5月20日,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布推出新产品Facebook Shops,此消息一出,行业为之震动。
我们就卖家最关心的“Facebook shops入驻的规则“、“和对于卖家要求的资质问题”等问题,马上与Facebook官方进行了解。并得到Facebook官方最新答复如下:
1、Facebook Shops将在Facebook和Instagram Shopping上分阶段向全球所有企业推出此功能,目前尚处于第一阶段的测试期,针对中国的具体开放时间,敬请期待;
2、Facebook Shops面向的开放卖家人群(广告主),需要满足一定的资质,具体的要求,待到Facebook内部资料出台,会第一时间跟大家分享;
3、此次Facebook还推出了Live Shopping Features实时购物功能,也就是说除了Shop功能外,还将会有直播导流功能,可以直播销售。
Facebook Shops功能介绍
Facebook方面表示,对卖家的筛选,将从正在使用Instagram Shopping,Facebook Page Shop或同时使用两者进行销售的合格企业开始开放,并预计将在未来几个月内扩大这一范围。而符合条件的企业在开店前会收到一封官方的电子邮件。
据Facebook目前透露的信息显示,Facebook Shops对于卖家经营店铺的要求,主要有两点:
1、销售实物商品;
2、同意Facebook的商家条款。
而卖家通过 Facebook 店铺可以获得以下权限:
1、添加任意数量的商品:无需事先在任何其他地方上传商品目录,而且可添加的商品数量无上限;
2、自定义商品库存:可以将商品整理到不同的精品栏中,以便客户按类别浏览店铺;
3、轻松与客户交流:客户可以在卖家的主页店铺中提问;
4、获取成效分析:卖家可以查看每件商品的浏览量、点击量和购买量。
图片来源:Facebook官网截图
除此之外,据Facebook披露的信息显示,Facebook Shops还推出了实时购物功能,用户可以直接在直播中进行购物。而这一功能将在Facebook和Instagram上对企业进行测试,并将在接下来的几个月中更广泛地推广。实时购物功能如下图:
图片来源:Facebook官网截图
雨果网了解到,符合资质且收到Facebook官方邮件的卖家,可以通过Facebook免费创建在线商店,并从目录中选择他们想要展示的产品,同时通过自定义的形式,来自己设计店铺的封面及品牌的调性。商店是一个身临其境的全屏店面,借助全屏照片和可自定义的图片集,卖家可以建立其品牌故事、品牌形象,并推动产品的销售和店铺的流量。
图片来源:Facebook官网截图
而对于Facebook的用户来说,他们可以从Facebook页面,Instagram个人资料或者从Instagram故事中滑动即可找到相关的商店。
图片来源:Facebook官网截图
用户从对商品产生兴趣,到下单、结账再到完成购买,整个流程无需跳转其他应用程序。这种无缝的在线购物体验,可以提升用户的购买体验及购买转化率。
图片来源:Facebook官网截图
此外,在Facebook Shops中,用户还可以通过WhatsApp,Messenger或Instagram 卖家发送消息,询问问题,获得支持,跟踪交货等信息。
据悉,未来Facebook还将逐步开放在WhatsApp,Messenge或Instagram Direct的店铺购买功能。
作者:雨果营销达人创造营
来源:雨果营销达人创造营
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