淘宝搜索入口“短视频”化

 

淘系商家最熟悉的短视频有两种：一是首页短视频，二是逛逛短视频。

如今，即将迎来第三种——搜索短视频。「电商在线」独家了解到，现在在淘宝APP进行关键词搜索，部分商品不再以图文形式展示，而是直接以短视频的形式出现。且并非是传统商品组成部分的主图短视频，而是和抖音、快手上下滑动体验相似的短视频信息流。

搜索，历来是商家的必争之地，和推荐不同，它被认为是离成交更近的环节，转化率也最高。商家通过运营关键词、投直通车，能让自己的商品排在前列，这也是淘系商家最熟悉的站内推广方式。

从平台流量视角看，搜索是最为重要的入口之一。目前，淘宝搜索和推荐流量占比超过50%，而拼多多搜索流量占比超过30%。广发证券的一份报告显示，2018年，拼多多首页还没有出现搜索栏，底部的搜索按钮也没有存在感。当时，尽管搜索流量占比已经超过30%，但最重要的流量入口依旧是它的分类页（占比超过30%）。而2020年初，搜索流量占比已经超过推荐，成为最主要的流量来源。

对于多平台栖息的商家而言，搜索不仅是流量争夺最激烈的场域，也关系着生意的稳定和增长、经营的方法和策略。如今，短视频作为信息密度更高的表现形式，开始进入到搜索场，意味着在商品运营的逻辑之外，淘系正进一步提高内容运营的重要性地位。

电商平台加速内容化

2018年，主图短视频首次进入到淘宝主搜，当时被认为是商家短视频从私域进入到公域的新路径，能为商家带来更多增量的新机会。主图短视频，就是消费者点进商品后，代替原本头图位置展示的短视频。但它和此次进入到主搜的短视频信息流并不相同。

传统的展示界面里，商品是展示的焦点：“头图/主图短视频+名称+价格+店名”，组成了一个最基础的销售单元；但现在，短视频信息流穿插其间：短视频+商品链接，组成新的销售单元。记者留意到，这类视频区别于纯产品展示的商品图，更像是种草、安利商品的内容。

搜索短视频和主图短视频并不相同

如今，在手淘搜索关键词“T恤”，你可能会刷到一个跳舞的姑娘——这是一家名为“heartboon”旗舰店发布的“一起跳舞吧”短视频。也可能刷到“教你不需要摄影师就能和朋友拍出好照片的小技巧”、“精致女孩如何风格多变”等为主题的短视频内容。

淘系平台的内容展示上，依然没有脱离交易范畴，每一个视频内容都挂着宝贝链接。

目前来看，点击跳转后的消费体验有两种。一种是上下滑动，和抖音、快手等短视频平台非常相似，左下角有商品链接；一种是类似卡片式的滑动，店铺订阅的标志更明显。

一位商家告诉记者，目前想要发搜索短视频可以通过淘宝天猫商家后台“千牛”。

记者查阅相关信息，千牛官方协议显示“根据内容质量、设置权限、用户阅读习惯等因素同步发布至公域渠道，包括但不限于淘宝平台的主搜、有好货等渠道。”视频内容方面，可以是“单品评测、开箱、试用、分享等多种形式”但必须“挂载提及的商品”。

值得注意的是，在8月5日更新的淘宝10.15.0版本，手机应用市场更新内容的第一条就显示“看短视频逛有好货：甄选好物，边看边买”——淘宝首页的“有好货”板块此前更多是达人分享、消费者分享，APP更新后，商家发布的内容或将首次可以进入到有好货频道。

“差不多两个星期前，也就是7月底我们知道了有搜索短视频出现，最近一个星期已经有两三个商家来问短视频怎么进搜索。”一家MCN机构的负责人告诉记者，目前商家只能按要求上传视频，但视频进入什么渠道、是否能进入主搜，商家暂时还没有主动权。

搜索也要从交易走向消费

短视频出现在搜索场，背后透露的信号实际上是淘系平台运营方式的改变。

过去，商家需要运营的是“商品”，维护销量、评价、退货率等数据进而拿到商品的自然排名，也可能是通过直通车投放砸钱拿到一个好排序，都是基于“商品”。而短视频考量的无疑更多，内容的点击率、完播率是基于“内容质量”，这是一套完全不同的评价体系。

曾经商家思考的是怎么做爆款商品，现在，怎么做爆款内容，将是全新的思路。相较于要从海量的商品中脱颖而出，内容生态仍处于培育期，显然有更多的红利和机会。

除了优质短视频会在搜索结果页直接显示之外，官方给出的活动信息里明确地表示，“淘宝搜索将从交易走向消费。”基于这项背景，此次开放的实际上还包括——

“新开辟百万级流量阵地给商家共建”。比如，现在在淘宝搜索“露营买什么”，会出现视频百科、视频攻略、视频清单、视频搭配等更组合式、场景化的内容呈现，这和原本搜索某个具体的商品，有着本质化的差异，更像是提供了全面的消费解决方案；

“提供热门内容话题”。千牛的内容中心会推荐热度高、用户感兴趣、新趋的商品和话题，在对应话题和商品下投稿会获得更多曝光。其中话题基于站内外热点及搜索需求，商品为智能化推荐。单品直接发视频即可，百科和攻略则需和小二沟通。

2016年年度卖家大会上，淘宝宣布无线化完成。社区化、内容化和本地生活化将是淘宝未来的三大方向。此后几年，短视频作为内容化的重要形式，广泛出现在商品头图、详情页、店铺首页、微淘等私域，同时也覆盖淘宝每日好店、有好货、必买清单等公域频道。

但搜索作为消费需求更明确的场域，承担的是让消费者从庞大的商品海里精准找到商品的使命，在这里，短视频的进入一直是相对克制的。淘系需要想清楚的问题是：搜索短视频，是内容更重要，还是交易更重要？这个答案从去年开始不断明晰——对于淘系而言，重要的是体验和服务。消费者的变化，消费者喜欢怎样的消费体验和展示方式，才是问题关键。

《2022中国移动互联网半年大报告》数据显示，截至今年6月，短视频用户总时长占中国移动互联网用户使用总时长占比的近三成，超过即时通讯。短视频已经占据了用户更长的停留时间。在这样的环境下，对于已经拥有10亿国内消费者、如今更关注用户留存和ARPU（每用户平均收入）值增长的阿里巴巴而言，短视频无疑是必须下注的重要领域。

阿里集团董事会主席张勇在最新一季财报电话会上，曾就此回答记者问：

“短视频是一种产品的表现方式，电商是一个产业，电商公司用短视频，今天是现实。但短视频，（如今）也已经不是什么新的技术……阿里这么多年下来建立的最宝贵的资产是用户消费心智。阿里就是专注于做好娱乐里面的消费子品类。我们认为这个品类已经足够大，会一直专注于做好这个品类。”

换句话说，更聚焦于消费类内容，不做纯粹的娱乐性内容。

从这个角度看，搜索短视频的出现更像是顺应媒介更迭做出的改变。几年前，猜你喜欢的商品展示还是以图文为主，产品详情页的介绍也多是静态的内容。从图文时代到视频时代，企业和平台都需要不断自我调整顺应时代，在此期间，商业的发展更为循序渐进，但规律往往隐藏在积年累月的微小改动里。未来回头看，短视频入搜索，也许才只是刚刚开始。

 

作者：王亚琪，编辑：斯问

来源：电商在线（ID：dianshangmj）