2022直播间购物报告

 

2022年的第一波双十一热潮，比以往显然来得更猛烈一些。

随着战线拉长，商家齐齐发力，试图用各种活动抢占自己的一亩三分地。

有人说“2022年我的钱包给了直播卖货”；也有人说“一进直播间根本控制不住手”。

在过去的这段时间里，究竟谁是真正的“直播间剁手大师”？眼花缭乱的主播和平台，哪个又是击中消费者心巴的头号选手？

我们发起了《2022年双十一直播间购物调查》，2342位资深直播购物达人共同参与了我们的调查问卷。

以下，是他们的独家直播购物心得——

01 现代人遇上直播间：一边理智，一边上头

有人认为“冲动是魔鬼”， 有人觉得“就是图个乐”，但不可否认，直播是真的上头。

我们发现， 81.42%的人，有每周进直播间溜达一圈的习惯。

其中有近一半的“生活家”， 能把每周看直播的时长，控制在1小时内：“有合适的就买”和“随便看看”，“把看卖货直播当成逛超市”，是他们对于购物直播间的态度。

与之形成对比的是——

有5.41%的“直播间管理大师”， 每周观看时间超过10个小时。 这一时长，相当于：不但每周有一个工作日都在看人卖货，还加班了2小时。

上头程度，可见一斑。

我们还发现了一个有趣的现象。

经常看到有“剁手小能人”在线提问： 2022了，还有人没在直播间剁手过吗？

答案居然是：有的——18.58%的狠人表示从来不在直播间剁手，也不会看直播。

“现代人购物的尽头是直播”的预测， 有点准，但不是完全准。

02 颜值主播千篇一律，美食才要万里挑一

越来越多人对直播上头， 到底是在看什么？

我们观察了大家爱看的直播类型：美食吃播类内容一马当先，以38.98%的得票率当选“人气王”。

人生大事，吃喝二字。

美食才是永远的治愈神器。

根据调查结果，“2022年直播间类型黑马选手”是：户外运动、旅游类、教学教育类。

果然，古人诚不欺我。

人这一辈子，要么读万卷书，行万里路； 要么，看别人读万卷书，行万里路。

意料之外的， 如果从性别层面看： 男女生爱看的直播类型，差别非常大。

看似没有重合的背后， 却又揭示了一个“残忍”的事实——

好看的皮囊千篇一律，美女帅哥不是输给美食，就是输给小狗勾和小猫咪。

03 告别“闭眼冲”，我们是懂购物的

你会因为什么在直播间激情下单？

我们得到的关键字是 ： 省。

有超过6成人表示：只有优惠力度足够大、足够吸引人，我才会下单。

不过，也有许多朋友感叹： 如今的直播带货，是越来越没意思了。

战线越来越长，活动越来越复杂， 奥数题算了一道又一道，结果根本没便宜多少——

激情下单过后，往往只会觉得“寂寞如雪”： 我拿你当老铁，你拿我当冤种。

永远抢不到手的超值秒杀，永远等不到链接的心动商品，永远找不到人的售后客服……

都在损耗着人们对直播购物的信任。

04 当代购物直播间“必杀技”：折扣、真诚、李佳琦

近年来，常看到有人感叹： 直播购物，越来越像追星了。

互联网世界，直播间多如牛毛， 在不断尝试的过程中，越来越多人总结出了一些经验，比如锁定某位主播，或某个直播间。

在有自己“最喜爱主播”的回答中，有过半数人的回答是： 李佳琦。

有人甚至直接连用了7个感叹号给出答案： 李佳琦！！！！！！！

足见对这位“直播带货顶流”的喜爱程度。

10月24日，双十一预售首日，李佳琦直播间的观看量达到了4.6亿人次，单场直播累计点赞约2.54亿。

曾被嘲“掉队”的李佳琦，归来还是顶流。

但不是所有人都需要李佳琦。

调查中，54%的人没有特定最喜欢的主播， 对于直播购物，人们的态度正趋于冷静： 我要的是商品，不是主播。

再精心的剧情设计，都敌不过实实在在地让利。

大家讨厌“把钱花在刀背上”， 更讨厌“省这点钱还不够精神损失费的”。

05 该省省，该花花，精打细算会持家

这些年，直播购物行业飞速“进化”， 人们对直播购物的看法也大不同。

有人因商家促销和宣传， 逐渐接受直播购物；有人因收入骤变影响消费习惯，反而更会货比三家，理性剁手。

不过，冲动消费和踩坑，仍是常有的事： 直播购物后“从不后悔”的人，仅占不到四分之一。

消费者对直播购物态度的改变， 也和 个人身份的变化 有关。

过去的一年中，一些朋友成功升级： 从“单身贵族”成为了宝妈宝爸，从“无主子一身轻”变成身负重任的铲屎官……

不仅如此，相信很多朋友也发现了： 越来越多人因为新的兴趣爱好，如运动健身、读书等而走进直播间并下单。

这些人当中， 想必有不少“刘畊宏男孩女孩”和“被董宇辉支配的小学生”吧。

至于今年双十一买还是不买？ 全员“薅羊毛”的氛围下， 无参与意愿的人，仍有将近2成。

具体原因大多用一个字概括：穷。

此外，大多数人处在“机动调整，灵活参与”状态： 看活动力度、有心动的就买；该囤的东西还是要囤一些……

这也侧面验证了一个规律：“我再也不买了”之类的话，是不可轻易相信的。

06 热知识：95后最会买，广东人最爱买

调查中，40.2%的朋友表示自己的 购物理念上发生了转变——

“少买点，买好点 。”

“可以买贵的，不能买贵了。”

这些正成为人们心照不宣的购物守则。

至于现在直播购物的信息那么多，我该怎么少花冤枉钱、不做“大冤种”？

或许，你可以找这些朋友取取经——

在购物方面颇有心得的95后朋友，总能做到在繁杂购物信息中发现事情的关键，懂购物、会计算、自带欧气，是他们的关键词。

如果你的身边有来自广东的朋友，在下单前也可以和他们交流下。

在直播购物这一块，他们下单多、参与时间久、对互联网信息敏感，经常会给到不错的建议。

来自山东和浙江的朋友，也会是不错的选择；尤其山东的叔叔阿姨们，总能走在时尚前沿——

在70后及更早这个年龄段，来自山东的被调查者，选择直播购物的人数比例位居第二名。

至于第一名，则是：北京。

对于如何避免在直播购物中踩坑， 除了货比三家、按需购买， 我们还总结了一些容易被忽略的细节——

写在最后

从2019“直播带货元年”， 到接下来的直播带货潮爆发，近几年，直播购物已融入我们的生活， 并逐渐不可或缺：

它让购物变得更方便，也给现代人提供了更多的生活灵感。

而对直播购物的态度， 更多人的想法可能像@蓝水晶说的： 没有所谓最值，只有是否与想象一致；所见即所得算满意，超过预期就是赚了。

但直播间若想长久在人们生活中停留， 行业机制，主播规范，消费者维权…… 许多问题亟待被重视， 任重而道远。

面对正如火如荼地进行着的双十一， 你有没有什么购物心得，或者独家经验想和大家分享？

最后，祝大家都能拥有愉快的“剁手”体验，把每一分钱都花在刀刃上！

 

作者：槽值小妹

来源公众号：槽值（ID:caozhi163）