快手之【官方认证优质商家】
一、【官方认证 优质商家】说明 👇
- 7月初,【优质电商主播】将更名为【官方认证 优质商家】,【官方认证 优质商家】在标签名称上更突出官方认证,为各位优质商家提供更醒目的官方认证标识。
- 针对当前快手小店商家的履约情况,【官方认证 优质商家】的标准也将更新,并限定数量为666名,具体可参考下文。
二、如何评定【官方认证 优质商家】👇
商家需要符合以下评定要求:
🖌️ 1、购物体验星级4.5星及以上的商家需要综合提高服务、物流、商品和售后的水平,保持购物体验星级4.5星及以上。
🖌️ 2、开通「假一赔十」服务。
「假一赔十」服务开通报名链接 ⬅️ 点击报名链接填写问卷,平台会在5个工作日内进行打标操作(全类目支持)。
🖌️ 3、 以下两项服务任意开通一项:
a.开通7天无理由+退货补运费,且过往30天退货补运费功能的开通天数累积大于20天,且有退货补运费生效成功的订单;
b.开通退款不退货服务,且过往30天内退货补运费功能的开通天数累积大于20天,且有退款不退货服务标识的订单生成;
🖌️ 4、【官方认证 优质商家】限定666名商家,若满足条件的商家超过666名,则按照购物体验星级、过去30天内开通服务的时长、过去30天内提供服务的成交订单量由高到低进行排序,选出666名商家获得【官方认证 优质商家】标签;
5、过往30天无任何负向行为的扣分数据(包含一般违规、严重违规、封禁)。
三、【官方认证 优质商家】权益说明 👇
(一)标签展示📚
消费者和商家自己可以在以下位置查看:直播间、店铺页、商详页、订单列表页、订单详情页等,实际情况以产品上线为准。
(二)专属权益📚
1、打标身份
在快手内容消费、购物的多个场景透出【官方认证 优质商家】标识,强化消费者的信任。
2、流量扶持
其他条件相同的情况下,系统会优先推荐【官方认证 优质商家】的直播间。
(三)更新频率📚
特别提醒,【官方认证 优质商家】标签会双周更新,铁铁们一定要注意保护好自己的店铺星级哟~
四、打标问题常见答疑 👇
📌 1.问:打标需要开通“退款不退货/7天无理由+退货补运费/假一赔十”中的一项,已经开通了一项的话,还可以开通其他的吗?
答:可以。
📌 2.问:官方认证 优质商家、优质电商主播和购物体验星级有什么区别?
答:
购物体验星级的标准由服务、物流、商品和售后四个维度下的9个指标构成,综合性地反映商家的履约能力。
【优质电商主播】是以“人”为维度的标签,在考察购物体验星级的基础上,进一步考察售卖商品提供的服务。
【官方认证 优质商家】是在【优质电商主播】的基础上的升级,进一步强调官方认证,对商家提供的服务提出了更高的要求。
铁铁们,对于【官方认证 优质商家】是不是超级心动!那就赶快按照文中的评定要求提高店铺的体验星级,并开通相关的服务吧!
⚠️⚠️⚠️千万不要忘记开通「假一赔十」服务哦!点击链接http://wenjuan.kuaishou.cn/s2/60a5fd5816307dba6048f714,填写问卷,平台会在5个工作日内进行打标操作哦!
对于该功能,还有什么问题,也可以在评论区留言哦~
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