一份可套用的用户增长方案！

 

用裂变的方式来实现用户增长，可以说是目前运营界公认的好方法了。

运营人的朋友圈里从来不乏同行的爆（shen）款（hua）裂变案例：

• 日涨粉1w+，单个粉丝成本不到一毛；
• 单场活动破5w；
• 0粉丝基数，2天涨粉2w+；
• ……

每次看到这类案例，不亚于给焦灼的心情又添了一把油，陷入深深的自我怀疑：

人家的活动究竟是怎么做的？到底怎样才能策划出一场刷屏级的裂变活动呢？

从2015年到现在，这已经是我做裂变的第7个年头了，期间一直专注在公众号裂变领域。做过最好的活动是一个晚上成功涨粉6w+。

其实关于公众号裂变，不管市面上的裂变流程怎么设计，传得多神乎其神，本质上链条就这些：

1. 在公众号生成专属海报；
2. 好友通过其海报关注公众号，可自动绑定上下级关系；
3. 持续拉新，直至拉新人数达标，可获取领奖权限。

（PS：奖品类型支持实物、虚拟链接、兑换码、优惠券、核销码、红包）

这些活动链路是死的，但是中间每一个节点都是你可以发挥出“光热”的地方，带着【用户思维】去设计活动，用【细节思维】去打磨活动节点，活动想不爆都难，这也是那些同行神话级裂变活动做成功的关键。

一、用户思维

不要觉得【用户思维】这个词已经老掉牙了。

作为运营人，不否认你确实听了很多遍，甚至已经熟悉到了看到就会翻个白眼自动略过的程度。

但其实，知道跟做到之间，还有很大的距离。

你要是能真正把【用户思维】这四个字，给运用到你的每一场活动策划中，你的运营能力肯定能得到指数级的增长。

具体到公众号裂变活动当中的话，【用户思维】主要体现在你在设计活动中的两个关键点。

1. 你选择的奖品足够吸引人吗？

你是真心实意地发福利，还是想拿个假诱饵来欺骗用户，一眼就能看出来。

• 满500才能用的50元优惠券。
• 搜遍全网都找不到牌子的廉价毛巾。
• 号称价值100多，其实成本连10块都不到的盲盒。
• ……

扪心自问，你看到这些奖品能忍住不撇嘴摇头吗？

在物资极大丰盛的现如今，人人都有鉴别能力，不是你吹嘘它值多少钱它就真的值多少钱了。反复用这种东西来“涮”你的用户，影响的不仅仅只是活动效果，最深远的结果是会破坏你的账号信用，以后即便你真的做有诚意的活动，也没有用户会相信。

说到这儿，我猜你一定会说，没办法啊，公司给的预算太少了，实在做不到不计回报地撒福利。

大错特错，换个思路就解决了。

在用户视角下，奖品的价格高低不是最重要的，重要的是它的价值。

我见过用0成本的网盘资料包，成功吸粉1w+的。

就是因为他们的资料包切实有用，分类明确，对于他们特定的用户群来说，在职场和生活中是非常有用的实用工具。

那么，在你所处的行业里，什么是对你的用户最珍贵的东西？能不能拿出来当礼品，做为活动的“引子”呢？

我见过礼品只准备了5份，半天时间结束活动，“短平快”成功吸粉6000+的。

他们就是所谓的成本不足。但是即便如此，也尽可能把钱都花在了刀刃上，选择真正吸引人的奖品，哪怕数量少，一样能立刻聚焦给用户，刺激用户参与。

那么，你是不是也可以参考一下这样的思路，奖品数量哪怕少一些，但是确保每一份奖品都是有效的，且有足够的吸引力呢？

我还见过实体商家把美团上现有的套餐扣除美团提成之后，直接作为礼品，引导粉丝完成拉新后线下核销领取。3天的活动涨粉近8000，基本全是精准用户。

把能给出的优惠都给到，对于商家来说，成本影响并不大，关键还轻松实现了线上引流-线下获客的目的，一举两得。

你们如果有门店的话，这个思路是不是可以借鉴一下呢？

总之，始终牢记，奖品设计不仅仅要有效，更要持续维护你的品牌信用，这样坚持2-3场活动之后，你的账号信用值就树立起来了，后期再做活动，你的用户带着天然的信用度很轻松地就会去参与转发，说服成本能极大降低。

2. 你设计的活动门槛是恰到好处的可行吗？

活动门槛是指你设定的奖品需要粉丝拉多少个下级才能获得。

最妙且效率最大化的门槛设计方法就是：用户不太容易达到，但是跳一跳又能够得着。

从我多年做裂变活动的经验来看，有一个最简单的门槛制定方法，就是根据奖品的市面价来设定。

举几个例子：

• 没什么成本的干货资料包，活动门槛可以设置为2，即邀请2个好友可获得。
• 成本弹性比较大的优惠券，毕竟粉丝需要消费才能用，所以活动门槛可以低一些设置低一点，假如是30元的产品优惠券，活动门槛可以设置为3，即邀请3个好友可获得。
• 价格很透明的实物奖品，假如市场价40元的充电宝，活动门槛可以设置为40，即邀请40个好友可获得。
• 价格明显很高昂的礼品，比如手机，那就不要设置门槛上限了，直接用排行榜的形式来发放，比如活动结束后排名第一的粉丝可获得。
• ……

如果你想让活动更加有趣味性的话，也可以把这些奖品互相结合起来，根据自己的礼品和成本情况随意组合，创建多个阶梯门槛的奖品。

同样举个例子来说明：

• 邀请3人得30元优惠券！
• 邀请15人得抽纸！
• 邀请50人得视频网站会员！
• 排行榜前3名得价值688的超级大礼包！

总之就是最大化地把粉丝的拉新潜能给激发出来，一环套一环，提醒他们不要停，继续往前走，奖品金额更大。这样，你的活动效果就逐渐显现出来了。

二、细节思维

以用户思维的视角把整个活动的大框架给建立起来后，需要你再从头开始回到活动流程中，带着【细节思维】，把每一个活动节点给打磨得几近完美。

关键的活动细节主要有以下7点。

1. 活动推文

这是你发布活动的渠道，是你说服现有粉丝（你的第一批活动种子用户）来参与你们活动的第一道关卡，所以要详细且明了，确保粉丝能看明白。

礼品、活动规则、怎么参与、活动时间，一一都写清楚了，最好把礼品的发放方式提前告知粉丝，间接增加你这场活动的可信度。

2. 活动海报

这是你触达新粉丝的一个连接点。

海报承载着你这场活动的“第一印象”。看起来是否精美、是否符合你用户群体的形象，都对你的活动效果起到决定性的作用。

所以要带着【用户思维】去设计海报，尽可能符合他们的审美，同时海报图要大大地体现你的活动礼品，让你的用户明白：简单几步就能轻松获得这份礼品。

3. 文案转发语

对于裂变活动来说，最理想的状态就是：粉丝决定参与活动之后，立刻马上就去转发，帮你裂变新用户。

要想达到这一点，这就需要把你用户决定转发的这个过程尽可能缩短，让他闭眼不用思考就能直接参与到你的流程中来。

其中最有效的方式就是，生成海报的同时，帮他想好转发文案，让他直接复制去转发朋友圈，或者发送给自己的好友就行，把更多人给裂变过来。

4. 活动提示语

裂变活动期间，会有很多的活动文案提示语，常见的有生成海报提示语、下级好友关注提示语、助力好友提示语、完成1阶任务提示语、完成2阶任务提示语……

这些提示语通常都是可以自定义设置的，一定要利用好。

要想我们玩游戏的反馈机制一样，在每一步都告诉粉丝下一步做什么，就能得到什么。

强强关联，步步引导，这样才能把用户参与度拉到最高，用户流失率降到最低。

5. 排行榜一定要开启

人都是会被引导的，无论在什么情况下。

排行榜功能就是起到一个引导的作用，来提升粉丝的“胜负欲”，在参与过程中带着“冲刺”、“攀比”的心态来拉新，你的活动效果也被带动起来了。

6. 发奖的同时可引导粉丝加微信

虽然奖品是自动发放的，但是你也可以额外再加一个客服微信号，引导粉丝加微信查看发货进度，尽可能地把粉丝都给引到个人号上来。

这一步不是多次一举，是有深远意义的。

这些能完成任务的粉丝，都是拉新能力极强的人，把他们汇集到你的个人号上，后期再做活动的话，可以让他们当你的第一批种子用户，用他们强劲的号召力，把你的活动快速打响。

久而久之，你的裂变活动会越做越顺，根本不需要花钱推广，因为推广资源全在你自己的手里，且非常精准。

7. 活动结束后要预告下场活动

活动结束后的提示语里，可以顺带预告一下，下场活动的大致时间或者具体的活动礼品。

这一步是加深粉丝对你这个账号的记忆点，增强每一个用户与你账号的黏性，相应的也会降低你这场活动的取关率。对于用户来说，毕竟还有好处吸引着呢，怎么会轻易取关呢？

至此，一场裂变活动就算是完成了。

从奖品设计到活动文案，每一步都算是“手把手”的经验分享了，不管你是什么行业类型的账号，只需要换下文案和奖品就可以直接套用，适配度相当高了。

希望下次，你也能谱写自己的裂变传奇。

 

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作者：铸新

来源：铸新