抖店运营5步曲,开店必备!
抖音小店的出现,引来了不少人的关注。
新手最关心的是,抖音小店怎么做,做起来简不简单。
其实,做抖音小店只需要这五个步骤,就能轻松运营好自己的店铺。
一、店铺基础设置
其实,入驻店铺的流程很简单,之前我也有讲过,只需要准备好营业执照、身份证、银行卡这些就可以根据系统提示一步步填写相关信息即可。
但在店铺开通之后,很多新手往往会急于求成。
这种做法并不可取,做店是一个需要花费自己时间精力,长期去做的事情。
只有先熟悉好店铺从商品上架到订单处理的流程,才能更好的进行下一步。
也就是说在前期,新手要先熟悉好店铺后台,将支付方式全部打开,设置好自己的发/退货地址、开通精选联盟以及飞鸽信息、开通运费险,并设置偏远地区不包邮。
注册一个实名认证的抖音号,对店铺进行绑定,成为店铺的官方账号,为店铺获取更多流量。
二、选品
在基础设置全部完成之后,就可以进行选品了。
品是一整个店铺的核心,决定着店铺的运营状况,所以作为商家要进行精细化的选品。
在前期的时候,需要花费大量的时间和精力用在选品上,去锻炼自己的品控能力。
要时刻记住一点,平台所给店铺的流量,一定是建立在销量的基础上的。
所以新手在前期的时候,可以遵循颜值高、价格低、实用性强这几点来进行。
选择一些纸巾、牙刷等商品,这类商品属于易消耗品,受众范围较广,新手也比较容易出单。
等店铺运营稳定之后,再去找一些客单价较高的商品去做。
三、商品优化
在选完品之后,就可以正常上下架商品了。
在上下架商品的时候,要注意不要完全照搬别人的,对商品的价格、标题、主图、详情页一定要做优化处理。
商品主图要保持高清,不能含有除自己品牌的其他品牌logo、水印等。
商品标题可以带上热点词等,要突出产品卖点、属性,字数限制在30字以内。
价格方面可以参考同行,末尾数字可以设置为3/6/9等。
四、达人带货
在商品上架完成之后,就可以找达人来带货了。
商家只需要将商品添加到精选联盟内,并设置合适的佣金,达人就会将商品链接挂到自己主页的商品橱窗、视频、直播间的小黄车内。
如果在选好品的基础上,遇到带货能力较强的达人,随时可以爆品出单。
五、订单处理
作为商家要有基本的处理订单能力,也就是当商品爆单之后是否能完美承接。
订单处理包括售前、售后、物流等方面。
在爆单的时候,要及时与做一件代发的厂家沟通,确保其库存足够,不会出现不能及时发货的现象。
售前和售后要及时回复客户的消息,解决客户的需求,避免与客户发生不必要的冲突等。
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