直播间脚本策划讨论

一、脚本在直播中的作用

直播脚本有四大作用，第一是梳理直播流程，第二管理主播话术，第三设定直播主题，第四复盘总结，今天就这4个方面详细的给大家做介绍。

作用1：梳理直播流程

直播流程和设计非常重要，直播最忌讳的就是开播前才考虑直播的内容和活动做脚本，首先需要解决的就是梳理好直播的流程，直播间的内容有条不紊，主播直播起来信心就增加。在实践中，很多人第一次开播过程当中，整个主题内容的把握，根本控制不了直播现场的流程。

首先很多人是因为前期没有准备的很清楚，都是在不停的随机产生各种各样的想法，各种各样的话术。

这个时候很容易被粉丝把直播间的节奏很容易被粉丝带乱，所以要把整个的直播流程梳理清楚，开播起来才会有条不紊，主播直播起来的信心才会更加增加。

作用2：管理主播话术

脚本最重要的受益者就是主播，对于大部分主播，让他们临时说出一些金句和各种高级卖点的话术都是有一定难度，有脚本就可以非常方便的为主播每一分钟的行动行为做出指导。让主播清楚的知道在某个时间该做什么，还有什么没做。此外可以借助主播传递出更多的内容，甚至可以让普通的主播立马成为优秀的带货主播。

在管理话术方面，对于很多新手主播都会碰到不知道该说什么，尤其在直播间氛围没有起来的时候，粉丝跟你互动很弱的时候，不知道该说什么。而且，会经常说着说着会忘掉某些事情，甚至可能冷场，一场直播下来发现这个忘说、那个忘说，这些都是没有脚本而造成的问题，在脚本中会把整个产品主要的卖点，主播的话术要点管理起来，整个直播内容在开播前就已经把它牢牢抓在自己的手里。

作用3、直播主题
这个时候脚本就是把本身应该协作的部门串联起来，而不是让主播一个人做独角戏，所以设定直播主题，通过协作的方式把一场直播更完美的呈现出来。

作用4：复盘总结

复盘一直都是一场直播中最重要的组成部分，而复盘都是在数字的背景下进行的，很难发现在某环节上发生的问题，有脚本就可以在复盘中清晰的梳理出具体哪个环节上出现问题，很多人复盘关注的点都是在场观、销售、互动，然后就结束，其实这只是统计并不是复盘，真正的复盘是要找到直播中出现的问题进行改正。有的时候如果没有脚本作为指导，一场直播之后，找不到问题所在。所以在整个复盘一定要通过脚本找出问题，然后进行能优化这样的直播才会越来越好。

注：图片来源于电商罗盘截图

二、直播脚本的结构

其实直播脚本的结构很简单，直播脚本结构主要分为三项，第一是主题，第二时长，第三流程安排。

1、主题是直播的核心，是吸引用户的亮点。没有主题内容用户只会来了又走，看完就忘。一场高质量的直播应该是从优选直播主题开始。很多直播没有主题，目的就是卖东西，这样很多粉丝并不买账，很多人都会把主题定位于便宜。其实便宜只是一场直播中的优惠活动而非主题。一场直播需要有核心的主题，比如这一场作为服装直播，主播是资深的搭配师，那直播间就是教大家如何去搭配服装，这个是本场的主题，整个抖音生态的核心逻辑是利他思维。在整个直播当中，不能仅仅是去卖货，更应该是要给大家提供一些有效、有实用的信息。

大家一定要注意，在直播脚本当中，很多人都把主题误认为优惠便宜、打折买赠、其实这只是活动。

2、时长，每次开播前要确定开播的时长，直播的总时长、直播开场结束的时间。约定一场直播的时长，然后确定开播时间。选择固定的时段开播，这样有利于粉丝养成观看习惯。很多人觉得开播时间一定要在下班或者晚饭后开播，因为这个时间段人最多，因为这个时候人都闲着，想要吸引更多的小伙伴进直播间，一定要在发视频之后开播。但是其实这个理解是错误的，抖音目前的日活达到6.5亿人次，任何时间段都有人，只是在于进不进你的直播间，正确的做法应该是找到自己的产品属性并确定好人群，再精准客户群体对应的时间下进行直播。

比如说吃播，很多时候都会在夜间开播，大家应该看到过，比如半夜11点以后开播是卖吃的，因为这个时候的人，在刷抖音的时候，都会对食品产生一种渴求。能把你给看饿，所以很多的主播都会在这个时间开播，因为首先符合自己的产品属性，然后也是精准的在目标相对应的人群时间开播，比如夜猫子一到晚上都想吃东西。

3、流程安排，单场直播不低于两个小时，这是直播脚本当中的流程安排。流程安排，就是直播中前后的内容有衔接，同时保持结构紧凑，能够让客户感受到直播间的内容和价值，时间分配合理。

首先好的直播脚本结构，上下有固定，前后有衔接，有主题，结构紧凑，能让用户看到直播的内容，抖音的核心思维是利他思维，在抖音售卖任何产品的时候，不要忘记抖音的核心思维，带给他商品的同时，产品给他更多有价值、有内容的信息。比如说你对这个领域的认知，甚至对这个领域的优秀经验，这样的话客户会更加喜欢你，更加愿意在直播间停留。

所以说流程安排一定要有整体的结构。我们一起来看一个流程安排的误区：流程是不可改变的吗？这是错的，首先流程是通过脚本完全控制现场氛围节奏，快速适应当下客户需求，而不是一成不变，流程是要通过脚本完成，脚本的目的就是控制直播间的节奏和氛围，快速的适应当下客户的需求。脚本是为适应现场氛围和节奏，而不是进入现场氛围和结构，这就是所说的直播脚本的大结构。

注：图片来源于抖音截图

总结，在人、货、场分类中，很多商家把人的作用依赖主播，造成现在主播难求的局面。主播固然重要但是合理的分配减轻主播压力，才能更好的匹配资源，发挥其优势，实现突破销售瓶颈。除主播之外的人货场的，团队协作是不是把主播放到更重要的位置上，给他更大的压力。进而把主播的压力去放大，其实脚本也是在减轻主播的压力，更好的去匹配资源，发挥优势，才能实现突破销售的瓶颈。