小红书博主合作沟通避坑指南

 

跟博主的沟通主要分成4个部分，合作前的初步意向沟通，敲定合作的下单沟通，合作中的内容沟通，合作后的数据沟通。每个环节都有很多细节，沟通不清楚的话，容易产生问题导致误会。下面详细讲解每一个环节该如何高效沟通。

01.意向沟通

跟博主建立联系后，需要了解以下的问题。

简单介绍自家品牌和产品信息。

品牌名是什么？品牌的基本信息？

本次要推广的产品是什么？价格如何？是否有产品介绍资料或宝贝链接？

如果只是简单询价，合作意愿不是特别强，也可以先不暴露品牌名，先说自己的品类，以及大概的产品价位，沟通到合适的时候，在说品牌名。

合作报价是怎么样的？

报备/不报备价格？图文/视频价格？单篇/合集/伪合集价格？

图文，几张图露出产品？产品介绍篇幅和字数？

视频，视频露出位置（第几秒露出）？视频总时长，介绍产品的时长？露出的产品形式

合集，自家的产品能排在第几？介绍篇幅和展示形式？

了解账号数据和合作案例

如果博主是非品牌合作人，可以问博主要最近5-10篇笔记的阅读数截图。自行计算CPV、CPE，判断性价比。

还可以向博主要不同合作形式的合作案例笔记，就能大概知道，不同的合作形式最后落地的效果。

02.下单沟通

这个环节主要沟通的内容包括商务细节的确认，以及内容合作的确认。

合作主题？大概的展示形式？

虽然还没有正式合作，如果双方都有合作意向，是可以向博主询问，如果合作的话，合作内容的主题是什么？内容的形式是怎样的？是测评、开箱、好物分享、体验分享、场景种草、干货教程、还是VLOG？

标题、文案、视频中是否可以加品牌词、产品词、种草词等关键词？

在每次投放中，建议都预留一定的合作笔记加入关键词，因为搜索流量也很重要，小红书的营销，需要持续布局承接搜索流量。如果是非报备担心影响流量，流量稳定后是否可以重新编辑加上关键词？这也是一种折中的方法。

视频合作是否能先给脚本进行审核？脚本审核允许修改多少次？

最好跟博主提前沟通好，脚本可以修改多少次，每次可以修改多少个地方。一般是可以修改1-2次。每次只能修改1-2个地方。这一点非常重要，否则后面很容易踩雷或者谈崩。

内容审核允许多少次修改？

一般博主内容写出来后，是可以修改1-3次的，可以跟博主商量一个合适的次数。

是否能保证笔记收录？如果笔记没有被收录，是否有补救方案？

如果笔记没有被收录的话，基本上这次合作就是失败了。一般来说都会要求笔记收录。如果笔记没有收录，尽量要求能够修改重发。

笔记保留时间？

一般要求笔记能保留三个月以上不删除。如果发现博主较多笔记删除或者隐藏，则要谨慎合作，很可能合作数据不好的话，自家花了钱做的笔记，就被隐藏了，双重损失。

是否可以做内容多渠道分发？

很多博主，尤其是视频博主，都会同时运营多个平台，比如小红书、抖音、B站都有运营的。这种博主其实性价比很好，因为全平台的价格不会贵很多，但是却增加了笔记成为爆款的几率。因为小红书不爆，但可能其他平台就爆了。亲测有效。

是否可以配合拍单？

如果样品最后是送给博主的，那需要给博主寄送全新的产品，可以询问博主是否愿意配合在店铺拍单。直接从电商仓库发货，物流成本更低，也更方便，博主拍单的话，还有下单的截图可以作为笔记素材。

是否可以授权小红书官方账号使用？或其他平台官方账号？

如果有运营品牌的自媒体账号，一些好的笔记素材就是官方账号运营源源不断的素材来源。

是否可以授权商用？（信息流投流、淘宝详情页等）

有些博主的拍照技术或者视频能力是很强的，比商业拍摄的效果还要好。而且博主发布的第三方视角的素材，也比商业拍摄的素材更具有亲和力和说服力。合作后如果效果不错，可以跟博主协商授权。

发布后是否提供评论区维护？如果限流是否配合修改或重发？

笔记发布后，品牌方可以利用小号进行评论区维护。有些博主自己也会提供评论区维护。但是评论区的维护要注意巧妙提问和评论，不要看起来“太假”。如果笔记发生限流的话，希望是能够配合修改或重发的。

发布后7天需要提供小眼睛截图。

一般投放都要及时做好数据的复盘和统计。小红书的阅读数是看不见的，因此需要博主反馈小眼睛数据。一般来说，7天后数据会达到一个相对稳定的状态。但如果是爆文，那可以持续追踪，半个月、一个月、45天后，都可以问博主要一下数据。

本次合作的brief是否能接受？

以上问题都问清楚后，最好能够把事先准备好的brief发给博主，让博主先确认是否能够按照brief的来行。并且要把重点内容单独列出来，用微信私信的形式直接发给博主，避免brief内容太多，博主看不到重点。

如何谈价格？

关于博主的报价，尽量不要大砍价。但是如果遇到实在很想合作，但是又觉得价格偏高的，那可以尝试稍微谈一谈。如何以更优惠的价格拿下我们想要的博主，是一个出色的pr必备的技能。

我认为，预估CPV在0.3元以下的，预估CPE在3元以下的，都是性价比不错的博主了。当然这个成本肯定是越低越好，但是也要有个度，博主能接受的度。

想跟博主谈价格的话，我们得先有一个估算的心理价位。这个心理价位怎么算呢？这里给两种方法，仅供参考。

第一种，可以按照CPV或者CPE的公式反过来计算。

比如：心理价位=预估笔记阅读数×自己认为合理的CPV单价

心理价位=预估笔记互动数×自己认为合理的CPE单价

第二种，可以以粉丝量的10%作为基础报价，根据不同的指标往上或往下调整，得出一个理想的心理价位。

报价体系参考第五章博主报价体系相关内容。

15、总结陈词，确定合作档期、合作形式和价格、以及样品是否送给博主的问题

最后一定要学会“总结陈词”，跟博主确定最终的合作档期、合作形式和价格、以及样品是否送给博主的问题。

最终合作档期非常重要！一定要问清楚博主这次合作的档期是什么时候，尽量能够确定一个具体的日期，再不济也要确定一个时间范围。否则博主容易拖稿，影响项目进度。

另外，要明确地跟博主说，本次合作的是图文还是视频，是报备还是非报备，是合集、伪合集还是单篇？具体的价格是什么多少，样品是否送给博主等等。总之，就是将以上的所有问题总结陈词列一遍。不要觉得这个环节没必要或者麻烦，合作过程发生任何分歧，都可以拿这个“总结陈词”来作为证据。

同时，也可以主动跟博主表明，自家的打款时间、结款方式是怎么样的。这样博主合作起来会更安心，也不会不断催款。一般来说，在笔记发布7天之后进行结款，但有的博主会要求先付定金。

03.内容沟通

进入到内容沟通环节，说明已经开始内容创作了。在这个环节依然有很多细节值得注意。

先跟博主约定交稿时间、审核时间、发布时间、数据反馈时间。

根据博主的档期和内容需求，先跟博主约定什么时候交稿，什么时候审核修改完，什么时候发布笔记，什么时候反馈数据。一般图文和视频的创作都需要3-5天，看博主效率和内容创作难度，审核修改时间也可以预留个3-5天，笔记发布后7天反馈数据。每个节点最好都是具体的日期，至少是个时间范围。这样可以大大避免博主拖稿的问题。

约定时间后，最好能够发一个总结的消息，跟博主再次确认，避免产生误解。比如：

（1）交稿时间：X月X日

（2）审核时间：X月X日–X月X日

（3）笔记发布时间：X月X日

（4）数据反馈时间：X月X日

博主创作之前，先跟博主确定一个大概创意。

在下单环节也有沟通过大概的内容创意，如果当时沟通清楚了，这一步可以跳过，如果当时只是随便聊聊，那这里还是需要针对当时没有确定的一些细节，进一步沟通确定。前期沟通的越清楚越细致，后期执行就越轻松越毫无悬念。

视频脚本沟通与修改

再次重申，视频制作的时间成本比较高，因此，在写脚本之前，一定要先跟博主沟通出视频的大概创意，然后再让博主写视频脚本。

另外，视频脚本的模板，也最好也事先跟博主确认一下。一千个博主就有一千种脚本模板，有些所谓脚本比随手写的几行字还要简单，基本看不出什么，全靠想象力。但是你的想象跟博主实际的想法肯定是无法一致的，如果博主提供的脚本模板无法达到你的要求，最好自己提供一份脚本模板给对方照着写。脚本环节一定要沟通到位，多少拍烂的视频都是因为脚本没有写好。

一般允许修改1-2次，每次不超过1-3个地方。因此每次修改的时候，尽量一次过把问题都讲清楚，另外，要修改的话也要挑重点来改。不要看到哪哪都想改，博主会觉得非常生气，认为你是在浪费她们时间，合作很容易就谈崩了。

另外，跟博主讨论完修改方案后，一定要再次“总结陈词”一下！！非常重要！！有时候我们跟博主讨论修改方案的时候，仅仅是跟博主讨论一种可能性，而不是最终的修改意见，或者是在讨论过程中出现了A方案和B方案，但具体最终按照哪个方案，还没有明确定论，两个人对对方意思的理解产生了分歧，就容出现矛盾。因此，讨论结束后，一定一定要来一个“总结陈词”，将修改意见用客观准确的语言再次表述出来。

成品审核与修改

成品出来后，先根据之前商量好的脚本和商务要求，审核图文或视频内容。比如视频是否跟脚本大概一致？前面有没有几秒的露出？总时长是否达到要求？露出位置是否靠前？露出时长够不够？合集的话自家产品位置对不对？篇幅够不够？图片露出数量够不够？卖点传递的是否到位？

以上都没问题，再从一个小红书用户的角度，审核整体的表达和剪辑是否有问题？非报备笔记是否会过于生硬？是否有原创发表了自己的真实体验？用户能在这个作品中被自己产品种草到吗？

最后，再使用零克查词等工具，检查一下是否有敏感词，违规词。

综合以上问题，再整体提出修改的方案。

博主的初稿完成后，一般还会经历1-2次的修改，跟脚本沟通阶段的注意事项一样，讨论修改意见后，总结陈词完整表述修改方案。对于画面的描述，越具体越好，越没有歧义越好。

督促博主按时发布笔记，做好评论维护

修改完毕后，要督促博主按时发布笔记，让博主发布笔记后及时反馈笔记链接，如果需要自己的团队做评论维护的，可以第一时间去评论，维护好评论区。可以提问自己产品的问题，引导评论区关注自己产品；如果发现不和谐评论，可以及时做正向引导。

04.数据沟通

发布7天后，及时问博主要阅读截图，及时做好数据记录和复盘。与博主保持良好的沟通，如果笔记成为爆文，可以持续反馈笔记数据，做好记录；另外，如果笔记数据比较好，可以沟通加入关键词，或者进行薯条投放，或商业投流的进一步操作。这部分在后文还有详细的介绍。

沟通的注意事项：

不要大砍价

有些博主，尤其是大博主，是非常不喜欢砍价的。如果估算了CPV、CPE成本偏高，可以先试探一下博主是否愿意优惠让步一点，如果博主表露出不愿意降价，那就不要直接砍价，可以跟博主谈签年框季框之类的。因为现在优质的博主很少，你如果跟他砍价，他就会不开心，不开心后续的工作就很难开展了。

不要大改稿

要尽可能的给博主自由创作的空间，审稿改稿的过程，只针对错误、问题提出修改，不对博主的原本创意大改动，也不要强行加入功效词等，看起来特别的广告，博主的粉丝也不会买单，还会影响跟博主之间的关系。

向博主催稿的时候，也要注意时间点、语气和频次。不要频繁催稿，挑选合适的时间点，适当催稿。

 

作者：Christine的营销笔记