快手店铺素材操作指南

 

一、产品简介

1.1 什么是素材中心

素材中心是以素材的上传和存储为基础、以提高内容电商各场景生产效率为核心的内容生产模块。

素材中心统一存储和管理着商家各场景（如商品管理、店铺装修、直播预告）的素材，素材一经上传到素材中心，即可多场景、多次重复引用，提高素材内容生产效率。

1.2 使用价值

素材云管理：店铺的素材云存储，多账号协同管理，实时同步素材的最新版本

免费云存储空间：素材中心提供20GB的免费图片云存储空间，不再受限于具体的电脑设备，随时随地接入网络管理

素材复用：在素材中心上传图片，可在商品管理、店铺装修、直播预告多场景使用，素材复用效率高

分类管理：在商品管理、店铺装修、直播预告中上传的图片会自动分类同步到素材中心，方便按使用场景集中管理素材

1.3 应用场景

素材中心目前已经覆盖了商品管理、店铺装修、直播预告场景，可在这些场景中引用素材中心中存储管理的素材。

1.4 素材类型

目前只支持图片素材，后续会支持视频素材。

二、操作指南

1.1 产品入口

在「商品」导航菜单新增「商品素材」，点进去进入「图片素材-商品图片」文件夹

在「店铺」导航菜单下新增「店铺素材」菜单，点进去进入「图片素材-店铺图片」文件夹

在内容下新增二级导航「素材中心」，点进去默认进入「图片素材」文件夹

1.2 权限设置

1.2.1 默认权限

店铺的主账号、子账号的管理员和运营角色默认拥有素材中心的管理权限，可上传、 编辑、删除素材；

店铺的子账号的客服管理员、客服、自定义岗位默认拥有素材中心的只读权限，可查看、下载素材

1.2.2 （敬请期待）素材中管理权限授予

商家可以根据需要赋予自定义岗位角色以素材中心管理权限。

在工作台左侧导航中找到「店铺」>「店铺管理」>「子账号管理」>「岗位管理」，打开「新建」或者「编辑」岗位抽屉，在「权限配置」中选择「内容」>「素材中心管理」，即可赋予岗位素材中心的管理权限。

1.3 素材上传

1.3.1 素材中心中上传

在素材中新中点击「上传文件」按钮，弹出「上传文件」对话框。

下拉单选上传至哪个文件夹

可点击或拖拽上传，可上传多个，上限200个

支持上传jpg、jpeg、png、webp、bmp格式的文件、

单文件大小不超过5M

1.3.2 分场景本地上传同步到素材中心

在商品管理、店铺装修、直播预告中本地上传的图片，会自动分别同步至素材中心的「商品图片」、「店铺图片」、「直播预告图」文件夹中。

注意：此场景的同步不需要用户有素材中心的管理权限，只要有分场景的图片上传权限，所上传的图片皆会同步至素材中心相应文件夹中。

1.4 素材引用

以下场景中，上传图片时，可直接导入素材中心中已经上传过的图片。

引用场景：商品管理-商品主图、商品详情、白底图、透明图

示意图

引用场景：店铺装修-店铺封面图、海报图

示意图

引用场景：直播计划

示意图

鼠标悬浮到上传图片的位置时，出现两个选择「本地上传」或者「素材中心导入」。点击「素材中心导入」，弹出素材导入对话框。可在对话框中选择想要的图片。

1.5 素材管理

1.5.1 素材空间

素材中心空间里管理中管理着商家的图片素材，并提供了20GB的免费存储空间。其中「图片素材」是一级文件夹，里面存放着「商品素材」「店铺素材」「直播预告图」的文件夹，可以分门别类管理对应场景的素材，并通过左侧导航直接定位。

素材中心后续可支持建立自定义文件夹，敬请期待。

1.5.2 素材搜索

素材中心支持根据文件名称或者文件夹名称、审核状态、修改时间搜索素材。

1.5.3 素材（批量）编辑、复制、移动、下载、删除

对于系统预置文件夹（商品图片、店铺图片、直播预告图），用户不可做任何操作。对于单个图片素材，可以做如下操作：

三、常见问题

1.素材删除后会影响已经引用的场景么？

不会。如果在商品管理、店铺装修、直播预告场景下通过素材中心导入图片，删除素材中心对应的图片后，被引用的图片仍可正常展示。

2.素材删除后还能恢复么？

不可以。素材中心后续会上线回收站能力，届时用户可在回收站中找到已删除的素材，敬请期待。

3.素材能够跨场景/文件夹引用么？

可以。例如，在店铺装修的场景下引用素材中心的图片时，不只可以选择「店铺装修」文件夹下的图片，「图片素材」一级文件夹、「商品图片」、「直播预告图」文件夹下的图片都可以选取。

4.为什么有的图片上传后不可见了？

图片素材上传后会进行机审，您的图片可能由于机审不通过而无法展示。

5.我在商品管理、店铺装修、直播预告场景本地上传的图片会同步到素材中心对应文件夹么？

会的。在商品管理、店铺装修、直播预告中本地上传的图片，会自动分别同步至素材中心的「商品图片」、「店铺图片」、「直播预告图」文件夹中。

注意：此场景的同步不需要用户有素材中心的管理权限，只要有分场景的图片上传权限，所上传的图片皆会同步至素材中心相应文件夹中。