产品经理，真的那么重要吗？

8年以前，互联网犹如火山地震般爆发了，互联网公司如雨后春笋般接二连三的涌现，然而，一个职位：互联网产品经理就这样出现了，那时候，是那么的神奇，那么的神圣，产品经理这个职位被推向了风口浪尖。那时候的交互设计还没有成型，Android和iOS各大规范还没有建立，产品经理如果再懂一点交互设计，那就是神一般的存在，但是经过几年的发展，产品经理入门很快，Axure，磨刀等等这些原型制作工具的快速迭代更新，越来越好用，许许多多的产品经理教程，产品经理视频，工具视频的普及，产品经理这个岗位的门槛可谓越来越低，神一般的职位变成满大家都是产品经理，真可谓是“人人都是产品经理”，然后事实真的是这样吗？人人都可以是产品经理吗？产品经理在互联网企业中的位置真的很重要吗？产品经理的门槛真的很低吗？不得不引起人们的思考。下面从产品经理的工作职责来陈述产品经理的重要性：

一个产品的开发流程：

市场调研（市场需求分析，竞争对手分析）->产品规划和设计（产品定义，产品设计）->产品研发过程项目管理（确定目标，确定时间节点，确定产品功能开发优先级）->产品宣讲（产品宣讲的对象，产品宣讲目的）->产品运营（与产品运营人员协作）->产品数据分析（与运营人员协作，对产品各项数据分析）->产品上线后管理与迭代（运营数据的整理分析，对产品快速迭代）

1.1、市场需求分析

（1）与潜在用户交流，获取需求；

（2）明确存在该机会中的目标用户群体与特征；

（3）获取分析评估用户的需求，需求的收集、需求的评估（迫切、强烈、高频）

1.2、竞争对手分析

市场分析报告、行业文章、使用竞争对手的产品

1.3、内部资源匹配度

（1）技术资源：是否存在技术力量，是否需要技术调研；

（2）渠道资源：媒体资源，推广渠道，公关资源等；

（3）运营资源：运营团队能否进行合理的冷启动，并且维护好用户的关系。

1.4、外部资源匹配度

公司或个人有多少做该产品的外部资源，其匹配度如何。

1.5、可行性分析

综合各个方面，需求分析，竞争对手分析，内部外部资源的匹配度，资金，风险分析等方面对产品进行可行性分析。

2.1、产品定义

（1）产品愿景，团队为之努力的目标和方向

（2）目标市场（主要指目标用户群体和群体关联的位置）

（3）竞争分析，供团队参考和理解

（4）产品功能与详细描述

（5）产品功能优先级

（6）产品用例，更方便团队成员理解你的想法

（7）性能需求（并发数，同时在线的人数，峰值系统响应时间，响应速度等）

（8）其他部门支持需求，运营、市场、技术、客服等等

2.2、产品设计

（1）产品调性的确定

（2）用户体验设计：交互设计、用户体验设计，用户界面设计，前端开发

2.3、输出文档

（1）产品信息结构图

（2）产品流程图

（3）产品原型图

（4）产品需求文档（PRD）

3.1、与各团队充分有效沟通，协调资源保证产品按照既定目标正确前进

（1）协调并确保各方都按照既定目标前进

（2）与开发沟通合作，确定产品基本的时间节点

（3）产品开发过程中，跟踪产品开发进度

（4）与公司高层领导及时沟通汇报产品的开发进度，开发过程中的困难，问题以及协调资源等

（5）与各个部门沟通，汇报进度，确保信息对等

3.2、需求管理

新需求、变更需求，需要及时团队处理，不要等到开发快结束的时候再提需求变更，这是技术人员最讨厌的事情，人家会想把你杀了。

3.3、产品测试并验收完成

4.1、为什么要进行产品宣讲，前期产品的立意，市场分析，需求等都是产品团队与研发团队主要参与，进入研发阶段后，根据产品的实际情况一般会在合适的时候让其他相关团队成员了解产品，因此需要一定的内部宣讲。

4.2、主要宣讲对象：客服、市场、销售、运营

4.3、产品宣讲的目的：

内部培训，让团队成员尽可能了解和熟知产品特性与调性；

获得认可，让大家都能够认可你，认可你的产品；

统一愿景，让大家能够有一致的目标，朝着一个目标去奋斗；

4.4、从不同部门看产品宣讲的意义

（1）客服：有利于客服人员更好的组织和理解接下来的工作，包括客服的问答等处理流程；（如果是创业型公司，那么建议团队所有人都充当客服的角色，投入到一线，了解用户需求，收取用户反馈，对迭代产品有极其重要的作用）

（2）市场：明白产品，有利于市场人员更好的提前准备他们的推广策略战术，如何包装产品等；

（3）销售：明白产品，有利于销售人员更好的提前和现有客户沟通产品，做好预热准备；

（4）运营：明白产品，有利于运营人员更好的理解产品功能，更好的观察数据，减少后期出现的障碍与成本。

4.5、宣讲方式

产品内部宣讲会（前景预测，产品演示，产品试用）；注意控制（气氛，引导，对象不一样用语可能不太一样）

4.6、产品宣讲目标

获得认可与支持；帮助其他团队更好的理解产品；协助其他团队更好，很快，很协调的围绕产品开展工作

5.1、产品运营

（1）各大网站，应用市场，微信群，qq群，论坛，贴吧，朋友圈，豆瓣，知乎等等；配合运营人员进行产品运营和推广。

（2）数据监控和分析：这一步相当的重要，一个MVP产品必须要进行埋点和数据分析，在产品开发之前，产品经理就应该和产品运营协调合作，对各个需要监控数据的功能点进行埋点，需要达到的转化率。这一在产品上线后，如果数据达到我们最开始的要求，那么对团队来说信心提升是巨大的，对产品经理的威信也会巨大的提升。千万不要忽略了这一步。只有数据分析了才能够快速调整产品的战略，快速迭代。

6.1、产品推出后的迭代工作和管理工作

（1）运营数据整理分析

（2）深入一线体验产品

（3）关注用户需求反馈

（4）持续与各部门保持协调沟通

（5）新版本迭代优化

以上产品开发流程中所有的这些工作都需要产品经理来协调和管理以及分配，但是现在很多的公司对于产品经理，就是一个画原形图的工具，试问这样的产品经理何来重要可言，原型图不需要画的太好看，主要还是想法，沟通交流，现在相当一部分产品经理把做高保真原型图和做动效炫酷原型图当成是很重要的任务，这是公司培养体系的悲哀。产品经理更多的应该是大局观的把握，眼光的抬高，思想的开拓，演讲交流能力等，而不是局限在画图上。产品经理应该把握方方面面，谁都知道产品经理是ceo的学前班，但是有几个人真正把以上产品经理的工作落实到位。在未来，毫无疑问，产品经理一定会更加重要，更趋向是行业产品经理，即对行业有非常深刻认识和了解的产品经理，比如做互联网+生鲜的，需要对生鲜行业有非常深刻的认识，不然所有的需求都只是浮在水面上，而不能很好的把握用户真正的痛点和需求。其实，真正意义上的产品经理对公司来说相当的重要，这样的产品人宁缺毋滥，如果仅仅是画图，大可让UI来做，可能比产品做的还要好，值得我们很多公司去深思，希望大家多去思考自己的工作。产品经理真的那么重要吗？我的回答是：真正的产品经理真的那么重要！

 

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