简小知课程 教育行业腾讯广点通推广案例

背景描述

• 背景： 

教育行业持续存在周期性强且分散、用户生命周期短等特点，用户增长接近天花 板；同时，由于教育品牌众多，利用搜索引擎竞价拓客的成本越来越高，竞争越 来越激烈。受疫情及双减影响，市场正在持续整合，想要“活下来”需要进一步 加强差异化，加速数字化转型。

• 目标：

精准触达核心客群，提升点击通过率（以下简称“CTR”）和转化率（以下简称 “CVR”）。

• 挑战：

1. 用户群体社交触点多、转化难、学习时间碎片化，如何寻找一条规模高效的 推广渠道精准激活老客、获取新客？

2. 短视频时代，如何迎合不同渠道受众的喜好，快速提升素材数量与质量，实 时调整，实现差异化定制投放？

执行方法

1. 借腾讯生态工具，触达更多目标人群

利用腾讯「定向、链路、流量」的多方面能力，挖掘目标人群的兴趣点、匹配最 优渠道及创意内容，最大化触达目标人群。

2. “人找创意”反哺内容打造，吸引更多用户关注

持续收集老客转化的兴趣点及其他行业的优质广告内容，反哺自身素材优化，打 造爆款内容。

3. 数据洞察指引扩科布局，实现用户销转持续增长

基于对去年对兴趣品类投放数据的分析，针对目标用户，陆续拓展阅读、家庭教 育、沟通、短文案写作等多元化品类，形成品牌产品矩阵，进一步拉新引流、激 活老客，延长用户生命周期，提升复购转化。

创意展示

1. 为了进一步拓客提效，简小知以「写字课」为重点品类，基于微信流量进行 定制化投放。通过朋友圈、 公众号等多元触点，扩大目标人群覆盖面，贴合用 户群体的习惯与偏好，聚焦重点品类拓宽人群，提升 CTR 和 CVR；

2. 以人群洞察反哺广告内容创意，进行个性化投放，实现新客拓展和老客激活， 高效转化。在「写字课」稳定增收后，简小知进一步扩科布局，复用优质人群模 型，以多元产品矩阵延长用户生命周期，提升复购。

效果数据

写字课 CTR 提升 12.9%，CVR 提升 42.8%，成功拓展阅读、家庭教育、沟通 等新品类，实现用户销转双增长。

（数据来源：腾讯广告后台监测）