企业号直播教程,来啦!
本篇主要分享的内容是如何做好企业号直播,分别从如何从零搭建一个直播间,如何撰写直播脚本,以及如何通过小风车功能在直播间进行转化三个方面来分享。
一、如何搭建自己的直播间
首先要知道直播主要三个关键要素,分别是人、货、场。
人就是我们直播间里面的人和人设,有主播和副播、运营团队,主播是直播间的灵魂,运营是军师,好的主播和好的运营可以完美地协作。
货指是直播间售卖的货品,也可以是直播间货品的供应链,一个好产品和稳定供应链可以提高直播间的转化和产品的性价比。
场指的是我们直播间的场景搭建和氛围,
接下来从人、货、场这三个方面去搭建我们直播间,从人来说,主播非常关键,作为主播,需要很强表达能力,直播的开始相当于主播人格魅力的开始展现,做为产品的体验师,主播需要将最真实的产品体验表达给用户。
小型直播间可以按核心岗位去配备团队,一团队通常需要有主播,场控和运营三个角色。主播在直播间相当于主导者,直接促进消费,直接促进用户下单和助播相互配合出镜讲解产品。
场控在直播间相当于节奏把控者,提醒主播什么时候过款,什么时候上福利,所以要求场控对产品有十分的了解,场控日常还需负责直播间选品和排品工作,为直播间争取到价格优势。另一个角色——运营也是不可或缺的,日常看到小黄车中弹出链接,是运营在后台操作。运营主要负责工作是管理直播间后台,负责直播间产品的上下架,更重要是运营需要时刻监控直播间的数据互动,是直播间流量的维持者。确定好直播间的人员配比。
直播间中货品和供应链,直播带货的核心是货,好的产品是关键的,如何定义货品的好与坏,有以下六个标准:高性价比的产品、高颜值产品、易展示的产品、不挑人的产品、非计划消费产品、准爆款产品。满足上述的产品,就适合在直播间内进行排品。在完成选品后,要将这些产品进行排列组合,在开播前,就要确定产品上架的顺序,这个顺序如何排列?
主要把产品分为引流福利款,承接款,也称爆款,和利润款三类。第一个会先上引流福利款,主要是低价好物品,用来拉动人气。
承接款也叫爆款,可以理解为明星产品,从商品竞争力来看,能够满足对消费者的需求,从而更好地转化数据。从而带动直播间或者店铺整体的GMV。
利用款主要提高实际GMV,一般指单价比较高的产品。一般货品排品思路是引流加承接减利润款,根据直播间实时人气,如果人气低,就持续上引流款,如果人气比较高,就可以转利润款,灵活应变。
直播间的场景,场景作为直播的三要素之一,起着非常关键的作用,用户在进入直播间1-2秒钟内决定是否停留,第一视觉不过关的直播间用户很容易就滑走,很难有效地停留。
如果是工厂,可以把直播间设计为成品车间,让用户认为就是厂家直销,增加访客的留存率。
如果是服装类目,可以在仓库直播,或者在直播间营造一种商店的氛围以及搭配模特,和衣架作为产品展示,最重要的是突出的是直播间的重点,从而产生更多的停留。大家搭建好直播间后,如何开启我们的直播?
二、如何撰写直播脚本
直播前需要完成实名认证,提前撰写直播的脚本。直播脚本是梳理我们直播流量的流程的文件,能让直播活动有条不紊的进行,避免随机事件。直播脚本是一个统称,主要分为产品的脚本,直播的脚本,活动的脚本,那如何撰写一个直播脚本?主要有以下4个部分:
一是直播主题,其次是直播的时长,然后是人员的配置,最后是直播脚本
直播的主题,首先要确定这场直播要吸引用户的核心竞争力,吸引用户驻足直播间的内核,没有主题的直播间会很零散,没有记忆点,也不容易留存用户。第一次直播,可以是某一场福利,可以是老客户的答谢会。举个例子A的直播主题是过年送礼的性价比好物,B的直播的主题主要是便宜,哪个更好?显然是A的主题更好,A的主题里面有场景,过年好物,有竞争力的性价比好物。要选用有价值的主播主题,才能留存用户。
明确的直播时间是在哪一天开播,具体是早上还是下午,然后加上具体的开播的时间,直播的时间和时长都是根据当场的数据来决定的,偶尔会增加或者减少时间,可以根据实际情况进行调整。
人员配置就是直播分工,直播是一场考验配合的团队工程,在直播脚本上要有明确的责任人,不同的直播分工略有不同,直播脚本也有细分工作,减少摩擦。
图片来源:自制
如何撰写直播的脚本?
其实就像写作文一样,要按照立意、框架和细节去细化,弄清楚时间、地点、人物、事件、起因和结果就行。
图片来源:自制
上面这张图,是直播脚本示例,按照一个时间顺序填充上去的,具体可以按实际的情况进行填写。
图片来源:百度自制
上面这张图是产品的手卡,帮助主播更多更好地去熟悉产品,了解产品的卖点以及对应一定的场景,图片的最左边是一些基础信息,比如女装的价格、尺码、面料以及它适合什么样的身材。右边分别是痛点,卖点和使用场景。挖掘用户的痛点,结合产品的卖点,以及融合产品的应用场景,一步一步完成产品的快速梳理,方便主播进行产品的讲解。其次就是直播的福利,可以设置一些直播的福袋,拉动用户的互动。
三、如何通过小风车功能在直播间进行转化
最后分享一个非常关键的企业直播内容,就是如何在直播间内通过小风车进行留资转化?
小风车又叫企业直播转化工具,用户完成企业号认证之后,在直播间使用该组件吸引用户留资或通过小风车进行团购交易,获得更多生意转化,小风车适合本地类行业的商家使用,适合客单价比较高,购买决策相对比较长的一些本地留资行业商家使用。
比如汽车、餐饮、家居,教育培训等行业有时候也会用到。除了可以收集线索外,也可以引导用户购买团购券,吸引到线下门店消费。获取客户留资或投资,或通过团购进行交易。用户还可以在直播时通过小风车转换不同组件,对用户进行资料收集。
以上就是今天的全部内容分享了,希望能带给大家不一样的体验。
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