词记录下来
2.设计诱饵
诱饵话术:
- 凸显价值(价值多少钱、最全、最新)
- 强调稀缺性(禁止外传、独家资源、一手渠道)
- 适当夸大(看完马上就能用)
3.设计被动引流话术
一个完整的被动引流聊天话术包括:问题、部分答案、诱饵、引导添加
怎么引流的,要注意哪些,也要一步步拆分出来,进群后要做什么,早中晚要做什么都要有详细的步骤。然后根据反馈,不断改进
避免被动引流失败的技巧:看群规、根据群里的情况灵活应变,跟群主和大家搞好关系。所作的动作、引流,不要跟群主发生冲突,比如群主是卖化妆品的,你不要一进去就说自己也是卖化妆品的,那不是明摆着抢业务吗,不踢你才怪。
4.设计添加好友的话术
- 一个完整的被动引流聊天话术要包括:问题、部分答案、诱饵、引导添加
- 问题:从关键词里延申,比如包子,哪家包子好吃,好吃的包子是什么馅的?
- 部分答案:有所保留,解决问题的关键答案不要说,塑造关键答案的价值?
- 诱饵:最好同时使用多个诱饵
- 引导添加:看我朋友圈,私聊我
5.私聊话术
- 向用户提问:互动,问用户的需求,目前存在的问题
- 给用户解决方案:免费的资料、你的课程、你的产品
四、主动添加好友
进入社群以后除了被动引流,还可以主动去添加好友。
主动加群好友,最重要一点话术。
- 这里分享群好友通过率最高的6种话术。
- 我看到你发的xxx文章/视频,收益匪浅,想向你请教。
- 我看到你发的xxx文章/视频,收益匪浅,我也是做这方面的,想跟你交流下。
- 看到你做xxx的,我是负责xxx的用户增长,加个好友一起交流。
- 看到你做xxx的,我擅长xxx,可以多多交流。
- 我是来自增长社群的xxx,看你对xxx也感兴趣,可以交流一下。
- 在xxx看到你,你也是做xxx的吗,想邀请你加入XXX交流群。
以上就是社群引流的方法。
建议最好做一个每日执行表,这样才能更好的执行。
把一切要做的都流程化,流程化再加上强悍的执行力,这样做才能有效果。
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作者:老陈的深度思考
来源:老陈的深度思考
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