牙科诊所营销案例

我们今天分享的主题是—牙科诊所如果通过朋友圈营销，为啥要做这一期呢？主要是有2个原因，一是牙科诊所到了旺季，二是目前有很多牙科诊所过来找我们，让我们帮忙运营腾讯朋友圈广告，来帮他们做引流到店。其实牙科一直是非常火的一个行业，可能很多人不了解，在这也给大家简单的分享下。

一、行业背景分析

为什么牙科能从大医院里独立出来，不归属于大的正规医院成为一个科室，而能够单独成立医院呢？为什么医院有口腔科，私人牙科诊所还这么多？为什么大家不去医院？我认为至少需要从以下几个方面进行分析：

• 看病是否方便

就目前医疗整体水平来说，口腔科相比较从前已经更加普及，一般比较大型的医院都设有口腔科，私人牙科诊所更是遍地都是。从看病方便性方面来看，去私人牙科门诊远比去医院口腔科看病更方便。

（1）公立医院口腔科挂号难

对于普通上班族，除了请假看病，其他大多数时候都只能周末看病。而周末恰恰是医院人流量最大的时候，如果要想保证挂上号，病人需要大清早就去医院排队挂号，一旦去的晚了，很有可能挂不上号。

（2）公立医院口腔科排队累

而且在公立医院口腔科，即使是挂上了号，轮到自己看病也需要排很长时间的队，甚至是当天的号可能要到第二天才能排到自己。而大多数口腔疾病并不是当天就能治愈，而是需要漫长的治疗过程，比如牙齿矫正就需要多次去医院复诊，如果每次复诊都要在医院排队挂号，着实让人郁闷。

（3）私人牙科门诊看病方便

以上这些烦恼在私人牙科门诊基本是不会有的，因为即使是小城市，私人牙科门诊也不在少数，要挂号看医生基本当天预约当天就能有医生看病，非常方便。

更重要的是，私人牙科门诊还可以通过微信直接跟医生预约，十分方便，只要自己的主治医生没有其他安排，病人的看病需求都能被满足，所以很多上班族、时间比较紧张的人都会选择私人牙科门诊。

• 技术的专业性

虽然医院和私人牙科门诊都有口腔科，而且在大部分人心中私人牙科门诊的专业性不如医院口腔科的医生，但是私人医院的设备可能更先进，医生的经验可能更丰富。

医院的口腔科医生学历虽然通常在硕士以上，理论知识十分过关，但是私人牙科门诊的医生每天接待的病人人数可能更多，实际经验可能更丰富，因此其技术专业性是可以匹敌医院口腔科的医生的。

3、整体服务态度

要论整体服务态度私人牙科门诊在公立医院的口腔科面前有绝对优势。

很多高级的私人牙科门诊的服务态度堪称五星级水平，能够让病人在看病过程中享受到周到、贴心的服务，因此病人的好感度非常不错。而且大部分高级私人牙科门诊都会有专业的病人跟踪服务治疗服务，病人在离开诊所后的后续保养、注意事项可以随时咨询相关人员。

很多看牙科的人都是都市白领或者家庭条件不错的人，相较于收费低但是服务态度不怎么好的公立医院，他们更加偏向于收费水平高但是服务取胜的私人牙科门诊。

4、费用问题

去公立医院口腔科看病有很多项目社保目前没有涵盖，因此不能用社保报销。同样一个牙科疾病，在公立医院可能耗时一年，花费数千元，但是在私人牙科门诊可能只需要花费几个月，花费的金钱可能只有公立医院口腔科的一半。因此很多人看牙科会选择私立牙科门诊。

5、收益问题

目前牙科是非常赚钱的行业，从媒体上有大面积的“种牙”广告可见一斑，私人投资者都愿意投资开牙科诊所。开牙科诊所设备投入较少，无非是买几个牙科治疗椅，涡轮钻，口腔X光机等，入门的门槛很低。

另外对于牙科医生，很多牙科医生在公立医院工作一段时间后都会选择自己出来开设诊所。公立医院的牙科医生每个月拿的是固定的工资，虽然工资水平相较于其他行业的员工已经很有优势，但是在私立牙科门诊医生的工资面前根本不算什么。私立医院的牙科医生如果工作经验丰富，技术足够过关，年薪百万都不在少数。

另一方面，公立医院的医生就跟普通上班族一样需要朝九晚五的工作，而私人牙科门诊的医生则更能自由支配自己的时间，生活更轻松自在。因此很多牙科医生都以开设自己的牙科门诊为奋斗目标。以上就是为什么医院有口腔科，私人牙科门诊还是遍地都是，大家更青睐于私人牙科门诊的理由。

二、牙科诊所营销案例

该客户是青岛崂山一个刚开业的诊所，希望借助营销实现线上获客和品牌曝光。

1、客户简介
客户需求：引流到店+品牌曝光

客户引流产品：49.9元洗牙

投放的版位：微信朋友圈、视频号信息流

承接下单的平台：微信公众号

人群选择：21-49岁

日消费能力：1000+

覆盖范围：周边12公里以内

2、营销数据

广告上线当天上门预约人数约在80人，后面2天约在200人左右，成功引爆了周边，打破认知壁垒，让周边更多的人熟知了这个品牌。

在加上后期私域运营，据说老板会员收入已经把前期投入的钱挣个差不多了。

3、创意素材

素材是非常重要的一个环节，因为信息流广告是主动出击寻找客户，如果你的素材无法引起客户的共鸣，肯定不会有转化的。在这边也跟大家简单的分享下；

外层素材可以选择图片及视频，洗牙可以选择视频的那种，一镜到底，让人有种身临其境的感觉，引导效果是非常不错的，如果做的营销活动也很给力的话，很容易引爆的。

内层素材，如果引导客户直接在线下单的，可以直接做一个小程序，客户看到你的广告后，直接下单沟通。如果是预约到店的，可以用微信公众号或小程序，也可以用团购平台来承接预约功能，实现引流到店。

4、人群分层

目标客户人群可以细分一下，年龄小的，换牙正畸为主，年龄大的，治牙换牙为主，所匹配的广告肯定是不一样，搞得营销活动也是不一样的。这个就需要企业的一把手根据企业所主打的产品也做不同的营销方案了。毕竟对于企业来说腾讯只是一个营销获客的工具，如何让这个工具产生效益是我们跟企业之间一起探讨的。