抖店单品爆单精细化操作方法
我们做抖音小店有没有遇到过这种情况:
之前一直在出单的商品突然就不出单了,这是为什么?
我们花2分钟时间给大家讲一下这种情况要怎么去排查,以及如何去应对。
第一点就是先检查一下你小店体验分是不是降了。
再看看你店铺里面是不是出了中差评,如果出了中差评,你们一定要搞清楚,中差评就是影响你转化率最大的原因。
因为现在没有办法删除评价,所以你就只能多个这个单品补点好评进去,把中差评给顶下去。
第二点,检查售后的问题。
及时处理客户的退货、退款,处理售后千万不要拖,如果亏点钱能解决的事情,那就快速解决,快速的处理完售后能够有效提升的服务分。
第三点,看竞品。
看竞品的目的是什么?
主要看竞品有没有做低价活动,如果竞品的活动价格比你的更低,就会影响你的产品流量,这种就是我们常说的截流。
还有一种情况就是竞品多了,做个产品的人多了,流量就肯定会被分化。这就需要我们去打产品差异化,从商品的主图、价格等细节上做到差异化。
这也是为什么我们之前提到不管你是用软件采集商品还是创建商品,都要对标同行产品去做差异化的原因。
商品同质化太严重,一方面是很难获得流量推荐,另一方面内卷太严重,你就很难有流量优势。
出单的商品突然不出单,你就可以从这几个方面去找原因。
如果你的小店商品每天能出个几单,但单量没有突破,怎么才能让商品出单几十单,上百单?
这种情况我们大多数时候会去优化标题主图、价格等。
注意,不要轻易去修改你的商品任何属性,先看曝光、点击等数据情况,再去动。
其次,不要看出单量涨不上来就去做递增,很大概率你做完商品一单都不出了。
因为出单的商品链接是有人群标签的,你找来给你做递增的人群和系统给你推流的人群不一致,那你就会打乱这个单品链接的人群标签,导致这个产品不出单。
一个有稳定出单的商品,我们想要打爆,有一个很重要的点:单品链接的好评率。产品的评价数据至少要做到销售量的百分之十。
逻辑很简单,系统要的是你这个产品的数据反馈,用户下单购买你的产品只是一个成交的数据反馈,后续还有物流、服务、商品体验分的反馈,这些都是数据指标。
这些数据听上去很复杂,而我们要做好最关键的一步,就是让收到货的用户给你出五星的带图好评,当你的单品好评率大于90%,单品链接的评价数量是销售量的10%的时候,你这个链接大概率能爆。
这些爆单的精细化操作经验,都是需要实操才能总结出来的。
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