美团店铺优化全流程
首先,我们得清楚美团的底层逻辑,如果你是做美团运营的,一直运营不上不下的话,请把接下来的内容记下来:
① 搜索(关键词)
② 排名(决定店铺出现的位置)
③ 主图(决定消费者点不点)
④ 团单、评价、价格(决定客户是否下单)
想把美团做好,就是把这四个点都做好。
搜索关键词的形成是用户搜索习惯导致的,我们在做投流的词包,就得热词都加上;在做标题、内容的时候,也尽量把关键词都布上。
而店铺的排名是综合因素决定的,不是你做好某一项就可以的,想提升排名,就需要全面优化你的美团店铺,这一块也是我接下来说的重点。
主图一定要好看,这个决定别人是否点进来。
团单有没有特色,好评和差评的真实度,活动价格有没有优势。这些点都是一个客户,要不要在你家下单的重要原因。
好了,说再多也没有用,我们一定要把店铺的排名弄上去,这才是最关键的。
前面说了,想要把店铺的排名弄上去就要做一个美团的全面优化。下面是我做的美团全面优化的一个思维导图。如果你家店铺排名低,那请按照这个图,一点一点去优化。
而其中有三大板块至关重要,那就是美团运营吸引流量的关键,即:团单优化、补单优化、付费投流。
下面我一个一个给大家详细讲解三大板块。
这就是你店里的产品,产品好、多,店铺才能持久开下去。
团单的数量一定要够,团单的数量至少要达到平台要求的数量,尽量多一些,如果是做餐饮的20个团单足够了。
一款好的团单,由三部分组成“图片好看、关键词热门、标题简洁明了”。
1)图片好看、清晰。这对一家线上店铺有多重要,这个不用我多说。如果店家没有相机、摄影等,请花点钱找影楼或设计工作室等帮你拍好。
2)热门关键词。举个例子,你家店主打是粤菜,你的团单就得布“粤菜”这个关键词。但如果想要获得更多的流量的话,就得多搞几个菜系的关键词。明明你家只有一道“辣椒炒肉”,你也得给我加一个“湘菜”进去。这样你获得的流量就更多。
3)标题。做任何运营,标题都很重要。美团虽然不用做标题党,但是美团的标题也需要做到“简洁、明了”,能说出功效就更好。
在25字的标题中,尽量把标题写得更好!不会写的话,参考同行。
比如,你家有一款“椰子鸡”,那标题可以怎么写?可以是:正宗海南椰子;也可以是:臻品椰子鸡,还可以是:养生双煲:椰子鸡+猪肚子。这几个标题都比“椰子鸡”好。
说白了就是刷单,还包括刷完单之后的好评输出。
很多人都知道补单,但是却不知道精准补单。
打个比方:你家餐馆在珠海新香洲商圈,用美团下单的年龄是22-35岁,范围是餐馆5公里之内的人,下单高峰时间是11:00-13:00。那你找人补单就得是:餐馆5公里内的28岁(符合年龄区间即可)的人,在中午11:00-13:00来给你刷单。而且刷单的步骤,一个也不能少。
精准补单步骤如下:
1.补单人精准(地域、年龄、对瑜伽这种店,性别都要精准到)
2.补单时间选择下单的高峰期
3.不能用新账号直接购买(刚注册小号有风险)
4.不能用店里小伙伴的手机评论,不能用店里WiFi链接的账户
5.美团定位(店铺所在城市),不要异地
6.搜索关键:粤菜、湘菜(烤肉、火锅等等)
7.从第一家店看起,至少看三家,同行停留20s
8.回到你们家店铺主页,并点击店里电话和地图
9.在你们家店铺主页,点开三个产品,仔细看看
10.找到要购买的产品,流量,跟客户聊天,聊几句
11.收藏店铺,下单
12.第二天找客服核销
13.第三天评价
14.刷单频率也有规律,第一天补单5,第二天就得补8-10单,第三天补12-15
关于好评,这里也有标准:
1.150字(可以从自己的感受写到店楼下有很大的停车场,旁边是奥园商圈,还可以吃饭和逛街)
2.图片4张+2张周边环境图(或者15以上的视频,欢迎发视频)
3.评价带有星级
4.文字最好不包含最,第一,顶级等字眼,涉及广告法原则
5.好评审核通过之后,客服及时回复
在美团投流,必选“推广通”,如果你优化好店铺,一家店一天的广告消耗就是50块钱之内,非常便宜。
出价相同的店铺,品质更优的曝光几率越高,所以店铺的品质越高,你花的钱也越少。
美团推广通的广告时间是0-24,我们在投流1个月(30天),你需要统计每个时段的点击率。比如凌晨1-4点,是没有点击,那这个时间段,就没有必要投广。
又比如中午11-12,点击率最高,那商家就在10:30把投流的价格提到第一名。这就是“把钱花到刀刃上”。
其实,美团运营并不难,难就难在每一步核心节点的维护,当你把每一个板块尤其核心板块做好,你家美团不爆单都很难。
今天的美团运营优化就说这么多,下次有空给大家说几点增加店铺曝光量的动作。
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